Sedang dekad yang lalu telah melihat kenaikan populariti untuk apl pemesejan segera yang berdedikasi-berfikir iMessage, Facebook Messenger, atau WhatsApp-kaedah komunikasi yang paling boleh dipercayai antara peranti rakan anda mungkin masih SMS, terutama bagi kami pengguna Android berkomunikasi dengan rakan menggunakan iPhone kami. Oleh itu, apabila telefon kita menghadapi masalah semasa cuba menghantar atau menerima mesej teks, masalah utama. Pastinya, kami boleh menggunakan aplikasi IM sebagai sandaran, tetapi apabila ia menyentuh bentuk komunikasi yang paling mudah, anda tidak dapat mengalahkan pemesejan teks.
Jika anda menghadapi masalah cuba menghantar mesej teks dari Galaxy S7 atau S7 anda kepada rakan, keluarga, atau rakan sekerja anda, anda telah datang ke tempat yang betul. Ini adalah masalah yang mengecewakan untuk mengalami hari ke hari, jadi kami telah membina panduan untuk menyelesaikan masalah dan menetapkan telefon anda. Ini adalah panduan kami untuk membetulkan isu SMS pada Galaxy S7 anda.
Pembaikan Cepat untuk Kesalahan SMS Anda
Ini adalah beberapa petua kecil yang cepat untuk mencuba peranti anda. Selalunya, isu dengan menghantar atau menerima SMS boleh dikenalpasti atau diselesaikan hanya dengan beberapa panduan berikut:
- Periksa sambungan rangkaian anda. Di sudut kanan atas skrin anda ialah bar status anda. Anda perlu melihat 1-5 bar, bersama dengan logo 4G atau 3G, bergantung kepada kelajuan data di kawasan anda. Jika anda tidak mempunyai isyarat daripada pembawa wayarles anda, anda mungkin berada dalam zon mati. Jika anda berada di kawasan yang biasanya mempunyai liputan, telefon anda mungkin mengalami masalah sambungan rangkaian, atau pembawa anda mungkin mengalami gangguan. Pemadaman ini berlaku jarang sekali, tetapi sering kali ia mencukupi. Biasanya, mencari Google untuk "pemadaman" akan mengembalikan liputan dan peta pemadaman, yang boleh anda gunakan untuk menyemak lokasi semasa anda. Jika pembawa anda sedang mengalami gangguan, anda perlu menunggu operasi untuk didayakan semula. Biasanya ini mengambil masa satu hingga tiga jam.
- Kosongkan cache untuk apl pemesejan anda. Kepala ke Tetapan, tatal ke bawah ke menu "Apl", dan pilih "Pengurus aplikasi." Setelah senarai aplikasi anda dimuat, cari nama apl pemesejan anda. Jika anda masih menggunakan aplikasi Mesej Samsung standard, ia berada di bawah "Mesej"; jika anda menggunakan aplikasi teks pihak ketiga (seperti Textra atau Google Messenger), anda akan dapat mencari nama aplikasi itu dan memilihnya. Sebaik sahaja anda melihat tetapan aplikasinya, cari penyenaraian "Penyimpanan" dan pilihnya, kemudian tekan "Clear Cache" untuk menetapkan semula apl semula kepada normal.
- Reboot telefon anda. Selalunya reboot cepat boleh menjejaskan telefon kembali beroperasi, terutamanya jika perisian sistem atau aplikasi anda baru-baru ini dikemas kini. Hanya tahan kekunci Kuasa dan pilih "Reboot" dari menu.
Memeriksa Fungsi Lain Telefon Anda
Sebelum kita bergerak maju untuk menyelesaikan masalah SMS anda, kami harus memastikan isu-isu berkaitan dengan SMS. Sekiranya anda belum melakukannya, nyahdayakan WiFi anda (jika anda bersambung ke WiFi) dan cuba membuat panggilan telefon atau melakukan carian Google pantas pada peranti anda. Jika segala-galanya di telefon anda berfungsi kecuali untuk mesej SMS anda, maka kami boleh maju ke hadapan dalam panduan ini. Jika anda mengalami masalah lain-seperti anda tidak dapat membuat panggilan telefon, atau anda tidak boleh menggunakan data mudah alih anda-anda mungkin mempunyai masalah berkaitan rangkaian yang berlainan di tangan anda. Nasib baik, kami mempunyai panduan untuk itu juga, jadi tunduk kepada panduan kami untuk memperbaiki isu rangkaian mudah alih pada Galaxy S7 anda.
