Sesetengah pemilik Samsung Note 8 mengadu bahawa skrin telefon pintar mereka tidak muncul. Walaupun kunci menyala apabila dihidupkan, skrin tetap hitam. Pengguna lain mengalami masalah yang sama pada masa yang rawak.
Saya akan mencadangkan bahawa anda menyambungkan telefon pintar anda ke saluran kuasa untuk memastikan bahawa isu ini bukan disebabkan oleh bateri mati. Anda boleh mengalami masalah ini kerana banyak sebab. Saya akan cuba menjelaskan cara yang berbeza untuk menyelesaikan masalah ini di Nota Samsung 8 anda.
Tekan butang Kuasa
Anda harus terlebih dahulu cuba memukul kekunci kuasa untuk memastikan tiada masalah dengan kuasa Samsung Note 8. Jika masalah berterusan selepas menekan butang kuasa, maka anda harus terus membaca petua ini.
Boot ke Safe Mode
Anda juga boleh boot telefon pintar anda ke 'Safe Mode.' Anda perlu tahu bahawa apabila anda menggunakan kaedah ini, telefon pintar anda hanya akan menjalankan aplikasi yang telah diprapasang. Ini akan memudahkan anda mengetahui jika masalah itu disebabkan oleh aplikasi yang anda muat turun dari Google Play Store. Ikuti langkah-langkah di bawah untuk menjalankan proses ini.
- Sentuh dan tahan kekunci Kuasa sama sekali.
- Apabila skrin Samsung muncul, alih keluar jari anda dari kekunci Kuasa, tekan dan tahan butang Kelantangan.
- Apabila telefon anda dimulakan, teks Mod Selamat akan kelihatan dengan jelas di bahagian bawah skrin anda.
Boot ke Mod Pemulihan dan Lapisan Cache Cache
Anda boleh menggunakan petua berikut untuk meletakkan telefon anda dalam Mod Pemulihan.
- Sentuh dan tahan kekunci Volume Up, Utama, dan Kuasa bersama sehingga skrin Pemulihan Sistem Android muncul.
- Gunakan kekunci "Kelantangan" untuk memilih "membersihkan partition cache" dan gunakan butang Kuasa untuk mengklik padanya.
- Nota Samsung 8 anda secara automatik akan reboot apabila proses 'wipe cache partition' selesai.
Anda boleh menggunakan panduan ini mengenai cara membersihkan cache pada Nota 8
Hubungi Sokongan Teknikal
Jika masalah berterusan selepas mencuba semua kaedah di atas, saya akan menasihati anda menghubungi seorang juruteknik dengan mengambil semula telefon ke tempat yang anda beli untuk diperiksa. Jika terbukti salah oleh juruteknik yang diperakui, ia boleh diganti atau dibaiki untuk anda.
