Perkhidmatan pesanan dalam apl dari Uber adalah percubaan mereka untuk menghentikan pemandu mengepalkan tanduk mereka untuk mendapatkan perhatian anda ketika mereka menunggu di pickup. SMS tanpa nama meminta anda di mana anda tidak pernah begitu baik jadi Uber memperkenalkan Mesej Pengambilan. Cara mereka membolehkan anda menghantar mesej pada aplikasi Uber.
Juga lihat artikel kami Cara Menggunakan Uber tanpa Kad Kredit
Mesej pickup diperkenalkan pada 2017 sebagai cara untuk pemandu berkomunikasi dengan pemandu dan sebaliknya. Ia termasuk mekanisme untuk mencegah spam atau komunikasi yang tidak sesuai dan memberi tumpuan sepenuhnya kepada penunggang ke kereta mereka dalam masa yang singkat.
Sistem ini menggunakan relay yang membantu mengurus komunikasi dan menyimpan nombor telefon tanpa nama. Penunggang boleh menghantar mesej yang akan dibaca dengan kuat kepada pemandu untuk mengelakkan gangguan. Pemandu mempunyai respons cepat untuk mengakui perubahan atau mesej atau ciri sembang penuh yang boleh digunakan untuk komunikasi yang lebih terlibat.
Idea asal untuk Mesej Pengambilan nampaknya membantu di negara-negara di mana Uber ingin kehadiran tetapi di mana SMS sama ada mahal atau tidak boleh dipercayai. Membangunnya ke dalam aplikasi juga menjimatkan kos untuk pemandu kerana mereka tidak mengira ke arah SMS percuma atau kos setiap mesej.
Menghantar pemandu mesej pada aplikasi Uber
Jika anda belum menghantar mesej pada aplikasi Uber sebelum ini, ia sangat mudah. Sebaik sahaja anda telah memesan pikap, ciri sembang tersedia. Sistem ini membuat relay di antara anda dan pemandu yang menyimpan kedua-dua nombor telefon peribadi dan mengehadkan mesej antara kedua-dua menunggang subjek sahaja.
- Pilih nama pemandu anda di aplikasi Uber.
- Pilih Kenalan di bahagian bawah tetingkap.
- Pilih Mesej dan ketik mesej anda.
- Pilih Hantar sekali dilakukan.
Apabila anda memulakan mesej, anda mempunyai dua pilihan, gunakan 'Any Pickup Notes' atau ketik mesej anda sendiri. Bahagian Sebarang Perangkaan Nota mempunyai beberapa mesej boilerplate yang meliputi kebanyakan situasi tetapi pilihan teks percuma membolehkan anda menyesuaikan mesej anda secara khusus kepada situasi.
Bergantung pada pemandu dan apa yang mereka lakukan pada masa itu, mereka mungkin bertindak balas dengan ibu jari mudah sehingga mengakui mesej anda, membalas dengan pengakuan yang lebih terperinci atau tidak membalas sama sekali. Pemandu digalakkan supaya tidak kehilangan tumpuan di jalan supaya jika mereka tidak menjawab, ia tidak ada yang peribadi.
Jika mereka terjebak dalam lalu lintas atau sedang menunggu di tempat pickup, mereka mungkin akan menjawab.
Terdapat pilihan pemesejan lain dengan Uber dan itu adalah untuk jika anda meninggalkan sesuatu di dalam kereta. Kebanyakan kita telah melakukannya dan kemungkinan akan melakukannya sekali lagi. Anda tergesa-gesa, meletakkan sesuatu untuk melakukan sesuatu yang lain dan melompat keluar dari kereta ke destinasi seterusnya. Pemandu sibuk kerana anda tidak memeriksa kerusi untuk apa-apa yang anda tinggalkan.
Mesej Uber mengenai item yang hilang
Jika perjalanan anda selesai dan telah dibayar, anda tidak akan mempunyai ciri Pengambilan Pilan yang tersedia. Sebaliknya, anda perlu melawat laman web Uber dan hubungi pemandu secara tidak langsung tentang item yang hilang.
- Lawati halaman ini di laman web Uber dan log masuk.
- Pilih perjalanan di mana anda meninggalkan item anda di dalam kereta dari senarai di pusat.
- Tinggalkan nombor kenalan untuk pemandu memanggil anda.
- Pilih Hantar.
Bergantung kepada apa yang dilakukan oleh pemandu anda pada masa itu, mereka boleh bertindak dengan serta-merta atau mengambil sedikit masa. Mereka perlu menghubungi anda dalam tempoh 24 hingga 48 jam dan mengaturkan anda untuk mengumpul barang anda.
Jika anda tidak mendengar dari mereka, terdapat proses rayuan yang anda boleh mula dari bahagian Perjalanan Saya di aplikasi Uber. Pilih pilihan Maklum Balas untuk perjalanan yang anda pergi semasa anda meninggalkan item dan pilih 'Saya kehilangan item'. Isi borang dan tunggu jawapan.
Mesej Pengambilan
Mesej Pengambilan Uber sebenarnya agak pintar. Dipanggil Michelangelo, ia merupakan sebahagian daripada SMS relay dan sebahagian program pintar yang menggunakan Neuro Linguistic Programming untuk secara automatik menghasilkan respon untuk pemandu.
Sebaik sahaja mesej dihantar, ia diterima oleh sistem dan dihantar kepada Michelangelo. Program ini kemudian mengkodekan mesej, cuba memahami apa yang dikatakan, menawarkan skor ramalan pada apa yang difikirkannya mesej itu dan kemudian membawanya ke perkhidmatan lain.
Perkhidmatan itu menilai tindak balas yang paling mungkin terhadap mesej itu dan menghantar mesej dan maklum balas yang paling mungkin kepada pemandu. Pemandu boleh kemudian satu ketik pilih yang paling sesuai. Semua direka untuk menjaga gangguan pemanduan sekurang-kurangnya. Baiklah?
