Masalah dan campur tangan dengan rangkaian rumah anda adalah mengecewakan, untuk mengatakan paling tidak. Dengan berapa banyak kita bergantung kepada Internet, sama ada untuk kerja atau bermain, ia perlu berfungsi dengan baik - sekurang-kurangnya kebanyakan masa. Kami akan menunjukkan kepada anda bagaimana anda boleh menggunakan Windows 10 untuk menyelesaikan beberapa masalah yang paling asas dengan rangkaian rumah anda. Jika anda mendapati bahawa penghala atau ISP anda bukanlah sumber masalah Internet anda, maka kemungkinan besar anda harus menangani sesuatu dengan PC anda, sama ada itu pada sisi perisian atau perkakasan.
Amaran
Tanda-tanda bahawa anda menghadapi masalah dengan rangkaian rumah anda adalah sinonim dengan masalah rangkaian pada umumnya. Itu dalam fikiran, jika anda membaca panduan penyelesaian masalah router kami, anda mungkin mendapati beberapa persamaan.
- Sambungan yang turun: Jika anda secara konsisten mendapat sambungan yang turun ke rangkaian Wi-Fi rumah anda, ini boleh menunjukkan sama ada menunjuk kepada masalah router atau masalah perisian yang gagal dengan Windows 10. Anda mungkin ingin mencuba menggunakan komputer yang berbeza untuk memastikan masalah adalah eksklusif dengan mesin anda. Dalam Status Rangkaian anda, Windows mungkin memberitahu anda bahawa anda mempunyai "Kesambungan Terhad" juga. Pada masa yang lain, sambungan akan berfungsi dengan baik selama beberapa jam, tetapi secara rawak jatuh atau kembali kepada amaran "Kesambungan Terhad" itu.
- PC gagal untuk menyertai rangkaian: Dalam kes lain, anda mungkin mendapati bahawa komputer anda mengalami masalah menyertai rangkaian rumah sepenuhnya. Dalam kebanyakan kes, ini biasanya kerana pengguna memasuki SSID (nama rangkaian) atau konfigurasi keselamatan (iaitu WEP, WPA, dll) yang salah; Walau bagaimanapun, kadang-kadang ia tidak membenarkan anda menyertai sebab tidak jelas.
- PC gagal untuk menyertai mana-mana rangkaian: Satu masalah yang anda mungkin lihat sebagai tambahan kepada yang terakhir ialah PC anda gagal untuk menyertai mana-mana rangkaian. Ini boleh menunjukkan masalah dengan kad wayarles anda, sama ada pada bahagian perkakasan sesuatu atau pada sisi perisian, yang mungkin berkaitan dengan pemandu atau pemandu yang hilang yang perlu dikemas kini. Dalam senario ini, kad rangkaian anda mungkin tidak melihat sebarang rangkaian sama sekali.
Penyelesaian masalah
Langkah pertama ialah memastikan masalah rangkaian anda adalah eksklusif untuk mesin yang anda gunakan. Sekiranya anda mempunyai mesin lain di dalam rumah, periksa untuk memastikan ia tidak mempunyai masalah yang sama yang anda alami. Jika anda tidak mempunyai satu, kadang-kadang anda boleh menyambung ke Wi-Fi pada telefon pintar anda dan melihat masalah yang sama (contohnya kegagalan untuk menyertai, akan menyertai, tetapi halaman tidak akan dimuatkan, dan sebagainya).
Jika ia tidak mempunyai masalah yang sama, masalah itu mungkin dengan PC itu. Langkah pertama ialah memastikan penghala anda dihidupkan. Mungkin kabel kuasa secara tidak sengaja ditarik keluar dari dinding atau jalur kuasa yang dimasukkan ke dalamnya secara tidak sengaja dimatikan. Dan, jika anda menggunakan kabel Ethernet, pastikan ia dipasang dengan tegas ke dalam komputer.
Jika itu tidak membantu, anda mungkin mengalami masalah dengan tetapan keselamatan. Mungkin ketika menyertai rangkaian, anda memasukkan protokol keselamatan yang salah (contohnya persediaan pada WEP bukan WPA). Pastikan anda menggunakan protokol keselamatan yang betul serta memasukkan nama rangkaian (atau ID) dengan betul. Juga pastikan bahawa anda memasukkan kata laluan rangkaian dengan betul juga. Sekarang, sekurang-kurangnya anda boleh menyertai rangkaian. Jika tidak, masih ada beberapa perkara yang boleh kita lakukan.