Yang mengatakan, jika masalah itu terletak semata-mata dengan menghantar mesej teks dan tidak ada yang lain, kami boleh terus cuba menyelesaikan masalah pemesejan telefon anda.
Pastikan Aplikasi Texting Anda Tetapkan sebagai Lalai
Sejak Android 4.4 Kit Kat, Android telah memerlukan aplikasi tunggal untuk memegang kebenaran untuk menghantar mesej SMS. Ini bermakna hanya satu aplikasi pemesejan pada satu masa boleh dibenarkan menghantar mesej teks untuk anda, yang bagus untuk keselamatan, tetapi mungkin menghalang aplikasi daripada menghantar mesej jika aplikasi teks lalai biasa anda telah ditarik keizinan default SMS. Walaupun kebanyakan aplikasi teks akan memberikan anda dengan pantas untuk menukar apl pemesejan lalai anda kepada mereka sendiri, perbualan itu mungkin secara tidak sengaja tersembunyi secara tidak sengaja. Untuk menetapkan semula apl lalai, pergi ke Pengaturan anda dan cari menu "Apps" yang dirujuk sebelumnya di dalam panduan. Kali ini, bukannya memilih menu "Pengurus Permohonan", pilih "Aplikasi Lalai." Ketiga dari bahagian atas, anda harus melihat tetapan lalai anda untuk apl pemesejan anda. Memilih ini akan membawa anda ke halaman yang berasingan, di mana anda boleh memilih dari mana-mana aplikasi berkebolehan pemesejan pada peranti anda. Pastikan aplikasi pesanan biasa anda telah dipilih, kemudian kosongkan menu aplikasi baru-baru ini dan mulakan semula aplikasi. Anda harus mencari diri sendiri untuk menghantar mesej.
Cuba App Texting yang berbeza
Jadi ini mungkin agak aneh, tetapi ia patut dicuba untuk memuat turun aplikasi pemesejan yang berbeza dari Play Store, terutama jika anda menggunakan aplikasi teks pihak ketiga. Jika aplikasi teks yang anda kerap digunakan baru-baru ini dikemas kini, ia mungkin mengalami masalah menghantar mesej dari telefon anda. Walaupun aplikasi seperti Textra atau Mesej Google menyediakan pengalaman pengguna yang berbeza dan disesuaikan semasa menghantar mesej, mereka juga kadang-kadang boleh mengalami pepijat atau cegukan apabila dikemas kini. Sebaliknya, anda boleh mencuba aplikasi teks lain dari Gedung Play, atau-lebih baik-cuba menghantar teks dari aplikasi Mesej Samsung lalai yang dimuatkan pada tepi S7 atau S7 anda.
Lazimnya, jika masalah itu muncul dari apl pemesejan pihak ketiga, permohonan itu perlu dikemas kini dalam masa beberapa hari, dan anda akan dapat bertukar kembali ke aplikasi teks biasa anda setelah menetapkan pepijat.
Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian Anda
Jika anda telah mencuba semua langkah di atas dan telefon anda masih tidak dapat menghantar atau menerima mesej, anda boleh cuba menetapkan semula beberapa tetapan anda kembali ke mod lalai mereka. Mula-mula, mulakan dengan membuka menu tetapan anda dan cari pilihan "Sandaran dan Atur Semula" berhampiran bahagian bawah senarai tetapan anda. Jika anda melihat tetapan anda dalam mod yang disederhanakan, anda akan mendapati pilihan ini dengan memilih "Pengurusan am, " diikuti dengan "Tetapkan semula." Anda akan mendapati tiga pilihan semula dalam menu ini: "Reset Settings, " "Reset Setup Network, "Dan" Reset Data Kilang. "Anda mungkin sudah meneka, tetapi kami akan menggunakan pilihan kedua:" Reset Seting Rangkaian. "Ini akan menetapkan semula sambungan data WiFi, Bluetooth, dan mudah alih anda ke default lalai yang dibolehkan operator. Jika tetapan rangkaian anda telah ditukar, sama ada oleh kesilapan pengguna atau aplikasi penyangak, pilihan ini akan menetapkan semula keupayaan rangkaian telefon anda untuk stok. Perhatikan bahawa tetapan dan peranti WiFi dan Bluetooth anda akan hilang, jadi anda perlu memasukkan semula kata laluan anda dan membaiki peranti anda kembali ke telefon anda apabila tetapan semula selesai.
