Seperti yang anda ketahui, versi lama Windows digunakan untuk memohon pembaikan dan kemas kini setiap malam Patch Selasa. Dengan Buku Permukaan, kami gembira kerana kami boleh mendapatkan semua kemas kini yang betul, pada masa yang tepat, tanpa perlu mengganggu. Dan sememangnya, sistem operasi ini berfungsi dengan baik menjalankan pembaharuan di latar belakang dengan sedikit perhatian sama sekali daripada kami. Tetapi versi yang lebih baru mempunyai banyak orang yang melaporkan kemas kini Book Surface terjebak apabila dimulakan semula.
Walau bagaimanapun, ada kalanya kita perlu campur tangan. Itulah ketika kemas kini Windows terperangkap atau dibekukan. Yang mungkin anda perhatikan semasa peranti dimatikan atau baru dimulakan - anda akan melihat pemberitahuan pemasangan kemas kini yang membeku pada satu ketika. Ini juga dilihat dengan Surface Book yang terperangkap semula.
Mesej seperti ketika mengemas kini Windows:
- Mengkonfigurasi pembaharuan Windows% selesai. Jangan matikan komputer anda.
- Mendapatkan Windows bersedia. Jangan matikan komputer anda.
- Simpan PC anda sehingga ini dilakukan. Memasang x kemas kini x …
- Tolong jangan kuasa atau cabut plag mesin anda. Memasang x kemas kini x …
- Bersedia untuk mengkonfigurasi Windows. Jangan matikan komputer anda.
- Bekerja pada kemas kini x% selesai. Jangan matikan komputer anda.
… semuanya biasa ketika memasang kemas kini WIndow. Tetapi jika minit atau … jam berjalan dan apa-apa perubahan, proses kemas kini Book Surface terjebak pada tetingkap tertentu, peratusan kemas kini yang dipasang tidak diubah, atau anda terus melihat Tahap 1 dari 3 (atau yang serupa), sesuatu adalah salah.
Apa yang anda perlu ingat adalah bahawa mesej dan kata-kata boleh berubah dari satu versi Windows ke yang lain. Walaupun Mula Mulakan semula adalah semua yang anda lihat pada paparan, selagi apa-apa yang bergerak, anda menghadapi masalah biasa: Permukaan Semula Permukaan terperangkap atau dibekukan.
Kenapa ini terjadi?
Dari Windows XP ke Surface Book terkini, pada dasarnya mana-mana sistem operasi dari Microsoft dapat mengalami masalah pembekuan seperti itu pada satu ketika.
Pada masa yang sangat jarang berlaku, ia adalah kemas kini sendiri untuk dipersalahkan. Microsoft mungkin melakukan beberapa kesilapan ketika menyusun kemas kini dan ia tidak dapat berfungsi pada PC anda.
Tetapi kebanyakan masa, ia adalah konflik perisian yang sedang anda hadapi. Ia juga boleh menjadi isu terlebih dahulu, sesuatu yang tidak anda ketahui tetapi yang muncul ketika ia memulakan pemasangan membebaskan pembaruan.
Bagaimana anda boleh tahu dengan pasti bahawa ia terjebak?
Anda mungkin melihat kemas kini yang mengambil masa lebih daripada beberapa minit untuk berjaya diselesaikan. Jadi masuk akal untuk bertanya kepada diri sendiri: bagaimana anda boleh mengatakan bahawa ia adalah kemas kini yang tersekat atau beku dan bukan kemas kini yang mengambil masa lebih lama daripada purata?
Anda betul: jika anda cuba menyelesaikan masalah ini apabila tidak demikian, risiko anda melakukan lebih banyak kemudaratan daripada yang baik dengan restart Permukaan Surface terjebak.
Anda mungkin tidak akan menyukai jawapan tetapi …
Anda boleh mengetahui bahawa kemas kini Windows terperangkap jika tiada perubahan skrin sehingga 3 jam.
Satu lagi penting penting akan datang dari cahaya aktiviti pemacu keras anda. Sekiranya anda tidak melihat aktiviti sama sekali - kilauan telah hilang, tiada apa yang berlaku - kemungkinan bahawa Buku Permukaan terperangkap semula. Tetapi jika anda perasan kilat yang sangat singkat, mungkin tidak terperangkap.
