Pemain di seluruh dunia menggunakan Discord untuk menukar mesej, imej, audio, dan kandungan video. Walaupun kebanyakan pengguna Discord mesra dan santai, ada yang merasa senang untuk menghantar mesej yang menyakitkan, menyengat, atau menyinggung perasaan orang lain. Dalam erti kata itu, Discord tidak berbeza dari sudut internet lain.
Juga lihat artikel kami Bagaimana untuk Menyembunyikan Saluran dalam Pertikaian
Discord membolehkan penggunanya melaporkan kelakuan kasar, tetapi mereka perlu memberikan butiran perbualan yang dipersoalkan. Walau bagaimanapun, mereka yang terlibat dalam kelakuan kasar sering memadamkan mesej mereka beberapa minit atau beberapa saat kemudian, dengan itu menghalang anda daripada mengambil tangkapan skrin. Oleh itu, ramai pengguna Discord tertanya-tanya apakah ada cara untuk mengakses mesej yang dihapuskan di platform.
Artikel ini akan menjawab soalan itu, dan juga menjelaskan bagaimana anda boleh menangani gangguan pada Discord.
Bolehkah Anda Lihat Mesej Dihapuskan di Discord?
Malangnya, apabila mesej telah dipadamkan oleh penghantar, tidak ada cara untuk mengambilnya. Ini telah disahkan pada awal tahun 2018 oleh Jurutera Discord di akaun Twitter rasmi mereka.
Untuk satu, menyimpan mesej yang dihapuskan akan melanggar peraturan platform dan akan melanggar privasi penggunanya. Selain itu, cara platform dibina - serupa dengan Chat Internet Relay klasik (IRC) - tidak membenarkan pemilik akses kepada komunikasi peribadi pengguna mereka. Jadi, sebaik sahaja pengguna memadam mesej, mesej itu akan segera dihapuskan daripada pelayan Discord.
Bagaimana Melaporkan Gangguan Dalam Talian mengenai Pertikaian
Jika dengan apa-apa kemungkinan mesej yang dipersoalkan belum dipadamkan, anda boleh melaporkan mesej yang menyalahgunakan dan penghantarnya kepada pasukan sokongan Discord dengan menekan butang "Laporan" merah pada apl mudah alih anda.
Pada komputer desktop, prosesnya agak kompleks kerana tiada butang "Report". Sebaliknya, anda perlu mengumpul beberapa nombor ID, menuliskannya dan hantarnya ke pasukan Discord melalui borang laporan.
Inilah yang perlu anda lakukan:
- Di sudut kiri bawah skrin, klik pada ikon gear untuk mengakses Tetapan.
- Klik pada "Penampilan" dan kemudian cari bahagian "Lanjutan".
- Togol suis di sebelah "Mod Pemaju" ke hidup.
- Cari mesej yang ingin anda laporkan, klik kanan pada nama pengguna dan pilih "Copy ID". Oleh kerana anda akan menyalin beberapa lagi ID, tampal ini dalam dokumen teks dan simpannya sebelum beralih.
- Seterusnya, anda memerlukan ID mesej itu sendiri. Proses hampir sama: klik kanan mana-mana sahaja pada mesej, pilih "Salin ID", dan tampal ID tersebut dalam dokumen yang sama.
- Akhirnya, anda memerlukan ID pelayan di mana penyalahgunaan berlaku. Sekali lagi, anda perlu klik kanan pada nama pelayan, pilih "Copy ID", dan tampalkannya ke dokumen yang sama. Pastikan ketiga-tiga ID tersebut diberi label dengan betul (ID Pengguna, ID Mesej, ID Pelayan), dan teruskan ke langkah seterusnya.
- Pergi ke borang permintaan rasmi Discord dan pilih "Amanah & Keselamatan" dari menu lungsur turun. Masukkan alamat e-mel anda dalam bentuk yang ditetapkan, dan teruskan mengisi borang yang lain.
- Di bawah "Jenis Laporan" pilih "Gangguan" atau apa-apa pilihan lain yang anda dapati sesuai. Dalam medan "Subjek" di bawah, tulis "Laporan tingkah laku kasar" atau sesuatu di sepanjang baris tersebut.
- Tampalkan ketiga-tiga ID berlabel yang jelas di dalam kotak "Keterangan" di bawah dan tambahkan nota lain yang mungkin anda miliki. Anda juga boleh menggunakan medan "Lampiran" di bawah untuk melampirkan tangkapan skrin.
- Setelah melengkapkan borang, semak kotak reCAPTCHA di bahagian bawah untuk mengesahkan bahawa anda bukan robot dan klik "Serah". Permintaan anda akan dihantar kepada pasukan sokongan Discord dan anda akan menerima balasan melalui e-mel sebaik sahaja ia diproses dan ditangani.
Bolehkah Anda Laporkan Mesej Dihapuskan?
Pasukan sokongan Discord memerlukan ketiga-tiga ID ini untuk memproses permintaan anda dan mengambil tindakan yang sesuai terhadap pengarang mesej yang kasar. Oleh itu, setiap kali anda menerima mesej yang tidak wajar, anda perlu merakam semua tiga ID dengan serta-merta dan mengambil tangkapan skrin mesej tersebut. Walaupun mesej itu dihapuskan, selagi anda mempunyai ID pelayan dan ID pengguna, anda masih boleh melaporkannya dan melampirkan tangkapan skrin sebagai bukti. Untuk berbuat demikian, sama ada menggunakan borang rasmi atau menulis kepada.
Menukar nama pengguna pada Discord sangat mudah dan pengganggu dalam talian cenderung melakukannya dengan kerap, itulah sebabnya anda harus menyerahkan ID pengguna bersama dengan tangkapan skrin anda. Jika anda gagal berbuat demikian, anda masih boleh cuba menyerahkan laporan, tetapi pasukan sokongan mungkin tidak dapat mengenal pasti penghantar dan mengambil tindakan yang sesuai.
Kongsi Pengalaman anda
Pernahkah anda menerima mesej yang menyinggung perasaan pada Discord? Adakah anda melaporkan penyalahgunaan dan apakah pasukan sokongan bertindak balas dengan sewajarnya? Beritahu kami tentang pengalaman anda dalam ulasan di bawah.
