Saya terpaksa melawat tapak klien pada hari yang lain kerana masalah dengan ntoskrnl.exe pada komputer Windows 7 mereka. Mengabaikan hakikat bahawa mereka sepatutnya telah dinaik taraf sistem operasi tahun lalu, masalah yang mereka hadapi ialah proses itu menyebabkan kemalangan skrin biru biasa. Jika anda juga melihat Ntoskrnl.exe yang menyebabkan terhempas di sini adalah cara untuk memperbaikinya.
Apa itu Ntoskrnl.exe?
Ntoskrnl.exe adalah proses teras Windows 7 yang merupakan warisan dari Windows NT, oleh itu nama. Kernel adalah proses teras yang menjaga fungsi Windows yang penting. Dalam kes ini, pengurusan ingatan, proses teras dan virtualisasi.
Bagi kebanyakan komputer pengguna, penggunaan virtualisasi tidak digunakan, jadi Ntoskrnl.exe hanya akan bertanggungjawab sebahagian besar untuk proses RAM dan Windows. Windows tidak boleh berfungsi tanpa proses ini jadi kami perlu memperbaikinya untuk menggunakan komputer. Kerana kesilapan menyebabkan kemalangan dan BSOD (Blue Screen of Death), kita perlu memperbaikinya.
Seperti biasa, sementara sintaks ralat mungkin menyebut Ntoskrnl.exe, bukan kernel yang menyebabkan masalah ini. Ia biasanya sesuatu yang lain. Memandangkan Ntoskrnl.exe kelihatan selepas memori, selalunya sesuatu yang mempengaruhi memori yang menyebabkan Ntoskrnl.exe crash. Sebab-sebab biasa adalah overclocking, pemandu dan perkakasan memori. Selalunya ia adalah dua yang pertama dan bukan yang terakhir yang menjadi masalah.
Betulkan Ntoskrnl.exe menyebabkan terhempas
Untuk membaiki kegagalan, kita perlu melakukan salah satu daripada dua perkara. Jika anda overclock sistem anda, cuba jalankan tanpa overclock untuk melihat apakah ia stabil. Jika demikian, jalankan aplikasi kestabilan atau overclock untuk mengenal pasti kelajuan jam memori yang lebih stabil dan ujian semula.
Jika itu tidak berfungsi, atau anda tidak overclocking, kita perlu melakukan sesuatu yang lain. Kemungkinan adalah ia adalah pemandu yang menyebabkan kemalangan supaya kita perlu mengemaskini semua itu. Kami boleh membuat minidump yang akan memberitahu anda dengan tepat apa yang berlaku tetapi itu boleh menjadi kesakitan. Sekiranya anda ingin pergi ke laluan tersebut, lihat halaman ini di laman web Microsoft.
Jika tidak, marilah kita mengemaskini semua pemandu kami. Kerana ini adalah sebahagian daripada pengemasan Windows 7 pula, ia adalah masa yang dibelanjakan dengan baik.
Buka Pengurus Peranti dan laksanakan cara anda melalui senarai peranti. Anda perlu mengemas kini pemacu grafik anda, pemacu audio, pemacu rangkaian, pemandu chipset, utiliti pengurusan cakera jika anda mempunyai satu, mana-mana pemacu periferi untuk pencetak, webcam, pengimbas atau pemacu keras luaran.
Kemudian lakukan kemas kini Windows untuk memastikan anda mempunyai semua kemas kini yang tersedia. Microsoft tidak lagi menerbitkan kemas kini Windows 7 tetapi kami perlu memastikan anda mempunyai yang tersedia. Akhir sekali, reboot komputer anda dan pastikan semua pemacu aktif.
Jika menyegarkan semua pemandu anda tidak berhenti Ntoskrnl.exe menyebabkan terhempas, kita harus memeriksa integriti fail Windows.
- Buka baris arahan sebagai pentadbir.
- Jenis paste 'dism / online / cleanup-image / restorehealth' dan tekan Enter.
- Biarkan proses selesai.
Ini adalah fail pemeriksaan fail Windows 'yang akan mengesahkan integriti perpustakaan Windows dan fail. Sekiranya ada yang hilang atau rosak, Windows akan memuatkan salinan baharu semasa ia tersedia.
Jika itu tidak berfungsi, kita perlu menggunakan MemTest86 +. Ini adalah utiliti semakan memori yang terbaik di kelas semasa menyemak RAM.
- Muat turun MemTest86 dari sini. Jika anda mahu membakarnya ke CD, pilih salinan yang sesuai. Jika tidak, gunakan pilihan binari bootable untuk USB.
- Buat pemacu boot dan reboot komputer anda. Biarkan media di tempat.
- Pilih untuk boot dari media itu apabila digesa dan benarkan MemTest86 + dimuatkan.
- Jalankan ujian tiga kali berasingan dan perhatikan apa-apa kesilapan yang ditemui.
Jika MemTest86 + mendapati ralat, tukar RAM stick antara slot dan laksanakan ujian lagi. Jika MemTest86 + masih mendapati ralat, anda perlu mengenal pasti sama ada ia adalah RAM atau slot motherboard. Jika ralat bergerak dengan RAM, ia mungkin rosak. Jika kesilapan berada di tempat yang sama, ia boleh menjadi motherboard.
Jika anda mempunyai RAM ganti atau cukup untuk menjalankan komputer tanpa tongkat yang menyebabkan kesilapan, berbuat demikian untuk sementara waktu untuk melihat jika ralat hilang. Sekiranya ia kelihatan sebagai slot RAM pada papan induk menyebabkan ralat itu, gunakan yang lain dan memantaunya.
Kebanyakan kesilapan Ntoskrnl.exe berlaku pada komputer Windows 7. Walaupun kernel masih ada di Windows 8, ia kelihatan lebih stabil dalam versi itu. Jika, atas sebab tertentu, anda masih menjalankan komputer Windows 7 dan melihat ralat ini, anda kini tahu apa yang perlu dilakukan.
Ada cara lain untuk menetapkan Ntoskrnl.exe menyebabkan kemalangan? Beritahu kami tentang mereka di bawah jika anda lakukan.
