Ia cukup mengecewakan untuk mendapatkan mesej ralat semasa anda bekerja pada sesuatu, tetapi kekecewaan sangat memburukkan lagi jika mesej itu tidak jelas. Utilitas ping, pada dasarnya, alat diagnostik. Oleh itu, apabila ia mengembalikan "kegagalan am" ia gagal melakukan banyak peringkat.
Sekarang, jelas dari namanya bahawa ralat ini boleh disebabkan oleh beberapa faktor., anda akan belajar tentang penyebab yang paling mungkin, dan bagaimana untuk menangani mereka. Tidak ada susunan tertentu di mana perbaikan perlu diterapkan, tetapi ada di antara mereka yang baik untuk melakukan apa-apa, jadi anda mungkin juga bekerja di bawah senarai anda.
Tukar Versi Protokol
Versi empat protokol internet (IPv4) adalah, dan setakat berterusan, standard bagi mana-mana peranti yang menyambung ke internet. Walau bagaimanapun, alamat IPv4 hampir habis, menyebabkan penghijrahan yang perlahan tetapi tidak dapat dielakkan ke IPv6. Windows lebih suka IPv6 secara lalai, yang mungkin menyebabkan kegagalan ping anda. Perhatikan bahawa IPv6 adalah mandatori dalam beberapa versi Windows, jadi lebih disarankan untuk menetapkan OS anda untuk lebih memilih IPv4 daripada untuk melumpuhkan versi enam.
Microsoft menyediakan kemudahan mudah dan mandiri untuk mengkonfigurasi versi protokol di laman web sokongan mereka. Untuk bertukar menggunakan IPv4, pergi ke halaman ini dan cari program yang dipanggil "Memilih IPv4 melalui IPv6 dalam dasar awalan." Muat turun dan kemudian jalankan program ini. Apa yang anda perlu lakukan ialah klik "Next" dalam utiliti dan ia akan menjaga yang lain. Setelah wizard menyelesaikan pembetulan, mulakan semula komputer anda dan cuba menjalankan ping lagi.
Keluarkan Penghalang HTTP
Ini adalah penyelesaian yang cepat dan mudah. Sekiranya anda mempunyai sebarang perisian yang menjejaskan trafik HTTP, pertimbangkan untuk menyahpasangnya untuk melihat apakah masalah itu menimbulkan masalah. Ini termasuk banyak program seperti Wireshark, Peer Guardian atau Simplewall. Selepas anda melumpuhkan atau menyahpasang perisian yang disyaki, mulakan semula komputer anda dan cuba ping lagi.
Jika anda menggunakan VPN, ia juga boleh menjadi punca mesej ralat "Kegagalan Umum", jadi anda harus mematikannya semasa ujian. Akhir sekali, ia adalah tembakan panjang tetapi anda boleh mematikan firewall Windows anda. Ia tidak mungkin firewall menyebabkan kegagalan ping, tetapi ia adalah satu pemboleh ubah yang kurang.
Keluarkan Protokol Teknologi Transisi
Ingat bagaimana ia dibincangkan di atas bahawa infrastruktur IP sedang berpindah ke versi enam dari versi empat? Nah, untuk memudahkan peralihan ini dan memenuhi kriteria pelaksanaan, terdapat beberapa teknologi yang telah dibangunkan. Tujuannya adalah untuk menyesuaikan trafik internet untuk penghapusan IPv4, tetapi mereka boleh menyebabkan masalah tertentu dalam keadaan tertentu.
Untuk melumpuhkan teknologi peralihan, akses Windows PowerShell anda sebagai pentadbir. Untuk melakukan ini, tekan kekunci Windows dan X pada papan kekunci anda secara serentak. Dalam menu yang muncul, klik pada "Windows PowerShell (Admin)." Dalam cangkerang, ketik perintah berikut dalam susunan yang dibentangkan, tekan Enter selepas setiap satu.
- netsh int ipv6 isatap menetapkan keadaan kurang upaya
- netsh int ipv6 6to4 menetapkan keadaan kurang upaya
- disembunyikan netsh interface teredo state disable
Selepas anda menjalankan arahan, enjin harus kembali "Ok" setiap kali. Apabila anda selesai, mulakan semula komputer anda dan periksa jika isu ping anda telah ditetapkan.
Kosongkan Cache DNS
Penyelesaian ini mempunyai peluang yang baik untuk menetapkan kegagalan ping, tetapi ia juga merupakan perkara yang sihat untuk dilakukan untuk komputer anda. Tanpa mendapat terlalu teknikal, pembersihan cache DNS akan memadam rekod IP lama dan membiarkan sistem operasi anda mendapatkan semula yang baru apabila anda mengakses mana-mana pelayan. Prosedur yang diterangkan di sini akan membersihkan cache DNS anda dan juga menetapkan semula katalog Winsock anda. Memulakan katalog Winsock dari awal adalah langkah tambahan yang boleh membantu.
Mulakan dengan cara yang sama dengan pembetulan sebelumnya. Lancarkan PowerShell sebagai pentadbir dari menu pop timbul Win + X. Taipkan perintah berikut, sekali lagi mengikut urutan yang dipaparkan. Tekan Enter selepas setiap satu. Apabila anda selesai, mulakan semula komputer anda.
- ipconfig / release
- ipconfig / renew
- ipconfig / flushdns
- netsh int ip reset c: \ tcp.txt
- reset netsh winsock
Penyelesaian Utama Kegagalan Am
Sifat ralat ini menjadikannya sukar untuk menentukan apa yang sebenarnya berlaku. Salah satu perbaikan mungkin akan membawa anda kembali ke trek. Jika anda menjalankan penapis lalu lintas atau penyekat, anda mungkin akan tahu apa yang mereka jadi supaya anda boleh mematikan yang pertama.
Walau bagaimanapun, punca yang paling biasa nampaknya adalah komplikasi versi; meminta Windows untuk memilih versi protokol yang lebih lama boleh membantu anda di sana.
Adakah anda tahu apa yang menyebabkan kegagalan umum anda? Pernahkah anda mempunyai masalah dengan utiliti ping pada masa lalu? Adakah begitu, bagaimana anda membaikinya? Beritahu kami tentang perkara itu di dalam komen di bawah.
