Sekiranya iPhone anda terjebak pada logo Apple, anda mungkin hanya melakukan kemas kini perisian atau telefon anda telah terhempas. Ia sebahagiannya reboot dan terjebak. Anda melihat skrin hitam dengan logo Apple di tengah tetapi ada di mana ia berakhir dengan betul?
Juga lihat artikel kami Apl Kamera Terbaik untuk iPhone
Ini berlaku agak kerap dan terdapat empat cara utama anda boleh membetulkannya. Teknik pertama tidak memerlukan apa-apa selain dari telefon anda, yang lain memerlukan komputer, kabel USB dan iTunes manakala yang terakhir memerlukan perjalanan untuk melihat Genius.
Masalah perkakasan juga boleh menyebabkan iPhone anda tersekat pada logo Apple. Anda masih perlu melakukan langkah asas ini terlebih dahulu untuk memastikan ia bukan masalah perisian atau firmware yang mudah.
Sebelum cuba membetulkan sesuatu masalah, selalu berguna untuk memahami mengapa ia berlaku di tempat pertama. Apa perubahan baru-baru ini? Adakah anda melakukan sebarang kemas kini? Tambah apl baharu? Alih atau ubah aplikasinya yang sedia ada? Buat apa-apa perubahan sama sekali ke telefon anda? Sekiranya anda melakukannya, ada kemungkinan perubahan yang menyebabkan masalah itu. Sekiranya anda tidak membuat sebarang perubahan, kemungkinan besar ada sesuatu dalam firmware telefon atau perkakasan.
Adakah iPhone disambungkan ke Mac atau PC anda semasa reboot? Ini adalah tempat lemah yang diketahui dalam kemas kini di mana iTunes mengarahkan reboot semasa kemas kini, komputer melihat kabel memutuskan sambungan dan mematikan kabel, reboot telefon, komputer melihat peranti baru dan mahu sama ada mengimbas atau menyemaknya sebelum membenarkan sambungan. Ini boleh menyebabkan telefon dibekukan semasa pelaksanaan kemas kini.
Betulkan iPhone yang tersangkut pada logo Apple
IPhone dan iOS pada umumnya adalah sistem yang sangat stabil yang berfungsi dengan baik.
Tiada apa-apa yang sempurna walaupun begitu ada kalanya perkakasan atau perisian tidak bermain bola. Ini adalah salah satu daripada masa itu. Mujurlah, melihat iPhone anda yang tersangkut pada logo Apple sangat jarang terminal.
Reboot iPhone anda
Jika telefon telah terperangkap pada skrin logo Apple selama beberapa minit tanpa perubahan, paksa reboot. Tahan butang Laman Utama dan Tidur / Bangun untuk iPhone 6 atau butang kuasa dan kelantangan turun untuk iPhone 7 selama beberapa saat sehingga telefon dimatikan. Biarkan beberapa saat lagi dan kemudian tekan butang Tidur / Bangun lagi untuk boot.
Jika anda bernasib baik, iPhone anda akan boot secara normal dan anda boleh mula menggunakannya seperti biasa. Jika anda tidak bernasib baik, cuba langkah seterusnya.
Paksa iPhone ke Mod Pemulihan
Mod Pemulihan lebih berguna, terutamanya jika iTunes sedang melaksanakan kemas kini iPhone pada masa itu. Seperti yang dinyatakan di atas, jika anda mempunyai telefon anda disambungkan ke komputer anda melalui kabel, ini boleh menyebabkan jeda dan kemudian rasuah dengan kemas kini. Ini adalah penyebab yang sangat umum dari iPhone yang terjebak pada logo Apple.
- Sambungkan iPhone anda ke komputer anda melalui kabel.
- Matikan sebarang aplikasi antivirus atau keselamatan yang mengimbas USB untuk perubahan.
- Buka iTunes dan tunggu untuk mengenali iPhone anda.
- Tekan dan tahan butang Tidur / Bangun dan turun ke bawah pada iPhone 7 atau butang Tidur / Bangun dan Tinggal untuk iPhone 6 sehingga anda melihat mesej amaran.
- Pilih Kemas Kini di iTunes.
Ini akan menyebabkan iTunes memuatkan semula IOS. Ini tidak boleh kacau dengan mana-mana data, kenalan atau fail anda.
Jika memuat semula OS tidak berfungsi, anda seterusnya perlu mencuba kemas kini firmware lalai.
DFU untuk menetapkan iPhone tersekat pada logo Apple
A DFU adalah Kemas kini Perisian Tegar Default dan bukan sesuatu yang perlu dilakukan dengan ringan. Sekiranya anda mencapai sejauh ini, DFU adalah langkah logik seterusnya.
- Sambungkan iPhone anda ke komputer anda melalui kabel.
- Matikan mana-mana aplikasi antivirus atau keselamatan yang mengimbas port USB.
- Buka iTunes dan tunggu untuk mengenali iPhone anda.
- Tekan dan tahan butang Tidur / Bangun dan kelantangan turun (iPhone 7) selama 8 saat. Gunakan butang Tidur / Bangun dan Butang untuk iPhone 6.
- Lepaskan butang Tidur / Bangun tetapi terus menahan jumlah turun atau butang Laman Utama. Anda harus melihat mesej iTunes yang mengatakan 'iTunes telah mengesan iPhone dalam mod pemulihan'.
- Lepaskan butang Tidur / Bangun.
- Benarkan iTunes untuk memulihkan telefon.
Sekiranya tidak ada masalah dengan perkakasan, ini sepatutnya mempunyai boot iPhone sekali lagi. Sekiranya pemulihan DFU berjaya, telefon perlu reboot sendiri ke iOS dan anda boleh mula menggunakannya semula seperti biasa.
Jika tiada kaedah ini berfungsi untuk mendapatkan iPhone anda melewati logo Apple, saya rasa ia adalah masa untuk melawat Kedai Apple terdekat anda!
