Pengguna harus mempercayai Twitter, Dropbox, dan Google untuk melindungi maklumat peribadi mereka dari pertanyaan kerajaan yang tidak betul, sementara pelanggan Apple, AT & T, Myspace, dan Verizon harus memeriksa jalan untuk melihat apakah kenderaan kerajaan yang tidak ditandai diletakkan di luar, menurut " Yang Mempunyai Kembali "laporan dari Electronic Frontier Foundation (EFF), kumpulan advokasi hak digital bukan keuntungan. Dalam penilaian 18 firma dalam talian, beberapa syarikat terkenal didapati mempunyai sedikit perlindungan untuk data pengguna terhadap permintaan kerajaan untuk mendapatkan maklumat.
Laporan EFF mengkaji dasar-dasar awam yang terdapat di setiap syarikat dan menentukan pendirian mereka terhadap kriteria berikut 1) waran untuk kandungan komunikasi, 2) sama ada pengguna dimaklumkan apabila kerajaan telah meminta maklumat mereka, 3) penerbitan statistik mengenai kerajaan permintaan maklumat, 4) penerbitan garis panduan penguatkuasaan undang-undang, 5) sama ada syarikat itu menyokong hak privasi pengguna secara terbuka di mahkamah, dan 6) sama ada syarikat itu menyokong secara umum hak privasi pengguna melalui proses politik.
Hanya ISP yang berpusat di Twitter dan California, Sonic.net menerima markah yang sempurna dalam laporan tahun ini, walaupun Google, LinkedIn, dan syarikat simpanan dan sandaran data SpiderOak dan Dropbox semuanya menerima lima daripada enam.
EFF mencatatkan bahawa organisasi telah melihat penambahbaikan yang boleh diukur setiap tahun sejak laporan pertama pada tahun 2011, tetapi perjuangan untuk privasi pengguna di arena dalam talian masih jauh dari:
Walaupun kami gembira dengan langkah-langkah yang telah dibuat oleh syarikat-syarikat ini sejak beberapa tahun kebelakangan ini, terdapat banyak ruang untuk penambahbaikan. Amazon memegang sejumlah besar maklumat sebagai sebahagian daripada perkhidmatan pengkomputeran awan dan operasi runcitnya, tetapi tidak berjanji untuk memaklumkan kepada pengguna apabila data mereka dicari oleh kerajaan, menghasilkan laporan ketelusan tahunan, atau menerbitkan panduan penguatkuasaan undang-undang. Facebook masih belum menerbitkan laporan ketelusan. Yahoo! mempunyai rekod awam yang berdiri untuk privasi pengguna di mahkamah, tetapi ia tidak mendapat pengiktirafan dalam mana-mana kategori kami yang lain. Apple dan AT & T adalah ahli gabungan Digital Due Process, tetapi tidak mematuhi mana-mana amalan terbaik lain yang kami ukur. Dan tahun ini - seperti dalam beberapa tahun yang lalu - MySpace dan Verizon tidak memperoleh bintang dalam laporan kami. Kami terus kecewa dengan menunjukkan ISP seperti miskin seperti AT & T dan Verizon dalam kategori praktik terbaik kami.
EFF berharap laporan itu menggalakkan pengguna untuk mengambil privasi maklumat dalam talian mereka dengan lebih serius, dan memberi tekanan kepada syarikat yang kurang berprestasi untuk mengubah dasar mereka. Ia juga merupakan sebahagian daripada strategi organisasi yang lebih luas untuk menarik perhatian kepada tindakan kerajaan yang mengancam hak dan privasi dalam talian, seperti Akta Perkongsian dan Perlindungan Perisikan Cyber (CISPA) yang diperdebatkan.
Penuh "Who Has Your Back Report" kini boleh didapati di laman web EFF, bersama-sama dengan penerangan terperinci tentang setiap kriteria dan pautan ke dokumen sumber yang digunakan untuk menilai setiap syarikat. Mereka yang berminat dalam evolusi laporan ini juga boleh melihat hasil dari 2011 dan 2012.
