Sokongan rasmi dari Microsoft untuk Windows XP berakhir minggu lalu, tetapi pelanggan yang tidak dapat atau tidak berhasrat untuk berhijrah ke sistem operasi yang lebih baru oleh tarikh akhir, seperti IRS, masih boleh membayar Microsoft untuk sokongan lanjutan pada kos yang signifikan. Dengan beberapa pelanggan perusahaan yang mengambil syarikat itu atas tawarannya, bagaimanapun, Microsoft telah memutuskan untuk mengurangkan kos sokongan Windows XP yang diperpanjang dengan ketara, hingga 95 peratus.
Seperti yang dilaporkan oleh Computerworld , perniagaan yang besar dengan 10, 000 PC berasaskan Windows XP telah memetik harga $ 2 juta setahun untuk sokongan berterusan dari Microsoft, dengan kos efektif $ 200 setiap PC. Syarikat itu menolak tawaran itu, memutuskan untuk mengambil peluangnya berikutan tarikh akhir sokongan XP April 8. Hari sebelum tarikh akhir, bagaimanapun, Microsoft dilaporkan kembali dengan tawaran baru hanya $ 250, 000 setahun, atau $ 25 setiap PC, yang diterima oleh syarikat itu.
Gregory Keizer dari Computerworld melaporkan bahawa perniagaan lain telah mengalami hasil yang serupa, dengan Microsoft menetapkan kos siling tahunan sebanyak $ 250, 000, walaupun harga $ 200 per PC masih berlaku hingga siling itu.
Firma Penyelidikan Gartner melaporkan situasi yang serupa mengenai pelanggannya, dan menasihatkan perniagaan dalam nota penyelidikan pada 8 April untuk "mengkaji semula rancangan Perjanjian Sokongan Khusus untuk potensi kos dan pengurangan risiko."
Microsoft tidak akan memberi komen mengenai kos atau pengaturan khusus, tetapi jurucakap syarikat memberitahu ZDNet , Mary Jo Foley bahawa syarikat itu telah bekerja untuk membuat sokongan XP "lebih murah:"
Kami telah bekerjasama dengan pelanggan dan rakan kongsi mengenai penghijrahan dari Windows XP sejak kami mengumumkan pada bulan September 2007 bahawa sokongan untuk Windows XP akan berakhir pada 8 April 2014. Sebagai sebahagian daripada usaha ini, kami telah membuat sokongan khusus lebih terjangkau begitu besar organisasi perusahaan boleh mendapat sokongan sementara sementara mereka berpindah ke sistem operasi yang lebih moden dan selamat.
Dengan Gartner-dianggarkan 20 hingga 25 peratus pelanggan perusahaan masih menjalankan Windows XP, Microsoft mendapati dirinya dalam kedudukan yang rumit. Syarikat itu telah lama berharap sepenuhnya beralih dari Windows XP, dan tidak mahu memberikan perniagaan dan pengguna kecil kesan sistem operasi masih disokong, tetapi ia juga tidak boleh mengabaikan beratus-ratus juta sistem berasaskan XP masih berjalan dalam talian. Sekiranya ancaman keselamatan masa depan mengakibatkan pelanggaran privasi atau kerugian ekonomi yang signifikan, menyalahkan dan kemarahan awam akan difokuskan secara eksklusif ke atas Microsoft, meskipun tahun-tahun yang dibelanjakan oleh pelanggan memberi amaran kepada pelanggan persaraan akhirnya XP.
Tetapi pelan sokongan lanjutan yang lebih berpatutan mungkin satu-satunya penyelesaian yang munasabah. Pada $ 200 setiap PC, walaupun dengan jumlah keseluruhan yang dilaporkan sebanyak $ 250, 000, hanya perniagaan besar yang dapat memanfaatkan tawaran tersebut. Dan bagi yang berbuat demikian, Microsoft menghendaki pelanggan sokongan lanjutan menyediakan pelan migrasi dengan pencapaian suku tahunan dan tarikh penyiapan projek. Dengan membawa perniagaan yang lebih besar ke dalam lipatan, oleh itu, Microsoft bukan sahaja boleh membantu mencegah penyebaran kelemahan keselamatan XP masa depan, ia juga dapat memudahkan migrasi pelanggan ke versi Windows yang lebih baru.
Walau bagaimanapun, bagi pengguna dan perniagaan kecil, nasihat tetap sama: turun Windows XP. Versi Windows yang lebih baru boleh didapati di pelbagai titik harga, dan sistem operasi bebas wujud sebagai alternatif. Mungkin tidak ada ancaman Windows XP pada masa ini, tetapi melainkan anda mempunyai $ 250, 000, Microsoft tidak akan berada di sana untuk membantu anda semasa ancaman timbul.
