Secara umum, klien e-mel anda harus membenarkan anda menukar warna, font, dan pilihan lain dari mesej anda. Tetapi kadang-kadang, apabila anda membalas mesej atau cuba meneruskannya, pelanggan tidak akan membenarkan anda menukar mana-mana tetapan font.
Ini mungkin berlaku jika anda menggunakan klien e-mel yang menyesuaikan format mesejnya yang membalas kepada pilihan penghantar. Pengirim mungkin menggunakan format mesej seperti teks biasa, yang tidak membenarkan pemformatan apa-apa.
Artikel ini akan menyelidiki lebih mendalam dalam format e-mel dan menunjukkan kepada anda cara mengubah tetapan font secara manual.
Jenis Format E-mel
Untuk memahami apa yang berlaku dengan tetapan font e-mel anda apabila anda membalas seseorang, anda perlu tahu bahawa terdapat tiga jenis format e-mel yang berbeza. Mereka adalah Format Teks Kaya, HTML, dan teks biasa, dan berikut adalah penerangan ringkas mengenai setiap format:
- HTML: Biasanya, ini adalah format e-mel lalai. Ini adalah format terbaik untuk digunakan jika anda mahu menukar fon, warna, menambah peluru dan penomboran, memasukkan imej, dan sebagainya.
- Format Teks Kaya: Ini adalah format Microsoft rasmi dan hanya Microsoft Exchange Client dan Microsoft Outlook boleh menyokongnya. Anda boleh menggunakannya untuk menghantar mesej kepada pengguna yang menggunakan perisian tertentu ini.
- Teks biasa: Ini adalah format sejagat yang berfungsi dalam semua alat e-mel. Menangkap dengan format ini ialah ia tidak menyokong sebarang tetapan font. Anda tidak boleh tebak teks, atau menukar warna, saiz, atau sebarang format lain. Anda juga tidak boleh memasukkan gambar di dalam teks, walaupun anda boleh melampirkannya ke e-mel.
Anda boleh memilih format mesej yang akan digunakan apabila anda membalas atau meneruskan mesej. Sebagai contoh, jika seseorang menghantar mesej kepada anda dalam format teks biasa, anda boleh membalas dalam Format Teks Kaya. Tetapi e-mel tidak semestinya akan datang dalam format yang anda gunakan semasa menghantarnya. Dengan kata lain, jika anda menghantar mesej HTML, perisian e-mel penerima boleh mengubahnya menjadi teks biasa.
Masalah mungkin timbul jika anda melaraskan perisian e-mel anda untuk menghantar mesej dalam format yang diterima. Jika anda mengambil pilihan ini dan kemudian menerima e-mel dalam teks biasa, tetapan font anda akan dilumpuhkan.
Sesetengah alat e-mel secara automatik menetapkan format mesej yang membalasnya agar sesuai dengan format e-mel yang anda terima. Nasib baik, anda sentiasa boleh menukar format mesej secara manual.
Menukar Format Mesej di Gmail, Yahoo dan Web Outlook
Kebanyakan alat yang lebih baru, seperti Gmail, Yahoo, atau Outlook, sepatutnya tidak mempunyai masalah beralih antara teks biasa dan pemformatan HTML. Walaupun anda menerima mesej dalam teks biasa, anda biasanya boleh membalasnya atau meneruskannya dalam HTML.
Sekiranya anda mahu mengaktifkan dan mematikan pemformatan teks biasa, anda harus:
- Buka perisian e-mel dalam talian anda.
- Klik pada butang 'Tulis'.
- Klik pada ikon 'Lagi' (tiga titik menegak). Ia berada di bahagian bawah sebelah kanan kotak e-mel baru, bersebelahan bar alat.
- Dayakan atau lumpuhkan 'Mod teks biasa'.
Prosesnya adalah sama untuk kebanyakan pelanggan e-mel.
Menukar Format Mesej dalam Microsoft Outlook
Jika anda mempunyai versi Microsoft Outlook yang lebih lama, seperti Outlook 2016, 2013, atau 2010, tetapan font cacat adalah isu biasa. Ini kerana versi lama Outlook secara automatik menyesuaikan balasan kepada pemformat penghantar asal.
Untuk menyelesaikannya, anda perlu menukar format mesej secara manual untuk setiap mesej. Ikut langkah-langkah ini:
- Buka Outlook.
- Klik pada tab 'Fail' di bahagian atas sebelah kiri skrin.
- Klik 'Pilihan'.
- Pilih 'Mail' dari senarai di sebelah kiri.
- Cari bahagian 'Tulis surat'.
- Pilih 'HTML' dari menu lungsur turun, bersebelahan dengan 'Tulis surat dalam format ini.'
Ini perlu mengaktifkan pemformatan teks sekali lagi.
Beralih kepada Versi Baru Aplikasi E-mel Anda
Kebanyakan masa, isu pemformatan mesej berlaku dengan versi lama aplikasi e-mel seperti Outlook 2010-2016. Anda sentiasa boleh mengubahnya secara manual, tetapi jika anda menggantikan versi lama program dengan yang lebih baru, pemformatan mesej jarang akan menjadi masalah.
