Skype adalah aplikasi yang sinonim dengan teknologi voice over IP (VoIP). Sifatnya di mana-mana diabaikan dengan kesederhanaan dan kebolehpercayaan yang ditawarkannya. Tidak hairanlah bahawa lebih ramai orang menggunakan Skype untuk menelefon VoIP daripada apa-apa sekeping perisian lain. Walau bagaimanapun, tidak ada apa-apa yang menjadi platform yang bebas daripada pepijat dan kesilapan, dan Skype tidak terkecuali.
Juga lihat artikel kami Cara Cari Seseorang di Skype
Salah satu masalah yang paling biasa di Skype adalah kekurangan output bunyi atau input semasa panggilan. Penyebabnya adalah bermacam-macam, jadi tidak ada penyelesaian yang cepat dan mudah, tetapi ada beberapa penyelesaian. Teruskan membaca untuk mengetahui tentang beberapa yang paling biasa dan bagaimana ia boleh digunakan.
The Roundup
Kaedah yang disenaraikan di bawah akan jatuh ke dalam dua kategori luas - masalah dengan perisian dan masalah dengan perkakasan. Kadang-kadang ini akan bersilang, seperti alat dengar tidak dipasang dengan betul.
Jika tiada penyelesaian di sini berfungsi untuk anda, anda mungkin mempunyai mikrofon atau pembesar suara yang salah. Sangat kerap dengan perkakasan baru, Skype cuba mengenali perkakasan lama dan tidak mengesan perubahan dengan betul.
Sebelum memulakan, pertimbangan yang mudah: semak untuk melihat jika anda menyenyapkan pembesar suara atau fon kepala anda dan terlupa mengenainya. Juga, sahkan bahawa semuanya telah dipasang dengan betul. Kita semua telah bersalah atas kesilapan ini dalam ingatan, dan tidak ada yang lebih mengecewakan daripada menghabiskan masa pada masalah yang mempunyai penyelesaian yang begitu mudah sepanjang masa.
Isu dengan Windows
Jika Skype tidak mengambil mikrofon anda, mulakan dengan memeriksa sama ada Windows membenarkan aplikasi menggunakannya. Cari "Tetapan Privasi Mikrofon" dalam kotak carian tingkap anda. Dalam tetapan, anda akan melihat seksyen berlabel "Benarkan aplikasi untuk mengakses mikrofon anda." Jika suis dalam bahagian itu ditanggalkan, Skype tidak akan dapat menggunakan mikrofon lalai pada komputer anda. Sesetengah kemas kini Windows telah diketahui mematikannya. Mengalihkannya harus memperbaikinya.
Sekiranya tiada bunyi datang dari Skype, mula-mula periksa peranti output bunyi lalai anda. Klik kanan pada ikon speaker di bahagian bawah sebelah kanan bar tugas dan klik pada "Buka Bunyi Tetapan." Pastikan bahawa output lalai dan peranti input ditetapkan kepada apa yang sebenarnya anda gunakan.
Anda juga boleh mengklik butang "Memecahkan Masalah" jika semuanya kelihatan teratur. Pemecah masalah hanya akan diambil pada masalah jelas tertentu, tetapi tidak lama lagi.
Sebelum kita beralih kepada konfigurasi, satu perkara terakhir yang perlu anda lakukan ialah mengemas kini pemandu bunyi anda. Sebagai peraturan umum, jangan gunakan utiliti kemas kini pemandu. Hanya kemaskini pemacu anda melalui Windows atau tapak web pengeluar, dan kemudian hanya jika anda fikir anda mempunyai sebab untuk.
Untuk mengemaskini pemacu bunyi anda, akses Pengurus Peranti dengan menekan kekunci Windows dan X serentak. Pilihnya dari menu dan cari output bunyi anda dan klik kanannya. Dari menu lungsur turun, klik pada "Kemas kini pemandu" dan biarkan Windows melakukan yang lain.
Ia tidak akan menyakiti untuk mengemas kini semua peranti lain yang berkaitan juga. Ini termasuk pembesar suara, alat dengar, mikrofon, dan mana-mana peranti yang berkaitan dengan audio anda.
Perkhidmatan Audio Windows
Perkhidmatan Audio Windows, seperti namanya, mengendalikan audio dalam sebarang aplikasi yang meminta. Sekiranya tetapan tidak diselaraskan dengan betul, ia boleh menjejaskan audio di seluruh komputer anda. Jika hanya Skype yang terjejas, ini tidak mungkin menjadi penyebabnya.
Untuk menangani masalah ini, tekan kekunci Windows dan R untuk membuka arahan lari dan ketik "services.msc" untuk membuka tetingkap Perkhidmatan. Tatal ke bawah sehingga anda mencari "Windows Audio" dan klik kanannya, kemudian pilih "Properties." Dalam tetingkap Properties, pastikan jenis Startup adalah "Automatik" dan status perkhidmatan adalah "Running." Kemudian klik "Apply" mulakan semula Skype untuk memastikan ia berfungsi.
Mengkonfigurasi Skype
Kemungkinan lain ialah tetapan Skype anda tidak dikonfigurasi dengan betul. Lancarkan Skype dan klik atau ketik pada tiga titik mendatar di sebelah nama anda. Pilih "Tetapan" dari menu lungsur dan pilih "Audio dan Video" dari bar sisi. Semak semua peranti anda untuk memastikan output dan input yang betul dipilih. Gunakan butang "Ujian audio" untuk melihat sama ada ia berfungsi sebelum anda menutup tetapan.
Beberapa Nasihat Bunyi
Seperti yang dapat anda lihat, terdapat beberapa perkara yang mungkin salah, tetapi tidak ada satu pun yang rumit. Sesetengah pertemuan faktor dalam Windows mungkin menyebabkannya. Pertama, jalankan jalan anda melalui pembetulan Windows dan kemudian pastikan Skype mengesan semua peralatan yang betul. Senario terburuk adalah bahawa alat dengar atau pembesar suara anda rosak. Jika demikian, tidak banyak yang boleh anda lakukan kecuali menggantikannya.
Adakah anda menggunakan Skype untuk semua keperluan VoIP anda atau adakah anda menggunakan perisian yang berbeza untuk perbualan lain? Beritahu kami tentang alternatif kegemaran anda untuk Skype di bahagian komen di bawah.
