Jadi, komputer anda dijangkiti, dan anda tidak pasti apa yang perlu dilakukan. Program mungkin bertindak perlahan, atau sesetengah program mungkin tidak bertindak balas sama sekali. Anda mungkin mengalami kemalangan yang tidak dijangka, atau jika anda membuka sumber sistem, anda mungkin melihat permintaan yang lebih tinggi daripada biasa pada pemproses, cakera, atau memori anda. Dalam senario kes terburuk, komputer yang dijangkiti - seperti dengan ransomware - boleh memegang semua sandaran fail peribadi anda sehingga anda membayar tebusan, atau sekurang-kurangnya itulah yang mereka mahu anda percaya! Terdapat banyak gejala yang berbeza yang boleh ditunjukkan oleh komputer anda apabila ia dijangkiti, dan itu hanya sebahagian daripada mereka.
Berita baiknya adalah bahawa ia agak mudah untuk menetapkan komputer yang dijangkiti anda pada hari-hari anda sendiri. Anda mungkin berfikir bahawa anda perlu membawa PC atau komputer riba anda ke kedai pembaiki komputer untuk membatalkan kerosakan itu, tetapi menetapkannya sendiri dengan alat dalam talian percuma - atau alat yang sudah terbina dalam - menjadikannya mudah adalah untuk melakukannya sendiri.
Dan jika anda tidak pasti bagaimana untuk melakukannya sendiri, pastikan anda tetap bersama kami - kami akan membawa anda melalui langkah-langkah untuk membawa kembali komputer anda semula. Mari kita menyelam masuk.
Sekiranya anda mengambil PC anda untuk dibaiki?
Persoalan mengenai sama ada atau tidak untuk mengambil PC anda untuk penyingkiran virus adalah subjektif. Sesetengah syarikat pembaikan PC akan mengenakan anda lengan dan kaki untuk penyingkiran virus, yang berharga sekitar harga komputer riba baru atau komputer meja rendah akhir. Tempat-tempat lain akan menawarkan spesial penyingkiran virus yang membolehkan anda mendapatkan komputer anda kembali berjalan normal dengan harga yang murah. Membeli-belah di sekitar dan tentukan sama ada atau tidak patut mengambil, melakukan sendiri, atau membeli-belah untuk komputer riba baru dan berurusan dengan kerumitan untuk memindahkan semua fail anda. Jawapannya berbeza untuk semua orang, tetapi jelas, pilihan paling ekonomis adalah untuk mencuba dan memperbaikinya sendiri.
Mengenalpasti masalah
Pertama, kita perlu mengenal pasti sama ada komputer anda dijangkiti atau tidak, kerana masalah yang anda alami dapat menjadi gejala masalah lain dengan mesin anda.
Jadi pada PC atau komputer riba anda, pergi ke menu Mula dan klik pada ikon Alat Tetapan. Dari sini, pilih pada kategori Kemas Kini & Keselamatan, klik pada Windows Security, dan kemudian Perlindungan Virus & ancaman . Kemudian, klik pada Pilihan Imbas . Jika anda menjalankan pembentukan Windows 10 sebelum ini, ia mungkin dipanggil Menjalankan imbasan lanjutan baharu . Akhir sekali, klik imbasan Custom > Imbas sekarang, dan kemudian pilih pemacu yang anda mahu Windows Defender menjalankan pengimbasan manual secara umum, ini biasanya C: \ drive utama anda. Anda juga boleh memilih kumpulan tertentu folder yang anda mahu Windows Defender untuk memeriksa sebaliknya, pada dasarnya di mana anda mengesyaki masalah itu.
Windows Defender tidak selalu menjadi yang terbaik
Anda sudah pasti mendengar peril Windows Defender sebelum ini. Ia bukan sekeping perlindungan anti-virus terbaik di luar sana, dan oleh itu, tidak selalu dapat mengenali sama ada terdapat virus di komputer anda atau tidak. Bukan itu sahaja, tetapi Windows Defender telah diketahui menyebabkan masalah keserasian dengan program lain pada komputer anda, seperti permainan video atau aplikasi lain. Jadi, jika Windows Defender tidak mengambil apa-apa dari pengimbasan masa nyata, apalagi imbasan manual yang baru saja kami jalankan, anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk mencuba satu lagi perisian antivirus percuma, yang direka dan dibina oleh keselamatan sebenar syarikat.
