Melakukan semua kemas kini yang diperlukan pada masa adalah satu perkara yang baik untuk Samsung Galaxy S8 atau Galaxy S8 Plus anda. Walau bagaimanapun, tindakan yang sama boleh membuat anda mengalami satu siri masalah yang sangat mengecewakan yang, pada kebanyakan masa, sebenarnya akan menghalang anda daripada menggunakan telefon anda.
Sesetengah pengguna mengadu bahawa Galaxy S8 mereka atau Galaxy S8 Plus terperangkap dalam kemas kini perisian. Orang lain telah menyedari bahawa ia tidak akan menerima apa-apa kemas kini keselamatan baru, yang, sekali lagi, sangat bermasalah. Dan ada juga pengguna yang menyedari bahawa selepas kemas kini sistem, telefon pintar tidak akan berjaya dengan baik, sentiasa mula semula selepas beberapa saat dari bootup.
Dalam artikel hari ini, kita akan melayan secara berasingan setiap tiga masalah yang disebutkan di atas. Mari lihat apa yang boleh anda lakukan sendiri dan jika anda benar-benar perlu mengambilnya ke dalam perkhidmatan atau anda mungkin mempunyai peluang dengan penyelesaian masalah anda sendiri.
Masalah # 1 - Samsung Galaxy S8 atau Galaxy S8 Plus terperangkap dalam pembaruan perisian
Masalah ini berlaku tepat di tengah-tengah kemas kini perisian. Anda boleh melihat apa yang sedang berlaku dan ia seolah-olah berlaku dengan baik. Tetapi kemudian, tiba-tiba, ia memasuki gelung yang berterusan. Telefon dimulakan semula dan bukannya skrin permulaan Galaxy S8, yang anda lihat ialah skrin biru dengan ikon Android. Peringkat kemas kini sistem inisialisasi kemudian akan beralih ke skrin ralat dengan ikon Android jatuh.
Anda boleh cuba menghidupkan peranti Mati dan kemudian aktifkan, tetapi anda mungkin dapati anda tidak lagi boleh menggunakan arahan biasa. Anda juga boleh mencuba gabungan kekunci Power Up dan Volume Down, untuk tetapan semula paksa. Jika tiada apa yang berlaku, anda boleh mengesyaki bahawa kerosakan muncul semasa proses kemas kini.
Malangnya, untuk menghilangkannya, anda perlu mengakses Mod Pemulihan dan untuk melakukan Reset Kilang dari sana. Seperti yang anda bayangkan, ia juga bermakna bahawa penetapan semula akan memadam semua data yang disimpan pada peranti ini, jadi sangat penting untuk anda membuat sandaran sebelum anda menetapkan semula!
Masalah # 2 - Samsung Galaxy S8 atau Galaxy S8 Plus tidak akan menerima sebarang kemas kini keselamatan
Masalah ini biasanya bermula dengan peranti memuat turun kemas kini keselamatan. Tetapi selepas muat turun kemas kini dan pemasangan bermula, anda akan melihat pada satu ketika, apabila anda menjangkakan pemasangan selesai, ikon robot Android jatuh ke bawah dan titik seru kuning. Telefon pintar akan dimulakan secara automatik selepas itu, memberitahu anda tentang kemas kini yang gagal.
Anda boleh cuba mengosongkan cache sistem, untuk memadam semua aplikasi pihak ketiga daripadanya, untuk mematikannya, biarkan ia duduk seperti itu dan hidupkan semula selepas sekurang-kurangnya 10 minit, tetapi tanpa kejayaan. Dari sudut ini, semak kemas kini keselamatan yang baru tersedia kemungkinan besar akan memberi anda pemberitahuan untuk menghubungi Pusat Samsung. Ia mengecewakan, terutama sekali kerana anda telah menjalankan kemas kini keselamatan ini pada Android 6.01 anda selama beberapa lama tanpa sebarang masalah ini.
Kebenarannya ialah isu kemas kini keselamatan ini pada Galaxy S8 atau Galaxy S8 Plus boleh muncul pada bila-bila masa. Oleh itu, tanpa cuba menyiasat punca-punca, anda mempunyai empat penyelesaian yang berbeza yang boleh anda uji:
- Gunakan rangkaian Wi-Fi yang berbeza untuk memuat turun kemas kini keselamatan;
- Butang peranti dalam Mod Pemulihan dan jalankan partition cache lap;
- Sambungkan telefon pintar ke PC dan cuba laksanakan kemas kini melalui Smart Switch;
- Sandarkan semua data anda, buat Reset Kilang dari Mod Pemulihan, dan hanya kemudian cuba buat kemas kini sekali lagi.
Masalah # 3 - Samsung Galaxy S8 atau Galaxy S8 Plus tidak akan berjaya, memulakan semula saat selepas bootup
Galaxy S8 Plus yang pintar, cepat dan tampan boleh berfungsi dengan sempurna selama berbulan-bulan. Pada suatu hari, anda melihatnya melakukan kemas kini sendiri. Anda membayar sedikit kepentingan dan peranti seolah-olah selesai tanpa masalah. Anda sebenarnya terus menggunakannya selama beberapa hari ketika tiba-tiba, ia memasuki gelung bootup ini. Jika anda menekan kekunci Kuasa, ia menguasai, tetapi hanya untuk beberapa saat dan kemudian ia dimulakan semula berulang kali.
