Bagi mereka yang terus mendapat "Tidak Dapat Mendapatkan Mail Sambungan ke pelayan gagal" pada iPhone, iPad dan iPod touch mereka, terdapat beberapa cara untuk menyelesaikan masalah ini. Ralat ini berlaku apabila peranti iOS cuba mendapatkan e-mel baru, terutamanya dari pelayan Microsoft Exchange, mengembalikan mesej ralat "Tidak Dapat Mendapatkan Mail, Sambungan ke pelayan gagal."
Ia normal pada iOS 9, iOS 8, iOS 7 dan iOS 6 untuk peranti Apple seperti iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 5 dan iPhone 4s dan majoriti iPads berjalan iOS 6 dan ke atas. Berikut adalah beberapa kaedah yang berbeza yang akan membantu anda menyelesaikan masalah sambungan ini untuk peranti Apple anda.
Pertama, sandarkan iPhone anda
Sama ada anda menggunakan iCloud atau beberapa sistem lain, sandarkan iPhone anda, yang merupakan idea yang baik sebelum membuat apa-apa perubahan pada iPhone, iPad, atau mana-mana peranti lain.
Penyelesaian Kemungkinan 1: Login Semula Akaun (nama pengguna) dan Kata Laluan
Kadang-kadang, masalah ini boleh terjadi pada iPhone atau iPad anda selepas anda menukar kata laluan e-mel anda.
Di peranti iOS anda, ikuti langkah ini untuk memasukkan semula nama pengguna dan kata laluan akaun mel anda:
- Pergi ke Tetapan
- Ketik Kata Laluan & Akaun
- Tatal ke bawah ke Akaun kemudian ketik akaun yang dipersoalkan
- Kembali semula nama pengguna dan kata laluan anda
- Ketik dilakukan untuk menyimpan
Kemudian pergi ke klien mel anda dan cuba melihat mel anda. Ia perlu menyegarkan peti mel anda, termasuk menunjukkan mesej terbaharu anda. Berikan proses ini beberapa minit untuk berfungsi. Tutup dan kemudian buka semula klien e-mel anda adalah cara yang baik untuk menyegarkan.
Penyelesaian Kemungkinan 2: Tukar Tetapan Keselamatan Microsoft Exchange
Jika anda pentadbir di pelayan Microsoft Exchange, anda boleh melaraskan tetapan atau meminta pentadbir untuk melakukan ini untuk anda.
- Buka Pengguna Direktori Aktif dan komputer
- Di bahagian atas menu pilih Lihat > Ciri Lanjutan
- Cari dan klik kanan akaun mel dan pilih Hartanah
- Pilih tab Keselamatan . Kemudian pilih Advanced
- Pilih kotak pilihan " " Sertakan keizinan yang diwariskan daripada ibu bapa objek ini "
Penyelesaian Kemungkinan 3: Tukar Tetapan Kata Laluan
Tukar kata laluan untuk akaun e-mel Microsoft Exchange atau Yahoo dan semak semula untuk memastikan sambungan kini berfungsi.
Kaedah Lain
- Matikan iCloud. Kembali semua akaun mel anda dan ubah semula kata laluan
- Dayakan mod "Pesawat" dalam tetapan. Kemudian nyahdayakannya
- Padamkan akaun itu. Selepas itu buatlah ia sebagai akaun baru kerana kadang-kadang hanya membuat semula akaun memperbaiki masalah itu.
- Hanya tukar medan "Hari Mail untuk Sync" kepada "Tiada Had"
- Tetapkan semula tetapan Rangkaian melalui Tetapan -> Umum -> Tetap semula -> Tetapkan Tetapan Rangkaian. Ambil perhatian bahawa menetapkan semula tetapan rangkaian anda akan menetapkan semula SEMUA tetapan rangkaian anda supaya mungkin bukan pilihan pertama anda sebagai kaedah menyelesaikan isu e-mel ini.
Saya harap artikel ini membantu anda menyelesaikan "Tidak boleh mendapatkan e-mel. Kesalahan ke pelayan gagal "pada peranti anda. Sekiranya anda mendapati artikel ini berguna, anda juga mungkin menyukai artikel ini mengenai cara mengosongkan cache pada iPhone 8 dan iPhone 8 Plus.
Adakah anda menyelesaikan masalah e-mel seperti ini pada iPhone atau iPad? Jika ya, beritahu kami bagaimana anda melakukannya dalam ulasan di bawah.
