Amazon adalah pasaran dalam talian terbesar di dunia dan menawarkan berjuta-juta produk. Bahawa dikatakan, ia tidak dapat menjejaki semua produk, walaupun ia mempunyai ribuan pekerja. Ulasan di Amazon membantu banyak kerana mereka membenarkan setiap produk dinilai secara individu.
Juga lihat artikel kami Bagaimana Untuk Cermin iPhone dengan Amazon Fire TV Stick
Amazon juga merupakan sumber kajian individu terbesar di Internet. Sistem semakan mereka sangat berfungsi, tetapi sesetengah pengguna cuba menyalahgunakannya. Apabila menyemak imbas di Amazon, berhati-hati dengan ulasan palsu. Mereka mungkin memikat anda untuk membeli produk yang tidak semestinya sebaik sahaja ia diiklankan.
Sebaliknya, sesetengah orang meletakkan ulasan negatif pada produk yang baik hanya untuk menyakiti pesaing mereka. Teruskan membaca jika anda ingin tahu cara melaporkan ulasan palsu di Amazon dan beberapa cara lain untuk melindungi hak pengguna anda.
Cara Laporkan Semakan
Ada dahulu pilihan untuk menilai ulasan sebagai tidak membantu, tetapi Amazon telah mengeluarkannya beberapa waktu lalu. Jadi, yang boleh anda lakukan ialah melaporkan ulasan yang anda anggap palsu atau mengelirukan. Berikut adalah cara untuk melakukannya secara berturut-turut:
- Buka Amazon dan cari produk yang diingini.
- Tatal ke bawah hampir ke bahagian bawah halaman di mana semua ulasan berada.
- Klik pada "Laporkan penyalahgunaan" di bawah semakan yang anda cari kasar.
- Amazon juga telah mengeluarkan ciri yang membolehkan anda mengulas tentang sebab mengapa anda melaporkan ulasan.
- Apa yang perlu dilakukan ialah klik butang laporan untuk mengesahkan.
Ia mungkin tidak merasa seperti melakukan ini mempunyai banyak kesan, tetapi ia adalah langkah ke arah yang betul. Laporan anda harus meletakkan orang yang bertanggungjawab di sisi Amazon, terutama jika lebih ramai orang melakukan perkara yang sama. Ini boleh menyebabkan penghapusan ulasan palsu dan akhirnya mungkin mengharamkan orang yang menulisnya daripada menyiarkan ulasan baru.
Langkah-langkah Tambahan yang Anda Boleh Ambil
Sekiranya anda tidak merasakan pelaporan palsu adalah cukup, anda boleh mengambil beberapa langkah tambahan untuk melawan mereka. Inilah yang boleh anda lakukan.
E-mel Amazon
Cara lain untuk melaporkan penyalahgunaan di Amazon adalah untuk menghantar e-mel kepada mereka tentang sebarang kecurigaan anda. Anda harus menghantar e-mel kepada, dengan seberapa banyak butiran yang dapat anda berikan. Anda harus menyediakan pautan terus ke kedua-dua produk dan ulasan yang mengganggu anda. Menambah tangkapan skrin tidak akan menyakitkan sama ada.
Anda mungkin tidak akan mendapat respons, tetapi mereka pasti akan melihat pengguna ini menyebarkan ulasan palsu dan menghentikannya. Amazon mempunyai peraturan yang sangat ketat dan hukuman ketika datang ke pengiklanan palsu. Mana-mana penjual yang menawarkan bayaran balik, diskaun atau cara pampasan lain untuk ulasan diubah suai atau palsu pada penyenaraian produk mereka harus dilaporkan.
Jika anda membiarkan Amazon mengetahui tentang orang yang melanggar peraturan mereka, mereka pasti akan mengambil tindakan terhadap mereka.
Tulis Ulasan Anda Sendiri
Jadi, anda membeli produk selepas membaca ulasan positif dan mereka ternyata palsu? Anda boleh meninggalkan ulasan anda sendiri, memberitahu kebenaran kepada orang lain yang mungkin berminat dengan produk tersebut. Jika semua orang yang mendapat penipuan atau kecewa dengan produk tertentu meninggalkan ulasan yang tidak baik, akhirnya mereka akan disusun supaya orang lain tidak dapat mengelakkannya.
Ingat untuk menjadi sivil dan menghormati garis panduan yang ditetapkan oleh Amazon. Anda tidak mahu semakan anda dikeluarkan kerana anda terlalu emosi.
Kembalikan Produk Yang Kecewa Anda
Lebih baik daripada menulis ulasan, anda boleh mengembalikan produk tersebut ke Amazon dan mendapatkan kembali wang anda. Ini akan menyakiti penjual paling banyak. Amazon akan mengambil perhatian sekiranya produk mendapat kembali beberapa kali.
Malangnya, anda tidak dapat menentukan anda memulangkan pesanan anda kerana semakan palsu, tetapi anda boleh memilih "penerangan laman web yang tidak tepat" atau "item rosak atau tidak berfungsi". Bagaimanapun, anda boleh memberi komen apabila memulangkan sesuatu produk dan biarkan Amazon mengetahui bahawa penyenaraian produk tertentu penuh dengan ulasan palsu.
Anda kemungkinan besar akan kehilangan sedikit wang dalam proses itu, tetapi produk yang kembali adalah pernyataan berani ke Amazon yang Anda sebagai pengguna tidak akan bertolak ansur dengan produk dan ulasan yang menipu di laman web mereka.
Kesabaran Pays Off
Dalam jangka panjang, kesabaran anda akan diberi ganjaran. Proses melaporkan ulasan palsu mungkin mudah di pihak anda, tetapi Amazon akan mengambil masa untuk memastikan tuntutan anda benar. Hukuman kemungkinan besar tidak akan datang dengan cepat, tetapi akhirnya akan datang.
Pastikan anda melakukan penyelidikan sebelum membeli produk di Amazon. Di laut produk Amazon menawarkan, beberapa di antaranya terikat tidak sah.
