Banyak pemilik telah mengeluh tentang butang kuasa yang rosak pada Essential PH1 mereka dengan betul. Apa yang berlaku ialah apabila butang kuasa ditekan, ia tidak bertindak balas walaupun skrin telah dihidupkan. Ini berlaku kebanyakan masa apabila menjawab panggilan atau apabila Essential PH1 mempunyai panggilan masuk.
Penyelesaian masalah
Satu lagi senario di mana masalah ini berlaku adalah selepas memasang aplikasi baru pada Essential PH1. Apa yang anda boleh lakukan mengenai ini ialah meletakkan telefon anda menjadi Safe Mode supaya anda boleh menguji jika butang kuasa benar-benar menjadi masalah. Ia mungkin tidak mengenai butang kuasa. Ia juga boleh disebabkan oleh virus atau malware dari aplikasi baru yang dipasang. Melangkah ke Safe Mode sekali lagi adalah di mana anda juga boleh menguji jika aplikasi itu benar-benar menyebabkan isu butang kuasa. Jika masih tidak berfungsi, buatlah Reset Kilang pada PH1 Perlu setelah melakukan proses Safe Mode. Anda juga harus menyemak dari semasa ke semasa jika anda mempunyai versi sistem yang dikemas kini dari PH1 Perlu.