Selepas tetapan rangkaian anda telah ditetapkan semula (hanya perlu beberapa saat), cuba menghantar mesej teks kepada rakan, kedua-duanya dari aplikasi Mesej Samsung dan dari aplikasi pihak ketiga jika anda memasangnya pada telefon anda. Sekiranya masalah SMS anda tidak ditetapkan, kami mempunyai dua lagi tetapan untuk dicuba.
Kosongkan Partition Cache anda
Seterusnya pada senarai kami semula: membersihkan partition cache S7 anda. Sekiranya anda tidak pernah memusnahkan partition cache telefon anda, lakukan dengan berhati-hati dan ikuti panduan ini dengan teliti. Sangat mudah untuk melakukan langkah ini, tetapi memilih menu yang salah boleh menghapus atau menyekat telefon anda. Memadam partition cache S7 anda tidak akan menghapus apa-apa data pengguna atau aplikasi dari peranti anda. Sebaliknya, partition cache anda memegang sebarang data sementara yang disimpan oleh aplikasi dan perisian pada telefon anda, membolehkan telefon anda memuat data aplikasi lebih cepat. Malangnya, maklumat ini kadang-kadang boleh membawa kepada masalah atau masalah dengan telefon anda jika ada masalah dengan cache anda. Mengosongkan partition cache harus membetulkan sebarang masalah kecil dengan kegunaan atau sambungan peranti anda.
Mulakan dengan menghidupkan telefon anda sepenuhnya. Setelah peranti dimatikan, tekan dan tahan kekunci Utama, Kekunci kuasa, dan Kekunci Isi padanya. Sebaik sahaja perkataan "Recovery Recovery" muncul di bahagian atas skrin anda, anda boleh melepaskan butang ini. Skrin biru membaca "Memasang Kemas Kini Sistem" sehingga tiga puluh saat; paparan akan memberitahu anda bahawa kemas kini sistem telah gagal. Ini adalah perkara biasa, jadi jangan stress. Biarkan telefon duduk selama beberapa saat, dan paparan akan beralih ke latar belakang hitam dengan teks kuning, biru, dan putih di atasnya. Di bahagian atas skrin anda, perkataan "Pemulihan Android" akan muncul; anda telah berjaya dimuatkan ke mod pemulihan dalam Android. Menggunakan kekunci kelantangan untuk memindahkan pemilih anda ke atas dan ke bawah, turun ke "Pemadaman Cache Lapisan" pada menu. Dalam gambar di atas, ia berada di bawah garis biru yang diserlahkan-jangan pilih pilihan itu melainkan jika anda mahu menghapuskan keseluruhan telefon anda. Sebaik sahaja anda menekankan "Pemadaman Cache Lap, " tekan kekunci Kuasa untuk memilih pilihan, kemudian gunakan Kekunci kelantangan untuk menyerlahkan "Ya" dan kekunci Kuasa sekali lagi untuk mengesahkan. Telefon anda akan mula memusnahkan partition cache, yang akan mengambil beberapa saat. Pegang ketat semasa proses berlangsung. Setelah selesai, pilih "But semula peranti sekarang" jika ia belum dipilih dan tekan kekunci Kuasa anda untuk mengesahkan.
Setelah peranti anda reboot, cuba sekali lagi untuk menghantar mesej teks. Jika anda masih tidak dapat menghantar atau menerima mesej, dan anda pasti bahawa masalah itu tidak terletak pada rangkaian mudah alih pembawa anda atau aplikasi yang tidak menyenangkan pada telefon anda, anda boleh bergerak ke cadangan terakhir kami.