Terutama sejak kebetulan beberapa hari selepas kemas kini, anda mempunyai semua sebab untuk bertanya pada diri anda sendiri apakah itu, sememangnya kemas kini untuk disalahkan. Kebenaran untuk diberitahu, ia boleh menjadi lebih daripada satu faktor untuk dipersalahkan dan anda tidak boleh benar-benar memberitahu apa yang menyebabkannya. Apa yang penting, bagaimanapun, adalah untuk menyelesaikan masalah dengan menguji beberapa sebab dan pembetulan yang berpotensi. Dan terdapat tiga aspek yang anda perlukan untuk melihat:
- Pastikan kekunci Kuasa berfungsi dengan baik
Jika kunci ini rosak dan suis Kuasa terperangkap seolah-olah seseorang hanya menekannya, Galaxy S8 atau Galaxy S8 Plus anda, semulajadi, teruskan semula. Tiada apa-apa yang akan menghalangnya sehingga bateri akan benar-benar mengalir.
Ini, sememangnya masalah paling mudah untuk menangani. Anda boleh pergi ke perkhidmatan yang diberi kuasa dan mempunyai seorang juruteknik melihatnya, mengesyaki masalah perkakasan yang serius. Tetapi ia tidak mungkin berurusan dengan seseorang yang hanya akan membuka peranti itu, membersihkannya sedikit, membuka kunci suis kuasa, dan menagih anda banyak mendakwa bahawa ia sebenarnya merupakan kerosakan perkakasan yang serius.
Sekarang, walaupun ia adalah masalah utama Power, mungkin anda sebenarnya berurusan dengan beberapa litar yang patah dan bukan hanya suis yang disekat. Sekiranya anda telah mengalih keluar kes telefon pintar dan terus mengetik dan menekan kekunci Kuasa untuk beberapa kali berturut-turut tetapi anda tidak berjaya membuka kunci suis, ia boleh menjadi litar yang rosak.
Walau bagaimanapun, sebelum anda meminta bantuan juruteknik yang diberi kuasa, terdapat dua isu perisian lain yang perlu anda perhatikan. Hanya sekiranya ia tidak betul-betul salah satu kuasa utama.
- Pastikan anda tidak mempunyai aplikasi pihak ketiga yang tidak berfungsi
Ini adalah mudah untuk diuji kerana semua yang anda perlu lakukan adalah untuk boot Galaxy S8 atau Galaxy S8 Plus dalam Safe Mode dan biarkan ia berjalan seperti itu. Jika peranti berhenti memulakan semula dalam mod ini, anda boleh memberitahu fakta bahawa penyebabnya adalah salah satu aplikasi pihak ketiga anda. Itu kerana Mod Selamat bergantung semata-mata pada aplikasi yang diprapasang dan apa-apa dari apa yang telah anda pasang secara manual sebenarnya akan berfungsi di sana.
Untuk mengakses Mod Selamat:
- Ketik dan tahan butang Kuasa;
- Lepaskan kunci apabila anda melihat "Samsung Galaxy S8 Plus" pada paparan;
- Ketik dan tahan butang Kelantangan;
- Pegang dalam keseluruhan proses reboot dan hanya dilepaskan apabila anda melihat "Mod selamat" di sudut kiri bawah paparan.
- Sahkan diri anda bahawa anda menghadapi masalah perkakasan
Sekiranya Mod Aman tidak dapat menghentikan gelung restart, anda mungkin mengesyaki bahawa ia bukan masalah fizikal atau masalah perisian. Untuk menguji bahawa sesungguhnya, masalah perkakasan, yang perlu anda lakukan hanyalah menjalankan telefon pintar dalam Mod Pemulihan. Jika ia masih dimulakan semula di sana, anda perlu meminta pemeriksa juruteknik. Jika tidak, lakukan penetapan semula harus menyelesaikan masalah itu.
Untuk boot Galaxy S8 atau Galaxy S8 Plus dalam Mod Pemulihan:
- Matikan peranti;
- Semasa menekan dan memegang butang Laman Utama dan Kekuatan Isi, mula menekan dan memegang butang Kuasa juga - arahan itu hanya akan lengkap apabila anda menekan kekunci Kuasa, jadi anda tidak perlu tergesa-gesa atau bimbang apabila memegang dua kunci pertama;
- Lepaskan kekunci Kuasa apabila anda melihat teks "Samsung Galaxy S8 Plus" pada paparan;
- Abaikan mesej kemas kini sistem Pemasangan yang mungkin muncul di skrin dan terus memegang dua butang;
- Biarlah kekunci Home dan Volume Up apabila anda melihat logo Android pada paparan;
- Sebaik sahaja anda berada dalam Mod Pemulihan, tunggu sehingga 60 saat dan kemudian mula menavigasi melalui menu.
Seperti yang disebutkan, jika peranti tidak akan dimulakan semula, anda boleh melakukan reset umum dan menyingkirkan semua masalah kemas kini ini.
