Ciri e-mel pada Samsung Galaxy S9 dan Galaxy S9 Plus sangat membantu. Anda boleh menghantar dan menerima e-mel serta menghantar dan menerima lampiran dalam mel. Walau bagaimanapun, terdapat laporan bahawa orang mengalami masalah membuka lampiran e-mel serta mendapatkan fail PDF dari e-mel pada Galaxy S9 dan Galaxy S9 Plus apabila mereka mengklik ikon Adobe PDF pada e-mel.
Isu ini boleh berlaku kepada sesiapa sahaja sama ada anda mahu menyimpan lampiran atau hanya pratonton tanpa memuat turunnya, program Adobe akan cuba membuka fail tetapi gagal. Jika demikian, jangan teragak-agak untuk terus membaca panduan ini dan cuba cadangan penyelesaian masalah berikut:
Pastikan Anda Menggunakan Program Yang Benar
Terdapat pelbagai program yang tersedia dalam talian untuk membuka lampiran mengikut keperluan. Jika anda memuat turun fail PDF dan anda tidak dapat melihat fail itu, mungkin anda tidak mempunyai pemapar PDF yang dipasang pada peranti Samsung Galaxy S9 dan Galaxy S9 Plus. Ia juga boleh digunakan untuk semua jenis fail dan aplikasi yang berkaitan. Pastikan anda mengetahui jenis lampiran yang anda buka dan muat turun aplikasi yang sesuai dari Google Play Store.
Keluarkan Akaun E-mel Anda dan Tambah Lagi
Anda boleh cuba menyelesaikan masalah anda di Samsung Galaxy S9 atau Galaxy S9 Plus anda dengan menyingkirkan akaun e-mel anda dan kemudian tambah lagi. Berikut ialah panduan untuk anda tentang cara membuang dan menambah akaun e-mel.
Cara Hapus Akaun E-mel anda
- Pertama, anda perlu klik Icon App
- Ketik pada tab Akaun
- Pilih e-mel yang anda ingin alih keluar
- Klik pada LEBIH
- Ketik pada Keluarkan Akaun dan tunggu proses selesai
Bagaimana untuk Tambah semula Akaun E-mel anda
- Kembali ke Tetapan
- Klik pada pilihan Tambah akaun
- Ketik pada E-mel
- Ikuti arahan dan daftarkan e-mel lama anda sekali lagi
Arahan ini berfungsi dengan baik untuk aplikasi stok e-mel Samsung Galaxy S9 dan Galaxy S9 Plus. Anda boleh menyahpasang aplikasi e-mel dan kemudian memasang semula dan konfigurasikannya dengan akaun e-mel anda.
Reset Kilang Galaxy S9
Jika anda masih belum dapat membuka lampiran e-mel anda selepas mengikuti langkah-langkah di atas, maka kilang semula Galaxy S9 atau Galaxy S9 Plus adalah satu-satunya pilihan yang anda miliki. Sandarkan semua maklumat anda seperti video, foto, media, dan mesej teks yang anda ingin simpan pada telefon sebelum anda memulakan permulaan kilang. Proses ini akan memberi anda permulaan yang bersih, dengan semua perisian dipulihkan dan tanpa ralat sebelumnya.
