Ia telah dilaporkan oleh beberapa bahawa Samsung Galaxy J7 tidak selalu membiarkan penggunanya mendengar panggilan dengan betul. Sudah tentu, masalah bunyi dan audio seperti ini pada Galaxy J7 apabila membuat atau menerima panggilan boleh menjadi sakit kepala, dan ia juga bermakna telefon gagal pada tujuan paling asas untuk menjadi telefon.
Di bawah ini, kami akan mencadangkan beberapa penjelasan yang mungkin untuk masalah dan penyelesaian untuk menyelesaikan masalah jika anda tidak dapat mendengar panggilan pada Galaxy J7. Jika masalah panggilan masih berlaku selepas cadangan, maka disarankan untuk menghubungi peruncit anda untuk mendapatkan Galaxy J7 diperbaiki atau diganti.
Periksa bar isyarat Galaxy J7
Perkara pertama yang perlu anda lakukan apabila anda menghadapi masalah di mana tidak boleh membuat panggilan Galaxy J7 adalah untuk memeriksa bar isyarat pada telefon pintar anda. Memandangkan cara yang anda boleh terima atau membuat panggilan adalah berkaitan dengan perkhidmatan telefon bimbit yang disediakan dari menara wayarles untuk menghantar isyarat, isyarat yang lemah atau tidak wujud jelas akan memberi kesan kepada kualiti audio.
Jika anda perasan bahawa Galaxy J7 anda tidak mempunyai isyarat, maka ia adalah idea yang baik untuk menetapkan semula telefon pintar anda, kerana itu boleh membetulkan kesalahan kecil pada telefon anda. Berikut adalah panduan bagaimana untuk reboot Galaxy J7 anda . Atau anda hanya boleh berada di zon mati, dan jika ini berlaku maka masalah akan berfungsi sendiri apabila anda meninggalkan kawasan tersebut.
Sahkan jika terdapat gangguan di kawasan anda
Satu lagi sebab yang anda mungkin mengalami masalah dengan panggilan pada Galaxy J7 adalah kerana gangguan perkhidmatan di kawasan anda. Ini adalah sebab yang paling biasa di sebalik masalah anda. Dari masa ke masa, perkhidmatan selular akan pergi untuk alasan penyelenggaraan dan anda perlu menunggu sehingga rangkaian disandarkan dan berjalan. Kebanyakan penyedia perkhidmatan selular mempunyai peta gangguan di laman web mereka.
Penyelesaian yang berpotensi diatasi apabila Galaxy J7 anda tidak dapat mendengar panggilan
- Matikan Galaxy J7, keluarkan kad SIM, dan masukkan semula kad SIM dan hidupkan semula telefon pintar.
- Kotoran, serpihan, dan habuk boleh tersangkut di dalam mikrofon, jadi cuba membersihkan mikrofon dengan udara termampat dan semak untuk melihat apakah masalah audio J7 yang bertambah baik selepas itu.
- Masalah audio boleh disebabkan oleh Bluetooth. Matikan mana-mana peranti Bluetooth yang telah anda selaraskan ke telefon dan lihat jika ini menyelesaikan masalah audio di Galaxy J7.
- Mengelap cache telefon pintar anda juga boleh menyelesaikan masalah audio, kerana isu ini mungkin disebabkan oleh data sementara dari aplikasi. Baca panduan ini mengenai cara menghapus cache Galaxy J7 .
- Satu lagi cadangan adalah memasuki Galaxy J7 ke Mod Pemulihan.