Oleh itu, berikan Malware Bytes muat turun percuma. Ikuti langkah-langkah untuk memuat turun secara percuma, dan kemudian mulailah .exe dalam folder Muat Turun anda. Ini akan membawa anda melalui proses pemasangan. Ikuti langkah-langkah wizard pemasangan yang membawa anda melalui sehingga program dimuat turun.
Kini, sebelum kita memulakan imbasan, kita perlu melumpuhkan Windows Defender, kerana ia diketahui menyebabkan konflik dengan program antivirus pihak ketiga. Kadang-kadang Windows Defender akan secara automatik melumpuhkan dirinya semasa pemasangan program anti-virus pihak ketiga yang lain, dan kadangkala ia tidak akan berlaku. Yang berkata, kami boleh melumpuhkan Windows Defender buat sementara waktu jika tidak menjalankan imbasan dengan program Maltit Malware yang baru. Inilah cara untuk melumpuhkannya buat sementara waktu:
- Cari bar Carian untuk Windows Defender Security Center, dan buka aplikasinya.
- Klik Perlindungan virus & ancaman pada menu navigasi kiri.
- Pilih tetapan Perlindungan virus & ancaman .
- Hidupkan perlindungan Nyata masa ke kedudukan Off .
Sekarang buka Malware Bytes dan klik pada pilihan Scan dalam bar menu. Kemudian pilih Scan Ancaman, dan tekan butang Mula Mulakan Biru besar. Bytes Malware akan secara automatik melalui fail sistem anda dan mencari ancaman besar dan kecil ke komputer anda. Apabila imbasan selesai, Malware Bytes akan menanyakan kepada anda apa yang perlu dilakukan dengan ancaman tersebut. Tandai kotak di sebelah senarai ancaman, kemudian pilih Buang Dipilih .
Bytes Malware, seperti Windows Defender, mungkin memutuskan untuk memadamkan ancaman secara langsung, tetapi paling sering, mereka dikuarantin.
Untuk kuarantin atau padam?
Sebaik sahaja selesai imbasan, secara amnya program anti-virus akan membuang mana-mana virus atau jangkitan dari komputer dan meletakkannya di bank kuarantin, bukannya memadamkannya secara terang-terangan. Anda mungkin fikir ini membuat langkah tambahan untuk anda untuk memadamkannya, tetapi kuarantin itu sebenarnya sangat bermanfaat.
Sekiranya anda pernah mengimbas imbasan pada komputer anda sebelum ini, anda mungkin menyedari bahawa program antivirus jauh dari sempurna. Kadang-kadang program antivirus - walaupun Windows Defender dan Malware Bytes - akan mengesan aplikasi yang anda pasang sebagai ancaman. Ini boleh menjadi sesuatu yang bodoh seperti aplikasi komunikasi tempat kerja segera Slack atau aplikasi pengeditan imej seperti Gimp. Dengan menjaga "ancaman" yang dijangkiti dalam kuarantin, pengguna mempunyai pilihan untuk menghilangkan ancaman sekali dan untuk semua dengan membuangnya, atau dengan serta-merta boleh mengembalikannya ke komputer jika pengguna melihat ancaman dan melihat bahawa ia sebenarnya tidak ancaman sama sekali!