Berita baiknya ialah walaupun kemas kini yang paling mencabar akan berakhir dalam masa 3 jam. Walau bagaimanapun, inilah jumlah masa yang perlu anda tunggu untuk memastikan anda tidak sengaja mengganggu kemas kini yang tidak baik.
Apa yang perlu dilakukan apabila Pembaruan Windows benar-benar terjebak atau dibekukan semasa pemasangan:
Terdapat beberapa langkah yang perlu anda ikuti. Bergantung pada betapa mudahnya anda mengatasinya, anda mungkin berhenti pada langkah 1, atau anda mungkin perlu meneruskan dengan alternatif yang dipaparkan. Sama ada cara, berikut adalah pilihan anda:
Langkah 1 - Gunakan arahan Ctrl + Alt + Del
Sekiranya kemas kini Windows tergantung pada bahagian proses tertentu, secara serentak menekan kekunci papan kekunci ini Ctrl-Alt-Del, anda mungkin dapat beralih ke skrin log masuk Windows. Sekiranya anda sampai ke tahap ini, log masuk seperti biasa dan biarkan terus meneruskan pemasangan kemas kini.
Penting:
Dalam sesetengah situasi, anda mungkin dapat melihat bahawa selepas gabungan keyboard ini, komputer sebenarnya dimulakan semula daripada membawa anda ke skrin log masuk Windows. Jika ini berlaku, teruskan dengan langkah-langkah dari bawah.
Langkah 2 - Mulakan semula peranti
Apabila proses pemasangan dibekukan, seluruh peranti dibekukan. Jadi mulakan semula pada ketika ini sebenarnya adalah reboot keras. Anda sama ada perlu menekan butang set semula, atau untuk mematikannya dengan kuat dan kemudian hidupkannya dari butang kuasa untuk membetulkan kemas kini Buku Permukaan yang terperangkap.
Selepas mula semula, Windows harus bermula dengan normal dan terus memasang kemas kini. Pada peranti dengan Windows 8 atau Surface Book, selepas memulakan semula, jika anda keluar dari skrin log masuk ke ikon Kuasa, anda harus dapat melihat pilihan Kemas Kini dan Mulakan semula. Itulah tanda bahawa OS masih bertujuan untuk melakukan kemas kini dan anda perlu memulakan semula peranti anda dan biarkan ia mengikuti.
Penting:
Di sesetengah peranti, bergantung pada cara Windows atau BIOS / UEFI dikonfigurasi, reboot keras mungkin memerlukan menahan butang kuasa selama beberapa saat. Juga, jika ia merupakan komputer riba atau tablet, anda mungkin perlu mengeluarkan bateri.
Jika anda menghidupkan semula peranti dan bukannya skrin log masuk, anda akan dibawa ke Pilihan Boot Lanjutan atau ke menu Tetapan Permulaan, cari Mod Selamat dan laksanakan langkah-langkah yang ditunjukkan pada langkah seterusnya.
Langkah 3 - Boot ke Safe Mode
Langkah ini amat berguna apabila penyebab kemas kini yang terperangkap adalah program atau perkhidmatan yang bercanggah. Dalam Mod Selamat, hanya pemacu dan perkhidmatan penting yang akan dijalankan. Kemungkinan bahawa program yang menyebabkan kerosakan tidak akan mengganggu masa ini dan sistem operasi akan dapat menyelesaikan pemasangan kemas kini.
Apabila ia selesai kemas kini, ia mesti memulakan semula peranti dan membawa anda sama ada ke skrin log masuk, atau kembali ke Mod Selamat. Jika anda kembali ke Mod Selamat, anda hanya perlu memulakannya semula dan dari sana anda harus dapat memasukkan Windows secara normal.
Langkah 4 - Memulakan Pemulihan Sistem
Pada asasnya, Pemulihan Sistem yang dilakukan dengan betul harus membawa peranti anda ke keadaan yang sama seperti sebelum kemas kini. Sudah tentu, apa yang anda akan dapat sangat bergantung pada ketika titik pemulihan terakhir dibuat dan apakah titik pemulihan yang anda pilih semasa proses itu.
