Tidak dapat menerima panggilan telefon boleh menjadi hasil daripada pelbagai isu. Beberapa isu ini boleh diselesaikan sendiri, tetapi masih ada yang memerlukan bantuan profesional. Lebih sering daripada tidak, terdapat masalah perisian yang menyebabkan telefon anda tidak dapat menerima panggilan.
Terdapat beberapa perkara yang boleh anda lakukan untuk mencari punca masalah ini, serta penyelesaiannya. Untuk membantu anda mengenali pelakunya, mari kita tengok semua sebab yang mungkin mengapa telefon anda tidak dapat menerima panggilan telefon.
Tiada perkhidmatan
Ini adalah sebab yang paling jelas mengapa anda mungkin tidak dapat menerima panggilan telefon. Apabila ini berlaku, anda biasanya akan mendapat pemberitahuan perkhidmatan tidak dan bar isyarat anda akan kosong.
Inilah yang boleh anda lakukan jika ini berlaku:
- Matikan telefon anda.
- Tarik bateri keluar.
- Tarik kad SIM keluar.
- Bersihkan kad SIM dengan kain kering yang lembut.
- Letakkan semula di tempatnya, letakkan semula bateri, dan hidupkan telefon anda.
Jika anda masih tiada isyarat, anda mungkin perlu menukar tetapan rangkaian anda.
Pergi ke Tetapan, kemudian ketik pada Rangkaian Mudah Alih, dan kemudian pilih Mod Rangkaian. Ketik pada pilihan Auto Connect di bahagian atas menu pop timbul (LTE / WCDMA / GSM).
Pergi ke Pengendali Rangkaian dan kemudian ketik pada Rangkaian Carian. Setelah carian selesai, pilih pembawa anda. Ini harus membetulkan sebarang isu rangkaian yang mungkin anda miliki dan anda sepatutnya dapat menerima panggilan telefon sekali lagi.
Sekiranya panggilan masuk masih belum selesai, terdapat beberapa perkara lagi yang boleh anda lakukan.
Isu Perisian
Jika anda yakin bahawa anda mempunyai perkhidmatan tetapi masih tidak dapat menerima panggilan telefon, mungkin terdapat masalah perisian yang perlu anda hadapi.
Perkara terbaik yang boleh anda lakukan untuk menyelesaikan isu perisian paling banyak adalah untuk menetapkan semula telefon anda dengan lembut.
Cara biasa untuk melakukan ini adalah benar-benar tidak lebih dari hanya mematikan telefon anda, menunggu kira-kira 30 saat, dan kemudian menghidupkannya semula. Anda juga boleh memaksa memulakan semula telefon anda dengan menekan butang Power dan butang Kelantangan pada masa yang sama dan menahannya selama 10 hingga 20 saat.
Telefon akan menetapkan semula, yang mungkin membetulkan masalah yang menyebabkan telefon anda tidak dapat menerima panggilan telefon.
Isu Perkakasan
Jika anda telah mencuba kaedah di atas untuk menetapkan telefon anda tetapi tidak menghasilkan apa-apa keputusan, mungkin terdapat sesuatu yang tidak kena dengan perkakasan telefon anda.
Apabila ini berlaku, tidak banyak yang boleh anda lakukan. Sebaliknya, perkara terbaik untuk dilakukan ialah memanggil perkhidmatan pelanggan Samsung dan meminta bantuan mereka. Sebagai alternatif, anda mungkin perlu membawa telefon anda ke kedai pembaikan untuk mengujinya untuk masalah perkakasan.
Firman Akhir
Ini adalah sebab yang paling biasa mengapa anda mungkin tidak dapat menerima panggilan telefon. Oleh kerana ini boleh menjadi isu yang sangat serius, perkara terbaik untuk dilakukan ialah mencari penyelesaian secepat mungkin. Jika anda tidak dapat membaikinya sendiri, wakil Samsung akan melakukan yang terbaik untuk menyelesaikan masalah ini untuk anda.