Jadi, jika semua ancaman dipindahkan ke bank kuarantin, adakah itu bermakna komputer anda masih dijangkiti? Jawapannya adalah tidak! Setelah sesuatu dikuarantin, ancaman telah dipindahkan ke bank karantina di mana ia disulitkan dan dikunci supaya tidak ada program lain yang dapat mengaksesnya. Di bank kuarantin, ancaman tidak berbahaya dan tidak dapat diakses oleh pengguna di komputer. Ia selamat sepenuhnya untuk memastikan mereka dalam kuarantin selama yang anda mahukan; hanya tahu bahawa anda sentiasa boleh mengakses bank kuarantin untuk memastikan tiada program anda dikenal pasti sebagai ancaman akibat kemalangan. Perlu dinyatakan bahawa anda mungkin mahu memadamkan fail yang dikarantin dari semasa ke semasa, kerana ia masih wujud pada sistem, yang bermaksud bahawa mereka mengambil ruang cakera keras. Jika cakera keras anda mula semakin penuh - atau jauh sebelum itu - keluarkannya untuk membebaskan ruang.
Sebaik sahaja anda telah mengenal pasti bahawa program atau fail dalam kuarantin bukan atau ancaman, anda boleh memilih untuk memulihkannya atau memadamnya selama-lamanya.
Bagaimana jika antivirus tidak membersihkan komputer saya?
Sekiranya anda menjalankan imbasan dengan Windows Defender dan memuat turun sesuatu seperti Malware Bytes, dan masalah itu masih belum dapat diselesaikan, mungkin terdapat masalah dengan perkakasan atau sesuatu yang tidak dapat ditangkap oleh sistem. Untuk memastikan ia bukan hanya virus pesky, kami boleh menetapkan semula PC anda, yang akan memadamkan semua fail dan program anda, memberikan anda permulaan yang baru. Pastikan untuk membuat cadangan sesuatu yang bernilai dan penting sebelum meneruskannya.
Untuk menetapkan semula Windows 10:
- Buka menu Mula dan klik pada Tetapan .
- Klik pada kategori Kemas Kini & keselamatan, dan navigasi ke Pemulihan dalam menu navigasi.
- Di bawah mengeset seksyen PC ini, klik pada Bermula .
- Pilih Buang apa-apa . Sekali lagi, pastikan semuanya penting disandarkan sebelum meneruskan.
- Seterusnya, pilih Alih keluar fail dan bersihkan pemacu .
- Windows akan memberi amaran kepada anda bahawa anda tidak akan dapat kembali ke pembentukan sistem operasi sebelumnya dengan meneruskan. Sekiranya anda OK dengan itu, tekan Next .
- Akhirnya, pada skrin seterusnya, klik Tetapkan Semula, dan kemudian Teruskan apabila gesaan muncul.
Dan itu semua ada padanya! Proses ini berpotensi mengambil masa beberapa jam untuk diselesaikan untuk Windows dengan betul dan selamat membersihkan pemacu anda. Apabila anda kembali, anda akan menyediakan Windows 10 sebagai yang baru, dan diharapkan menggunakan mesin yang baru dan bebas masalah.
Jika anda masih menghadapi masalah dengan mesin anda selepas menetapkan semula Windows 10, anda mungkin menghadapi masalah dengan perkakasan. Itu, atau anda mungkin tidak mempunyai RAM yang mencukupi untuk mengendalikan apa yang anda lakukan dengan PC anda - berunding dengan juruteknik pembaikan PC untuk mengetahui apa yang berlaku, dan kemudian memutuskan sama ada atau tidak patut membaiki komputer anda atau lebih menjimatkan untuk membeli baru satu. Atau, tekan beberapa panduan dalam talian untuk mencuba dan mendiagnosis masalah untuk diri sendiri.
Penutupan
Seperti yang anda lihat, sangat mudah untuk membersihkan komputer yang dijangkiti. Jarang sekali ia lebih daripada sekadar menggunakan pilihan program antivirus anda, menjalankan imbasan, kemudian mengosongkan dan mengeluarkan masalah. Kadang-kadang lebih mudah daripada itu, kerana banyak program seperti Malware Bytes kini menawarkan perlindungan masa nyata, yang membolehkan mereka mengenal pasti ancaman seperti yang berlaku dan kuarantin mereka segera tanpa sebarang interaksi pengguna. Anda masih perlu pergi ke senarai karantina dan pastikan ia menjadi ancaman sebenar, tetapi dengan sesuatu seperti Malware Bytes pada komputer anda, anda hampir tidak perlu menjalankan imbasan manual untuk perlindungan virus lagi.
