Kita semua mempunyai masalah e-mel tetapi salah satu masalah yang lebih umum adalah apabila anda tidak dapat membuka lampiran, yang boleh menjadi sangat menjengkelkan. Berita baiknya ialah kerana anda menggunakan Android, kami akan dapat membantu anda mencari penyelesaian kepada masalah apabila Samsung Galaxy S9 atau Galaxy S9 Plus anda tidak boleh membuka lampiran e-mel.
Kami akan mulakan dengan menerangkan apa masalah sebenarnya, percaya atau tidak, masalahnya kemungkinan besar tidak ada hubungannya dengan telefon pintar anda. Ini adalah berita yang hebat kerana masalahnya sangat biasa, kami mempunyai pelbagai penyelesaian.
Penyelesaian pertama yang perlu anda cuba untuk mendapatkan lampiran e-mel anda untuk membuka semula pada Samsung Galaxy S9 atau Galaxy S9 serta telefon pintar anda adalah melalui langkah-langkah yang disenaraikan di bawah:
- Mula dengan pergi ke kemas kini perisian pada telefon anda
- Cuba alih keluar akaun e-mel dan tambahnya semula
- Akhirnya, lakukan tetapan semula kilang pada telefon anda.
Di atas adalah langkah utama untuk menyelesaikan masalah tetapi jangan risau kami tidak mengharapkan anda sudah tahu bagaimana untuk melakukannya. Kami akan memberi panduan panduan tentang bagaimana anda boleh melakukan perkara di atas. Langkah pertama memerlukan anda memulakan semula peranti dan kemudian membuka semula aplikasi e-mel. Jika anda tidak boleh memuat turun lampiran e-mel, gunakan langkah-langkah di bawah.
Langkah 1 - Perisian Perisian Galaxy S9
Anda perlu melakukan langkah-langkah berikut untuk mengemas kini perisian anda. Pergi ke skrin utama dan cari menu aplikasinya. Sekarang navigasi ke tetapan tentang tempat anda akan dapat mengakses pilihan peranti mengenai. Di dalamnya, anda perlu mengetuk kemas kini perisian dan kemudian mengemas kini sekarang.
Dengan melakukan kemas kini perisian anda boleh menyelesaikan masalah rumit dengan mudah pada telefon pintar anda. Kami mencadangkan supaya sentiasa menyimpan perisian anda dengan versi OS terbaru untuk memastikan semua perbaikan keselamatan dan pepijat dilakukan. Apabila anda telah melakukannya cuba lagi aplikasi e-mel.
Langkah 2 - Tetapkan semula Akaun E-mel
Jika perkara di atas tidak berfungsi, anda perlu menetapkan semula akaun e-mel dengan memadamkannya dan kemudian menambah semula akaun tersebut. Itu perlu dilakukan jika anda menggunakan aplikasi e-mel lalai tetapi jika anda memuat turun aplikasi pihak ketiga maka anda perlu menyahpasang aplikasi dan memasangnya.
Jika anda menggunakan aplikasi lalai, anda perlu pergi ke skrin utama dan mencari menu aplikasinya. Kemudian anda perlu mengakses pilihan akaun dan cari butang akaun e-mel. Akhir sekali, ketik Lagi dan kemudian alih keluar akaun. Apabila selesai, anda perlu menambah akaun kembali ke pilihan dan taipkan e-mel anda sekali lagi.
Langkah 3 - Tetapkan semula Hard Peranti
Sekiranya di atas tidak berfungsi maka opsyen terakhir yang anda boleh gunakan ialah tetapan semula kilang keras. Ini adalah pilihan terakhir anda dan seperti namanya, anda akan mempunyai segala-galanya pada telefon anda dipadam dan dikembalikan ke tetapan kilang pada telefon pintar Samsung Galaxy S9 atau Galaxy S9 Plus anda. Proses ini akan memadamkan semua data dan tetapan anda.
Anda boleh melakukan sandaran sebelum menggunakan langkah di atas. Ini akan menjamin bahawa data anda tidak akan hilang, walaupun anda menetapkan semula kilang. Jika anda mengikuti panduan langkah demi langkah ini, anda tidak akan mempunyai masalah mengakses aplikasi e-mel atau lampiran. Jika lampiran masih tidak dibuka maka anda perlu meminta e-mel lagi.
