Adakah anda menghadapi masalah menerima panggilan pada Edge Samsung Galaxy S6 / S6 anda? Panggilan penting yang hilang dapat mengecewakan. Berikut adalah petua penyelesaian masalah untuk mencari dan membetulkan masalah yang mungkin menyebabkan telefon anda tidak dapat menerima panggilan.
Tips Penyelesaian Masalah untuk Menerima Panggilan
Jika sebagai tambahan kepada tidak dapat menerima panggilan masuk, anda juga tidak dapat membuat panggilan keluar, kemungkinan besar ini adalah masalah layanan. Tetapi jika anda boleh membuat panggilan keluar, petua berikut mungkin membantu.
Langkah 1 - Semak Senarai Panggilan Disekat anda
Dari skrin Utama anda, ketik ikon Telefon seperti yang anda lakukan semasa cuba membuat panggilan. Pada skrin seterusnya, pergi ke penjuru kanan sebelah atas dan ketik Lebih banyak dahulu dan kemudian pada Tetapan.
Seterusnya, dari menu Tetapan Panggilan anda, pilih Pemecahan Panggilan dan kemudian Tutup Senarai daripada pilihan anda. Periksa semula untuk memastikan tiada panggilan yang tidak dijawab anda disenaraikan di senarai blok.
Sekiranya nombor tersebut disenaraikan, hapuskannya dari senarai. Walau bagaimanapun, jika anda tidak mempunyai sebarang kenalan pada Senarai Sekat anda, bergerak ke langkah seterusnya.
Langkah 2 - Jangan Ganggu Ciri
Jika senarai blok bukan masalah, anda mungkin ingin menyemak tetapan Jangan Ganggu anda. Setelah ini dihidupkan, secara tidak sengaja, secara automatik akan menghantar panggilan anda ke mel suara.
Untuk menyemak ini, pergi ke menu Tetapan anda dan kemudian pergi ke Bunyi dan Pemberitahuan. Pilih Jangan Ganggu dan pastikan ia dimatikan.
Langkah 3 - Reset Kilang
Sekiranya anda menyemak senarai Dikeluarkan dan Tidak Ganggu anda dan tiada satu pun yang menjadi penyebabnya, anda mungkin ingin mempertimbangkan tetapan semula kilang. Anda boleh melakukannya dengan mudah, tetapi melaksanakan tindakan ini akan menetapkan semula dan memadam semua data peribadi anda.
Kerana ini akan menghapuskan Edge Samsung Galaxy S6 / S6 secara kekal, anda mungkin mahu membuat sandaran data anda terlebih dahulu. Jika anda memilih untuk tidak membuat sandaran maklumat anda, semua data anda akan dihapuskan secara kekal apabila telefon anda dipulihkan ke tetapan kilang asalnya.
Apabila anda sudah bersedia untuk melakukan tetapan semula kilang, pergi ke menu Tetapan anda kemudian pergi ke Cadangan & Set Semula. Dari situ, pilih Reset Data Kilang dan sahkan tindakan anda dengan mengetik pada Tetapkan Semula Telefon.
Selepas anda mengesahkan tindakan, telefon anda akan lap dan reboot. Ini mungkin mengambil masa beberapa minit untuk selesai. Apabila selesai, anda akan disambut dengan skrin permulaan awal. Anda mungkin mengiktirafnya sebagai yang sama sejak pertama kali membeli telefon anda.
Petua Tambahan
Jika masalah anda menerima panggilan nampaknya datang dari satu nombor, anda mungkin ingin memastikan orang yang memanggil menelefon nombor yang betul. Cuba semua pilihan penyelesaian masalah termasuk tetapan semula kilang.
Sekiranya panggilan kenalan ini masih belum dilalui, ia mungkin menjadi masalah dengan pembekal rangkaian mereka. Minta mereka menghubungi perkhidmatan mereka untuk mengetahui sama ada ia adalah isu penghalaan panggilan.
Pemikiran Akhir
Sering kali anda mungkin menerima telefon baru anda dengan pilihan Do Not Disturb secara automatik diaktifkan, jadi pastikan untuk memeriksa kedua-dua ciri ini dan senarai Blok sebelum cuba menetapkan semula kilang. Sekiranya anda mendapati bahawa anda perlu melakukan penetapan semula, pastikan data anda disokong dengan sewajarnya supaya ia tidak hilang selama-lamanya.