Seterusnya, kami akan melihat pemandu kami untuk penyesuai rangkaian. Kepala ke Pengurus Peranti (boleh didapati menggunakan kotak carian) dan di bawah Penyesuai rangkaian, pilih penyesuai rangkaian anda. Anda akan mahu klik kanan padanya dan pilih Perisian Pengemaskinian Pemandu > Cari secara automatik untuk perisian driver terkini . Ini akan memuat turun dan memasang kemas kini baru secara automatik kepada penyesuai rangkaian. Kadang-kadang anda mungkin perlu melakukannya secara manual, yang boleh anda lakukan dengan menuju ke laman web pengilang PC dan merebutnya dari sana, atau, jika ia merupakan PC terbina tersuai, pergi ke laman web pengeluar adapter rangkaian dan ambil dari sana . Sekiranya anda tidak boleh mengakses Internet pada PC anda, anda pasti perlu melakukan ini pada mesin yang berbeza dan memindahkan wizard pemasangan pemandu melalui satu batang USB atau beberapa kaedah lain.
Dalam sesetengah kes, ia adalah pembaruan pemandu baru yang menyebabkan masalah rangkaian anda. Syukurlah, Windows 10 mempunyai ciri terbina dalam yang menjadikannya mudah untuk kembali ke versi terdahulu. Di bawah Pengurus Peranti, anda perlu klik kanan pada penyesuai rangkaian anda sekali lagi dan pilih Properties . Dari sana, anda perlu mempunyai tab Pemandu . Di bawah tab itu, anda harus melihat pemilihan pemacu Roll back . Klik dan ikuti langkah-langkah. Jika anda tidak mempunyai pilihan itu, itu bermakna bahawa tiada apa-apa untuk digulung semula.
Seperti biasa, anda akan mahu memulakan semula PC anda selepas melancarkan semula atau memasang kemas kini untuk melihat sama ada masalah tersebut telah diperbetulkan.
Pilihan lain yang kami ada ialah menggunakan penyelesai masalah rangkaian terbina dalam Windows 10 untuk mencari sebarang masalah. Cukup ketik dalam Pemecah Masalah Rangkaian dalam kotak Carian. Anda harus melihat Mengenal pasti dan membaiki masalah rangkaian dalam senarai keputusan - pilih dan ikuti langkah-langkah. Ini akan cuba membaiki masalah rangkaian yang ditemui.
Sekiranya ini tidak berfungsi, kami seterusnya mahu melumpuhkan firewall dan sebarang program antivirus atau anti-malware yang anda ada pada PC anda buat sementara waktu. Bukan perkara biasa bagi program ini untuk menyekat sambungan Internet anda (terutamanya firewall). Jika anda mendapati bahawa mana-mana tiga perkara ini adalah masalah dan sambungan Internet berfungsi selepas mematikan salah satu daripada program, sama ada menghubungi pengilang perisian, lihat jika terdapat sebarang kemas kini baru ke perisian dengan pembetulan atau cari perisian baru yang tidak akan membuat blok seperti ini.
Satu perkara yang dikatakan oleh Microsoft yang anda boleh lakukan adalah menetapkan semula susunan TCP / IP, melepaskan dan memperbaharui alamat IP dan siram dan set semula tetapan DNS. Ini tidak semestinya berfungsi, tetapi bernilai ditembak. Untuk melakukannya, buka Prompt Perintah dan ketik perintah berikut, seperti yang digariskan oleh Microsoft:
- Taip semula netsh winsock reset dan tekan Enter .
- Taipkan semula int ip netsh dan tekan Enter .
- Ketik ipconfig / release dan tekan Enter .
- Taipkan ipconfig / renew dan tekan Enter .
- Taip ipconfig / flushdns dan tekan Enter .
Terdapat satu pilihan akhir yang boleh anda cuba - set semula rangkaian. Kami menyusun panduan terperinci (dengan video teman) tentang cara melakukannya. Anda boleh dapati di sini (dan video di bawah).
Sekiranya tiada langkah di atas menyelesaikan masalah anda, mungkin masa untuk melihat penghala anda (lihat panduan penyelesaian masalah kami di sini) dan mungkin juga mendapatkan hubungan dengan ISP anda untuk memastikan itu bukan punca masalah. Di sisi perisian, kami telah melakukan sebahagian besar daripada apa yang boleh anda lakukan, jadi mungkin menjadi waktunya untuk memperluas skop tentang masalah apa. Masalah rangkaian adalah perkara yang berubah-ubah dan bukan perkara termudah untuk dikesan.
Penutupan
Seperti yang telah kita katakan, masalah rangkaian rumah adalah mengecewakan, sebahagian besarnya kerana kita banyak bergantung kepada Internet, tetapi juga kerana masalah ini boleh jadi sukar untuk dikesan. Ia adalah proses memakan masa. Tetapi, dengan mengikuti langkah penyelesaian masalah di atas, anda sepatutnya dapat menyelesaikan masalah dan kembali melayari Web dalam masa yang singkat!
Kami harap kami dapat membantu menyelesaikan masalah rangkaian rumah anda. Tetapi, kami menyedari bahawa langkah-langkah siri ini mungkin tidak berfungsi untuk semua orang, kerana setiap situasi adalah unik. Jika anda mahukan bantuan tambahan, komen di bawah!
