Sekiranya anda mempunyai telefon pintar Motorola Moto Z atau Moto Z, anda mungkin mengalami masalah di mana Moto Z atau Moto Z Force anda terus melakukan reboot. Masalah ini boleh menjadi sangat mengecewakan dan sukar untuk diselesaikan., Saya akan menerangkan beberapa kemungkinan penyebab isu reboot ini dan memberi anda beberapa cadangan tentang cara menangani masalah tersebut.
Terdapat dua kemungkinan asas, masalah perkakasan atau masalah perisian. Sekiranya masalah dalam perkakasan, maka tidak ada apa-apa yang boleh anda lakukan mengenainya sebagai pengguna kecuali mengambil Moto Z atau Moto Z Force untuk pembaikan atau penggantian. Sekiranya masalahnya adalah perisian, maka masalah ini mungkin disebabkan oleh perisian Android OS, dalam firmware telefon, atau dalam aplikasi pihak ketiga yang telah anda pasang pada telefon anda.
Masalah dengan firmware atau OS Android boleh diperbaiki dengan tetapan semula kilang. Walau bagaimanapun, sebelum anda melakukan tetapan semula kilang, pastikan anda menyandarkan data dan aplikasi anda. Melaksanakan tetapan semula kilang akan menyebabkan anda kehilangan semua aplikasi dan data anda yang dipasang.
Jika aplikasi bertanggungjawab untuk masalah reboot pada Moto Z atau Moto Z Force anda, maka boot telefon anda ke Safe Mode akan mendiagnosis masalah dan memberi anda peluang untuk menyahpasang aplikasi yang menyusahkan. Dalam Mod Selamat, telefon anda hanya menjalankan aplikasi yang dipasang kilang asas, yang harus menghentikan sebarang aplikasi yang bermasalah daripada memberi anda masalah. Untuk boot ke Safe Mode, matikan Motorola Moto Z dan Moto Z Force sepenuhnya. Kemudian pastikan butang hidup / mati ditekan untuk reboot telefon pintar. Setelah skrin diaktifkan dan memaparkan logo permulaan Motorola, segera tahan butang bawah ke bawah sehingga telefon meminta anda untuk PIN anda. Di bahagian bawah kiri anda kini harus mencari medan dengan "Safe Mode". Pilih itu, dan jika telefon anda berhenti reboot, anda tahu isu itu adalah dengan aplikasi yang baru dipasang. Cuba pasang menyahpasang apl yang baru dimuatkan ke telefon anda dan lihat apakah itu menyelesaikan masalah apabila anda tidak berada dalam Mod Selamat.
