Sesetengah pemilik telah mengalami masalah dengan skrin yang menjadi hitam pada Samsung Galaxy S8 dan Galaxy S8 Plus. Kadang-kadang, ini adalah masalah sekejap; kali lain, apabila skrin menjadi hitam, adalah mustahil untuk "bangun" telefon. Kaedah di bawah akan membantu anda menyelesaikan isu pemadaman skrin pada Galaxy S8 atau Galaxy S8 Plus anda.
Boot ke Mod Pemulihan dan Lapisan Cache Cache
- Dapatkan telefon pintar ke dalam Mod Pemulihan
- Selepas telefon bergetar, lepaskan butang Kuasa, dan tunggu sehingga skrin pemulihan muncul
- Gunakan butang Kelantangan ke bawah untuk memilih "Keluarkan cache partition"
- Tekan butang Kuasa untuk mengesahkan
- Tunggu telefon reboot selepas ia menghapuskan partition cache
Untuk penjelasan terperinci bagaimana untuk menghapus cache partition, sila baca bagaimana untuk membersihkan cache pada Samsung Galaxy S8 Plus .
Lakukan Reset Kilang pada Samsung Galaxy S8 Plus anda
Jika mengelap partition cache gagal menyelesaikan masalah pemadaman skrin anda, cuba lakukan semula tetapan kilang keras pada telefon anda. Sebelum cuba menetapkan semula telefon anda, bagaimanapun, anda perlu membuat sandaran semua fail dan data anda, dan tulis semua aplikasi yang anda pasang dari gedung Google Play.
Default Samsung dan aplikasi pembekal perkhidmatan telefon bimbit akan dipasang semula secara automatik semasa tetapan semula kilang. Untuk membantu anda menjalankan tetapan semula kilang, baca panduan ini mengenai bagaimana untuk menetapkan semula kilang Samsung Galaxy S8 Plus .
Sokongan teknikal
Jika isu pemadaman skrin anda berterusan selepas memadam partition cache dan melakukan tetapan semula kilang pada Galaxy S8 atau Galaxy S8 Plus anda, anda perlu membawanya semula ke kedai yang anda beli dari. Jika telefon anda masih dalam jaminan, mereka mungkin menawarkan untuk menggantikannya untuk anda.
Jika tidak lagi di bawah jaminan, atau jika anda tidak boleh mengambil telefon anda kembali ke kedai tempat anda membelinya, anda perlu membawanya ke kedai atau juruteknik yang boleh menyelesaikan masalah dan membaiki telefon Samsung Galaxy S8 atau Galaxy S8 Plus anda .
