Adakah anda mempunyai masalah menerima panggilan pada iPhone X anda? Adakah beberapa atau semua panggilan anda terus ke mel suara? Ini adalah masalah biasa tanpa penyelesaian mudah.
Nasib baik, terdapat beberapa cara menyelesaikan masalah yang anda boleh cuba. Sebelum anda membuat janji temu di Bar Genius, lihat petua di bawah.
Matikan "Jangan Ganggu"
Kadang kala, iPhone X akan dihantar dengan ciri Jangan Ganggu yang dihidupkan. Jika anda menghadapi masalah dengan menerima panggilan, pastikan ciri ini dimatikan.
Untuk menyemak tetapan Jangan Jangan Mengganggu, pergi ke aplikasi Tetapan Umum anda dan periksa untuk melihat bahawa ciri ini dimatikan. Semasa berada di sana, pastikan Manual dan Penjadwal juga dimatikan.
Tetapkan semula Tetapan Rangkaian
Jika suis Do Not Disturb sudah dimatikan dan anda tidak mempunyai nombor pada senarai blok anda, anda juga mungkin mahu menetapkan semula tetapan rangkaian anda.
Langkah 1 - Tetapan Akses
Anda boleh menetapkan semula tetapan rangkaian anda dengan mengakses menu Tetapan umum anda. Pertama, ketik pada aplikasi Tetapan anda dan pergi ke Umum.
Langkah 2 - Tetapkan semula
Dari menu Umum anda, ketik Reset untuk mengakses pilihan tetapan semula dan kemudian ketik "Tetapkan semula Tetapan Rangkaian" dari submenu. Anda mungkin perlu memasukkan kata laluan anda atau mengesahkan tindakan anda. Masukkan maklumat yang sesuai apabila diminta dan tunggu telefon anda untuk membersihkan maklumat rangkaian anda.
Sandaran dan Pulihkan
Perkara terakhir yang anda boleh cuba ialah melakukan sandaran dan memulihkan. Anda boleh melakukan ini tanpa wayar dengan iCloud atau menggunakan kabel USB untuk menyambungkan iPhone X anda ke komputer anda dan iTunes.
Sandarkan dan Pulihkan Menggunakan iTunes
Langkah 1 - Sambungkan Peranti Anda dan Buka iTunes
Pertama, pastikan anda mempunyai versi terkini iTunes yang dipasang. Jika ya, sambungkan iPhone anda ke komputer menggunakan kabel USB atau Lightning.
Langkah 2 - Sandarkan Data Anda
Apabila komputer anda mengenali peranti anda, buka iTunes dan pilih "Back Up Now" dari menu iTunes. Melakukannya secara manual akan membuat sandaran data iPhone anda secara manual.
Langkah 3 - Pulihkan Telefon anda
Selepas data anda disandarkan, anda perlu memulihkan telefon anda. Melakukan ini mengembalikan tetapan kilang, jadi maklumat anda perlu disandarkan sebelum melakukan ini.
Pulihkan telefon anda dengan memilih "Restore Backup" dari menu iTunes. Butang ini terletak di sebelah butang "Back Up Now". Tunggu telefon anda untuk memulihkan ke tetapan kilang.
Selepas pemulihan selesai, iPhone X anda akan mula semula. Apabila anda disambut oleh skrin "Hello", anda sudah bersedia untuk menyambung semula persediaan awal.
Backup & Restore Menggunakan iCloud
Langkah 1 - Sandaran ke iCloud
Pertama, anda perlu menyandarkan data anda ke iCloud. Anda boleh melakukannya secara manual dengan pergi ke Cadangan iCloud dari ciri iCloud anda. Pastikan Backup iCloud anda dihidupkan dan kemudian ketik "Sandaran Sekarang" untuk membuat sandaran peranti anda.
Langkah 2 - Pulihkan
Selepas anda selesai membuat cadangan maklumat anda, sudah tiba masanya untuk memulihkan tetapan anda. Dari apl Tetapan anda, pergi ke Umum dan kemudian ketik pada pilihan Reset.
Seterusnya, pilih "Padam Semua Kandungan dan Tetapan". Anda juga mungkin diminta memasukkan ID Apple anda semasa proses ini.
Sekarang anda hanya perlu menunggu telefon anda untuk menetapkan semula, yang mungkin mengambil masa beberapa minit untuk selesai. Setelah selesai, iPhone X anda akan memulakan semula dan membawa anda kembali ke skrin persediaan.
Dari sini anda boleh memilih untuk memulihkan dari Backup iCloud atau Backup iTunes. Anda juga boleh memilih untuk ditetapkan sebagai iPhone baru.
Pemikiran Akhir
Jika selepas mencuba petua penyelesaian masalah ini, anda masih menghadapi masalah menerima panggilan masuk, mungkin saatnya untuk membuat janji itu di Bar Genius. Hubungi penjagaan pelanggan Apple atau buat janji temu di kedai Apple terdekat anda.