Kilang Reset Telefon Anda
Akhir sekali, kami sampai ke langkah akhir apabila melakukan sebarang masalah pada telefon anda: menetapkan semula data kilang penuh. Seperti yang telah kami nyatakan di atas, anda harus memastikan anda mengikuti panduan ini dengan teliti dan melakukan setiap langkah sebelum ini, sebagai pembetulan semula telefon anda akan menghapus apa-apa data dan aplikasi yang anda simpan pada peranti anda.
Sebelum memasang semula peranti anda sepenuhnya, anda akan mahu membalikkan telefon anda ke awan, menggunakan perkhidmatan sandaran pilihan anda. Beberapa cadangan: Samsung Cloud dan Google Drive berfungsi dengan baik dengan peranti anda, tetapi jika anda berminat menggunakan sesuatu seperti Verizon Cloud, itu akan berfungsi juga. Anda juga boleh menggunakan aplikasi seperti SMS Backup dan Restore dan Foto Google untuk membuat sandaran mesej SMS, log panggilan, dan foto ke awan. Anda juga boleh memindahkan fail atau maklumat penting ke kad SD yang dipasang dalam peranti anda; kilang semula tidak memadamkan kad SD anda melainkan anda menyemak tetapan khusus.
Sebaik sahaja anda menyandarkan fail anda, buka menu tetapan anda dan pilih "Sandaran dan Set Semula, " yang terdapat di bawah kategori "Peribadi" dalam menu tetapan piawai dan di bawah "Pengurusan am" pada susun atur mudah. Kali ini, pilih pilihan tetapan semula ketiga, "Tetapan data kilang." Ini akan membuka menu yang menunjukkan setiap akaun yang telah anda log masuk ke telefon anda, bersama dengan amaran bahawa segala-galanya pada peranti anda akan dihapuskan. Seperti yang dinyatakan di atas, kad SD anda tidak akan diset semula melainkan anda memilih untuk memilih pilihan "Format SD card" di bahagian bawah menu anda; sama ada anda mahu melakukannya adalah terpulang kepada anda, tetapi tidak perlu untuk proses ini. Sebelum memilih "Tetapkan semula telefon" di bahagian bawah menu ini, pastikan telefon anda sama ada dipasang atau dicas sepenuhnya. Set semula kilang boleh menggunakan sejumlah besar kuasa dan boleh mengambil lebih dari setengah jam, jadi anda tidak mahu telefon anda mati semasa proses.
Sebaik sahaja anda mengesahkan peranti anda sama ada mengecas atau dicas, pilih "Tetapkan semula telefon" di bahagian bawah skrin anda, dan masukkan PIN atau kata laluan anda untuk pengesahan keselamatan. Selepas ini, telefon anda akan mula semula. Biarkan peranti duduk dan selesaikan proses; jangan kacau dengan S7 anda pada masa ini. Apabila penetapan semula selesai - yang, sekali lagi, boleh mengambil masa tiga puluh minit atau lebih-anda akan dibuka ke paparan persediaan Android. Lengkapkan persediaan pada peranti anda seperti biasa. Sebaik sahaja anda kembali ke skrin utama anda, anda boleh kembali ke aplikasi Mesej dan cuba menghantar mesej SMS.
Hubungi Pembekal / Pengecer Tanpa Wayar anda
Jika anda telah melakukan semua perkara di atas dan anda masih tidak dapat mengurus untuk menghantar atau menerima mesej teks, tiba masanya untuk menghubungi pembawa anda atau peruncit tempatan anda untuk mencuba membuat janji sokongan. Anda juga boleh menggunakan talian telefon sokongan operator anda, tetapi ia lebih cepat dan lebih cepat jika anda bertemu dengan juruteknik secara peribadi. Mereka mungkin perlu mengganti kad SIM anda, atau menghantar telefon anda untuk dibaiki jika masih dilindungi di bawah jaminan. Berita baik: anda boleh memberitahu mereka bahawa anda telah mencuba setiap cubaan penyelesaian masalah dalam buku.