Oleh kerana kemas kini terperangkap dan anda tidak boleh mengakses Windows secara normal, anda hanya perlu boot peranti dalam Safe Mode. Sekali di sana, apabila anda memulakan Pemulihan Sistem, pastikan anda memilih titik pemulihan paling terkini yang dibuat oleh Windows sebelum pemasangan kemas kini yang rosak.
Penting:
Adakah masalah yang dicetuskan oleh kemas kini automatik yang serupa dengan kemas kini Patch Selasa? Setelah anda memulihkan sistem ke keadaan sebelumnya, akses tetapan Kemas Kini Windows dan buat penyesuaian yang diperlukan untuk mengelakkan situasi sedemikian pada masa akan datang.
Langkah 5 - Mulakan Pemulihan Sistem baru
Seperti yang anda perhatikan, setiap kali langkah sebelumnya tidak berfungsi, kami memperkenalkan anda kepada langkah baru. Sekiranya System Restore dalam Safe Mode tidak menyelesaikan masalah, anda boleh mencuba perkara yang sama, tetapi kali ini:
- Dari Pilihan Permulaan Lanjutan untuk peranti yang berjalan pada Windows 8 atau Buku Permukaan;
- Dari Pilihan Pemulihan Sistem untuk peranti yang berjalan pada Windows 7 atau Windows Vista.
Anda boleh mencuba langkah ini walaupun anda tidak dapat mengakses Mod Selamat di tempat pertama. Apa yang hebat tentang hal itu ialah ia harus berfungsi walaupun anda tidak dapat mengakses sistem operasi sama sekali, kerana semua menu alat ini dapat dicapai dari luarnya.
Langkah 6 - Proses Pembaikan Automatik
Kami mencuba fungsi Sistem Pemulihan sebagai penyelesaian yang lebih mudah. Masih tidak dapat membatalkan perubahan yang disebabkan oleh kemas kini yang bermasalah? Mungkin sudah tiba masanya untuk memulakan proses pembaikan "automatik" peranti.
Pilihan berbeza mengikut sistem pengendalian yang anda jalankan. Inilah yang anda cari:
- Dalam Windows 8 atau Surface Book - Pembaikan Permulaan atau Reset Proses PC ini (tidak perlu dikatakan, melalui pilihan tidak merosakkan).
Langkah 7 - Semak RAM anda
Bergantung pada sistem pengendalian yang anda jalankan dan apa sumber daya yang ada pada peranti, maka kekurangan RAM boleh menyebabkan pembekuan pemasangan patch. Kadangkala, anda mungkin tidak memerlukan RAM tambahan, tetapi hanya untuk menggantikan kit memori yang salah. Untungnya, memori RAM mudah dicari, menukar dan menguji hari ini. Jadi jika masalah itu, anda perlu menyelesaikannya dalam masa yang singkat.
Langkah 8 - Kemas kini BIOS anda
Ini adalah salah satu sebab yang kurang berkemungkinan untuk Pembaruan Windows untuk terjebak atau dibekukan. Tetapi kerana anda tidak boleh memerintah sepenuhnya, anda pasti perlu menyemaknya.
BIOS yang lapuk menjadi masalah apabila kemas kini yang cuba anda buat entah bagaimana berkaitan dengan cara Windows bekerja dengan perkakasan terbina dalam yang berbeza, motherboard itu sendiri termasuk. Jika anda menjalankan kemas kini BIOS, anda mungkin menyelesaikan masalah ini.
Langkah 9 - Ambil Windows dari awal
Ini lebih seperti penyelesaian radikal, yang melibatkan pemasangan Windows bersih. Anda hampir boleh memadam semua data dari cakera keras di mana sistem operasi dipasang dan memasang semula Windows pada pemacu yang sama.
Walaupun kami sedar ia bukan penyelesaian yang menyeronokkan, ia adalah satu-satunya perkara yang perlu dilakukan apabila tiada apa-apa dari di atas berjaya membuka kunci kemas kini Windows yang terperangkap atau dibekukan.
