Penyemak imbas anda tiba-tiba menghalang anda daripada memuat turun lampiran. Kadang-kadang perlindungan komputer anda melindungi anda daripada data yang mencurigakan, tetapi kadang-kadang ia boleh menjadi gangguan.
Juga lihat artikel kami Cara Padam Semua E-mel Belum Dibaca di Gmail
Sama ada cara, terdapat banyak cara untuk membetulkan kejadian ini, tetapi yang tepat bergantung kepada sebab-sebabnya. Anda hanya boleh mencari punca dengan menolak satu demi satu. Baca artikel ini untuk mengetahui apa yang perlu dilakukan apabila lampiran e-mel anda tidak akan dimuat turun lagi.
Matikan Perisian Antivirus
Kadang-kadang antivirus anda tidak akan membiarkan anda memuat turun lampiran untuk melindungi anda daripada data yang berpotensi berbahaya. Jika anda tahu bahawa e-mel itu berasal dari sumber yang dipercayai, anda boleh mematikan perlindungan penyemak imbas anda.
Jika anda menggunakan komputer riba atau komputer, kebanyakan program antivirus akan mempunyai pelanjutan untuk penyemak imbas web. Anda boleh mengklik pelanjutan di bahagian atas kanan skrin penyemak imbas. Kemudian, tukar tetapan untuk melumpuhkan penyekatan e-mel atau penyekat pop timbul.
Jika anda tidak dapat mencari pelanjutan penyemak imbas, anda boleh mencari ikon antivirus anda di sebelah kanan bar tugas anda. Klik kanan ikon antivirus dan klik "Lumpuhkan".
Sebaik sahaja anda mematikan antivirus, cuba muat turun lampiran semula. Jika anda boleh memuat turunnya, antivirus anda telah menghentikan anda sebelum ini.
Matikan Windows Firewall
Windows Firewall juga boleh menghalang lampiran e-mel daripada memuat turun. Jika Firewall anda dihidupkan, cuba nyahdayakannya. Untuk melakukannya, anda harus:
- Klik pada butang 'Start' di sebelah kiri bawah skrin.
- Pilih 'Tetapan' di sebelah kiri menu (ikon gear).
- Pilih 'Windows Security' di sebelah kiri tetingkap.
- Masukkan menu 'Perlindungan Firewall & Rangkaian'.
- Pilih rangkaian yang mempunyai status 'aktif' dengan namanya (biasanya 'Awam')
- Lumpuhkannya dengan mengklik pada suis biru.
Sebaik sahaja anda melumpuhkan antivirus dan Firewall, anda perlu memuat turun lampiran.
Kosongkan Cache
Sekiranya masalah itu kekal, terdapat peluang bahawa cache anda penuh. Folder cache atau folder Internet Temporary menyimpan rekod setiap tapak yang telah anda lawati dan setiap fail yang anda muat turun.
Terima kasih kepada cache, pelayar anda boleh mengakses rekod ini dan memuatkan laman web dengan mudah. Walau bagaimanapun, jika penyemak imbas anda tidak memadamkan cache secara automatik, dan anda juga tidak melakukannya secara manual, ia boleh mengisi dengan cepat.
Ini bermakna penyemak imbas tidak dapat membuat rekod muat turun baru dan oleh itu ia tidak membenarkan anda memuat turun fail baru. Setiap pelayar mengikuti laluan yang agak berbeza untuk membersihkan cache. Biasanya dalam menu 'Tetapan'.
Sebagai contoh, untuk membersihkan cache di Chrome, anda harus:
- Klik pada ikon 'Lebih' di bahagian atas sebelah kanan skrin (tiga titik menegak).
- Tuding pada 'Alat Lebih' dengan kursor tetikus anda.
- Klik pada 'Clear Browsing Data'.
- Pilih 'Semua Masa' dari bar Julat Masa.
- Klik 'Clear Data'.
Dengan cara ini, anda akan mengosongkan cache dan membebaskan ruang untuk rekod muat turun yang baru.
Kekurangan Kapasiti Cakera Keras
Ini adalah kejadian yang sangat jarang berlaku, tetapi kadang-kadang lampiran mungkin lebih besar daripada kapasiti storan anda. Jika demikian, komputer tidak akan memuat turunnya.
Anda perlu semak apakah partition muat turun yang ditetapkan mempunyai ruang yang cukup untuk lampiran anda. Jika tidak, anda perlu mengeluarkan beberapa fail untuk membebaskan ruang untuknya.
Sebagai alternatif, jika anda mempunyai beberapa sekatan, anda boleh menukar lokasi muat turun lalai yang lain. Di Chrome, sebagai contoh, anda harus mengikuti langkah ini:
- Pilih 'Lagi' ikon di bahagian atas sebelah kanan skrin (tiga titik menegak).
- Klik pada 'Tetapan'.
- Cari bahagian 'Muat Turun'.
- Klik 'Tukar' di baris 'Lokasi'.
- Pilih partition lain dan muat turun folder.
- Klik pada 'Pilih Folder'.
Anda kini perlu mempunyai ruang yang cukup untuk memuat turun lampiran anda.
Adakah Anda Mendapat Elaian E-mel?
Jika anda mendapat mesej amaran sebelum pelayar anda menghalang anda daripada memuat turun lampiran, ia mungkin mempunyai fail rosak.
Kadang-kadang pelayar akan memaklumkan kepada anda bahawa fail membenarkan skrip yang tidak disahkan, atau ia mempunyai lampiran yang disulitkan. Juga, ia mungkin memberi amaran kepada anda bahawa ia tidak boleh mengesahkan kesahihan mesej.
Jika anda berfikir bahawa e-mel kelihatan mencurigakan, jangan bukanya. Sebaliknya, laporkannya sebagai spam atau phishing, dan keluarkannya. Sebaliknya, jika ia dari sumber yang dipercayai, anda boleh mengabaikan amaran. Dalam kes itu, ikuti salah satu daripada kaedah di atas dan muat turun lampiran lagi.
Berhati-hati Apabila Mengunduh Lampiran
Penyemak imbas anda yang menghalang anda daripada memuat turun lampiran boleh mengecewakan. Kebanyakan kali ia tidak serius. Walau bagaimanapun, kadang-kadang ada sebab untuk dibimbangkan.
Pastikan untuk menyemak pengirim dan kandungan e-mel dengan teliti sebelum melangkau keselamatan dan memuat turunnya. Walaupun kadang-kadang boleh menjadi gangguan, alat-alat di peranti anda hanya cuba untuk memastikan anda selamat.
