Terdapat masalah yang diketahui dengan Samsung Galaxy S9 atau Galaxy S9 Plus, menyebabkan telefon tidak menyala. Hanya segelintir pengguna Samsung Galaxy S9 yang mempunyai masalah tetapi bagi mereka yang melakukannya, ia boleh menjadi sangat mengecewakan. Kami telah melaporkan bahawa Galaxy S9 enggan untuk menghidupkan tetapi semua lampu masih aktif, walaupun skrin tetap hitam tanpa imej.
Untuk masalah ini, anda harus bermula dengan cuba menyambungkan Peranti Samsung anda ke cawangan kuasa, jadi kami dapat memeriksa sama ada bateri telah kehabisan kuasa dan tidak dapat lagi berkuasa pada Samsung Galaxy S9 atau Galaxy S9 Plus. Anda mungkin mendapati bahawa ini bukan penyebab kepada masalah anda tetapi jika ini berlaku, terus baca artikel ini untuk mengetahui bagaimana anda boleh menyelesaikan masalah yang anda miliki dengan Samsung Galaxy S9 atau Galaxy S9 Plus.
Tekan butang kuasa
Untuk memulakan anda perlu cuba membetulkan masalah dengan memastikan anda menekan butang kuasa berkali-kali, jadi kami boleh menyemak masalahnya bukan dengan menggerakkan Samsung Galaxy S9 atau Galaxy S9 Plus. Berikut adalah beberapa langkah yang boleh anda lakukan jika telefon tidak dihidupkan selepas mencuba langkah-langkah di atas.
Boot ke Safe Mode
Menggunakan Mod Selamat pada Samsung Galaxy S9 atau Galaxy S9 Plus yang bagus untuk memeriksa sama ada aplikasi adalah alasan di sebalik penyebab Samsung Galaxy S9 anda tidak menyala. Mod selamat hanya akan berfungsi dengan aplikasi yang telah dipasang pada Peranti Samsung anda. Jika anda ingin mencuba Peranti Samsung anda ke dalam "Mod Selamat", ikut langkah-langkah di bawah:
- Mula dengan menahan butang kuasa dengan menekan lama
- Kemudian anda perlu memegang kekunci kelantangan turun dengan tekan lama
- Sekarang di bahagian bawah skrin (ke arah sebelah kiri), anda akan melihat teks yang muncul di paparan yang menyatakan "Mod Selamat"
Boot ke mod pemulihan dan partition cache yang jelas
Jika Telefon anda masih tidak bertindak balas, maka anda akan cuba menghantar Samsung Galaxy S9 atau Galaxy S9 Plus ke mod pemulihan. Untuk melakukan mod pemulihan, ikuti langkah-langkah berikut:
- Mula dengan menahan kedua-dua kuasa, butang kelantangan dan butang rumah semua pada masa yang sama
- Kini terus memegang butang turun dan butang rumah tetapi melepaskan butang kuasa pada getaran telefon pintar. Anda perlu melepaskan butang lain apabila pemulihan skrin Android muncul
- Akhir sekali, cuba kosongkan cache Samsung Galaxy S9 anda dengan menggunakan butang Volume Up untuk menavigasi ke pilihan partition cache yang jelas. Kemudian telefon akan reboot secara automatik selepas partition cache membersihkan dirinya
Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut mengenai membersihkan cache pada Samsung Galaxy S9 anda, ikutilah panduan kami.
Dapatkan Bantuan Teknikal
Sekiranya anda berada pada artikel ini dan anda tidak dapat menyelesaikan masalah pada Samsung Galaxy S9 atau Galaxy S9 Plus, maka satu-satunya pilihan anda adalah untuk mencari bantuan teknikal. Mereka perlu mencari di mana masalah itu dan kemudian memberi arahan lanjut. Sekiranya telefon itu boleh dibaiki, maka hebat jika tidak, peniaga yang menjual telefon anda akan mengambil tindakan yang diperlukan.
