VPN adalah alat cantik yang memberikan anda akses kepada kandungan yang tidak akan tersedia di lokasi anda. Rangkaian Peribadi Maya ini menekankan kesaksamaan penonton; contohnya, walaupun Amazon Prime tersedia di Itali, kandungannya tidak sama dengan Amazon American Prime. Maksudnya, penduduk AS mendapat lebih banyak kandungan berkualiti tinggi.
Lihat juga artikel kami Apa Perkhidmatan VPN Terbaik?
ExpressVPN adalah salah satu penyedia VPN teratas di luar sana. Walau bagaimanapun, anda mungkin menghadapi masalah dengan aplikasi ExpressVPN, yang akan menghalang anda menikmati program Amazon Prime kegemaran anda. Jangan putus asa, kerana sentiasa ada penyelesaian.
Mulakan semula dan Semak Sambungan Internet anda
Pautan Pantas
- Mulakan semula dan Semak Sambungan Internet anda
- Kemas kini ExpressVPN
- Pasang semula ExpressVPN
- Sambung ke Lokasi Lain
- Lumpuhkan Perisian Firewall dan Keselamatan Anda
- Tukar Protokol
- Diagnostik / Fail Log
- Tidak Boleh Sambungkan ke Penghala
- Pemutus secara berterusan
- Amazon Prime Blocked
Ya, ini kelihatannya remeh dan mungkin merendahkan, tetapi sebenarnya, setiap pekerja sokongan teknologi akan meminta soalan klise yang sama untuk alasan: ia adalah salah satu penyelesaian terbaik yang paling sering diabaikan. Mulakan semula peranti anda dan semak sama ada semuanya kembali normal.
Jika anda masih tidak dapat menyambung ke Amazon Prime, periksa sambungan internet anda dengan memutuskan sambungan dari ExpressVPN dan mengakses laman web secara normal. Sekiranya anda tidak dapat mengakses internet semasa terputus dari ExpressVPN, periksa kabel anda, cuba mulakan semula penghala anda, dan lihat jika anda mempunyai nasib yang lebih baik dengan telefon bimbit, tablet, atau komputer lain. Sekiranya masalah berterusan, hubungi pembekal internet anda untuk menyelesaikan masalah selanjutnya.
Kemas kini ExpressVPN
Ini mungkin seperti nasihat yang lain, tetapi orang mungkin tidak mengetahui fungsi penting kemas kini: kadang kala, kemas kini termasuk patch yang membetulkan isu-isu yang muncul dalam keadaan tertentu. Nasib baik, mengemas kini ExpressVPN adalah proses yang cepat dan lurus. Muat turun versi terkini aplikasi dan pasangnya.
Pasang semula ExpressVPN
Sekiranya masalah itu berterusan selepas memasang versi terkini program, mungkin ada masalah pendaftaran atau beberapa kesalahan sistem lain. Dalam kes ini, memasang semula aplikasinya harus membetulkan masalah itu. Hanya pasang apl ExpressVPN, muat turun versi terkini, dan pasang semula. Sekiranya masalah masih ada, masalah mungkin terletak pada pelayan yang cuba anda sambungkan.
Sambung ke Lokasi Lain
Jika internet anda berfungsi dengan normal semasa terputus dari ExpressVPN, mungkin masalahnya terletak pada pelayan VPN yang anda cuba akses. Pelayan mungkin berada di bawah penyelenggaraan biasa dan mungkin kembali dalam talian dengan cepat, tetapi kemungkinan besar bahawa Amazon Prime telah melihat beberapa IP yang cuba mengaksesnya dan secara automatik menyekatnya.
Walau apa pun, anda akan memilih satu lagi pelayan ExpressVPN. Kebarangkalian, pelayan tertinggi lain yang anda pilih akan berfungsi sama seperti yang anda tidak dapat mengakses.
Lumpuhkan Perisian Firewall dan Keselamatan Anda
Mungkin ExpressVPN mungkin telah ditandakan oleh aplikasi Firewall, antivirus atau anti-spyware anda. Walaupun mematikan Firewall dan keselamatan internet anda tidak dinasihatkan apabila ia datang kepada program pihak ketiga, ExpressVPN adalah perkhidmatan yang bereputasi yang tidak akan meletakkan keselamatan dalam talian anda berisiko.
Sebagai peraturan, cara terbaik untuk melakukannya ialah membuat pengecualian untuk ExpressVPN dalam setiap program keselamatan yang anda gunakan. Dengan cara itu, firewall dan mana-mana perisian keselamatan anda tidak lagi menganggap ExpressVPN sebagai ancaman. Jika masalah berterusan, masalah mungkin lebih rumit.
Tukar Protokol
Protokol VPN pada dasarnya adalah kaedah yang digunakan oleh peranti anda untuk menyambung ke pelayan VPN tertentu. Protokol UDP adalah protokol piawai Express Protokol, walaupun ia mungkin disekat di negara tertentu. Di sinilah pilihan protokol 'Automatik' dapat membantu anda. Program ini akan memilih protokol yang sesuai untuk anda secara automatik.
Jika ini belum menyelesaikan masalah, cuba protokol berikut dalam susunan ini:
- OpenVPN TCP
- L2TP (menawarkan keselamatan minimum)
- PPTP (menawarkan keselamatan minimum
Diagnostik / Fail Log
Sekarang, isu anda dengan ExpressVPN harus ditangani. Jika aplikasi anda masih tidak dapat disambungkan ke Amazon Prime, anda harus membiarkan sokongan ExpressVPN membantu anda mengatasinya. Prosedur ini mudah:
- Akses 'Diagnostik' di aplikasi anda
- Pilih 'Simpan ke Fail'
- Hantar fail ke sebagai lampiran
Tidak Boleh Sambungkan ke Penghala
Sekiranya aplikasi ExpressVPN anda tidak dapat bersambung dengan penghala anda, anda harus menghubungi terus sokongan. Pasukan Sokongan ExpressVPN boleh didapati di Live Chat di laman web ExpressVPN dan akan membantu anda menyelesaikan masalah yang anda temui dengan segera.
Pemutus secara berterusan
Jika anda boleh menyambung ke pelbagai pelayan VPN tetapi sentiasa mengalami pemotongan, cuba sambungkan ke lokasi pelayan yang secara geografi paling dekat dengan anda. Jika ini tidak berfungsi, cuba setiap langkah di atas, seolah-olah anda tidak dapat menyambung ke VPN di tempat pertama.
Amazon Prime Blocked
Sekiranya anda tidak mencuba semua perkara di atas dan tidak ada yang membantu, dan jika ExpressVPN berfungsi secara normal dengan perkhidmatan penstriman lain kecuali Amazon Prime, ExpressVPN atau pelayan tertentu yang anda gunakan mungkin telah disekat oleh Amazon Prime.
Untuk menjadi pasti, anda perlu pengesahan. Anda boleh melakukannya dengan pergi dan memeriksa kumpulan dan forum yang mengulas mengenai isu tersebut. Jika anda tidak melihat apa-apa, anda boleh bertanya soalan itu sendiri.
Atau beritahu kami di komen di bawah. Jangan ragu untuk bertanya soalan lain dan juga menawarkan penyelesaian.
