Nota: Artikel berikut telah ditulis selepas kemas kini iOS 8.0.1 yang bermasalah, tetapi nasihat berkenaan berlaku untuk sebarang jenis kemas kini perisian, termasuk iOS, OS X, dan juga Windows.
Kemas kini IOS Rabu 8.0.1 kegagalan - dan e-mel yang berkaitan yang saya terima daripada pembaca, kawan, dan ahli keluarga - mengingatkan saya untuk mengkaji semula dan berkongsi beberapa kemas kini atau menaik taraf "amalan terbaik." Harapan saya ialah dengan mengikuti petua yang digariskan di bawah, boleh mengelakkan kekecewaan dan sakit hati yang sering mengiringi kemas kini yang gagal, melindungi kedua-dua data anda dan masa anda. Tetapi pertama, sedikit latar belakang mengenai situasi iOS yang paling terkini ini.
Bagi mereka yang tidak menyedari, Apple melancarkan iOS 8 terutama minggu lalu dan mengikuti perkembangan itu pada hari Rabu dengan kemas kini iOS 8.0.1, yang membunuh perkhidmatan mudah alih dan Touch ID untuk banyak pengguna. Apple akhirnya menarik kemas kini yang gagal, tetapi ramai pengguna terpaksa melakukan pemulihan sepenuhnya iPhone mereka yang terjejas melalui iTunes untuk menyelesaikan masalah tersebut.
Pada hari Khamis, Apple mengeluarkan iOS 8.0.2, kemas kini kecemasan untuk menetapkan pepijat menamatkan pertunjukan dalam 8.0.1, serta bug asli dalam pelepasan iOS 8.0. Walaupun kebanyakan laporan tiada masalah dengan kemas kini terkini ini, sesetengah pengguna masih menghadapi masalah.
Melihat kembali keadaan, beberapa perkara menonjol. Mula-mula, penting untuk diperhatikan bahawa walaupun Apple telah menanam reputasi sebagai syarikat yang "mendapat hak itu" dan membuat produk yang "hanya berfungsi, " ia sama sekali tidak bervariasi dari jenis kemas kini yang gagal dan bug yang tidak dijangka yang juga melanda pesaing.
Kedua, ini bukan pertama kalinya bahawa Apple telah merosakkan dan mengeluarkan perisian tanpa rapi tanpa ujian dan kawalan kualiti yang mencukupi. Syarikat itu telah terpaksa menarik kemas kini dan menangani pepijat kritikal dengan perkakasan dan perisian baru beberapa kali sepanjang sejarahnya. Ini tidak bermakna bahawa anda harus meninggalkan Apple, tetapi ia berfungsi sebagai peringatan bahawa syarikat boleh sama seperti yang lain dalam industri.
Walau bagaimanapun, pada kesilapan masa lalu dan masa depan, Apple pasti akan membetulkan kebanyakan masalah, dan biasanya secara ringkas. Tetapi bagaimana anda boleh melindungi diri anda daripada terkena kemas kini yang hilang di tempat pertama? Berikut adalah beberapa petua:
Jangan Kemas Kini Semasa Perjalanan
Bayangkan anda berada dalam perjalanan perniagaan dan iPhone atau Mac anda memberi amaran kepada anda untuk kemas kini yang baru. Apple menjadikannya mudah untuk mengemas kini perisian, biasanya hanya memerlukan klik butang, dan anda tidak sabar-sabar untuk melihat ciri-ciri baru atau pembetulan pepijat. Bunyi baik, kan?
Tyler Olson / Shutterstock
Nah, dalam hal iOS 8.0.1, anda mungkin telah kehilangan sambungan pada iPhone anda selama tempoh perjalanan anda kecuali anda juga mempunyai Mac atau PC dan sambungan Internet yang berguna. Khususnya, penyelesaian untuk bug iOS 8.0.1 adalah untuk menyambungkan iPhone anda ke iTunes, memuat turun fail firmware iOS 8.0 yang besar, dan lakukan pemulihan manual. Tanpa pilihan melakukan aliran kerja ini, anda pasti keluar dari nasib.
Begitu juga untuk Mac, PC, dan mana-mana peranti elektronik lain yang mungkin memerlukan pembaruan perisian atau firmware. Seringkali satu-satunya cara untuk membetulkan atau membalikkan kemas kini yang gagal adalah untuk mempunyai akses ke peranti berfungsi yang lain, yang mana perjalanan mereka mungkin tidak mempunyai. Anda juga mungkin kehilangan data semasa membalikkan kemas kini yang tidak baik, dan anda mungkin tidak mempunyai cara untuk melakukan sandaran ketika berada di jalan.
Singkatnya, anda akan ingin mempunyai semua sumber yang tersedia untuk anda sekiranya ada masalah - komputer kedua, sambungan Internet yang boleh dipercayai, sandaran lengkap data anda, dan lain-lain - dan kebanyakan orang tidak akan mempunyai sumber-sumber ini semasa perjalanan.
Back Up Your Data Before Any Updates
Bercakap tentang sandaran, anda menyimpan yang biasa, bukan? Ah, hanya bercanda. Saya tahu anda tidak. Backup agak paradoks dalam pengkomputeran: semua orang tahu tentang mereka, semua orang mendakwa melakukannya, tetapi entah bagaimana pernyataan yang paling umum yang saya dengar semasa membaiki komputer dan peranti adalah "Tetapi .. tetapi saya tidak mempunyai sandaran. Saya tidak boleh kehilangan gambar saya! "Fenomena ini lebih banyak berlaku di kalangan industri yang sepatutnya tahu lebih baik.
Jadi, sekiranya anda tidak melakukan sandaran biasa, lakukan kebaikan sendiri dan buat sandaran manual sebelum kemas kini perisian atau firmware. Peningkatan dan kemas kini boleh menjadi salah kerana beberapa sebab - kemas kini yang tidak kemas dari syarikat perisian, cakera keras yang buruk dalam komputer anda sendiri, lonjakan kuasa atau kehilangan kuasa pada masa yang salah - dan kehilangan data sering hasilnya.
Tetapi jika anda mempunyai sandaran lengkap data anda sebelum sebelum kemas kini gagal, anda akan duduk cantik. Cadangan ini bukan hanya melindungi data anda, tetapi juga membantu anda membuat sandaran dan berjalan dengan cepat. Anda akan menjadi lebih baik dengan "format dan memulihkan" daripada terpaksa menarik cakera keras pada sistem yang mati dan cuba menggunakan perisian pemulihan data yang mahal dan sering tidak berkesan.
Jangan Perbaharui Peranti Pengeluaran Semasa Projek Penting
Apabila anda mendengar istilah "peranti pengeluaran, " anda mungkin mula berfikir komputer dan peranti yang berkaitan dengan media penting dan kerja IT, seperti pelayan e-mel untuk sebuah syarikat besar, atau stesen kerja pengeditan hidup di studio filem. Tetapi penting untuk memberikan makna yang lebih luas kepada istilah untuk maksud artikel ini.
Apabila saya berkata "peranti pengeluaran, " saya ingin anda mempertimbangkan mana-mana komputer atau peranti yang sangat penting untuk mengendalikan perniagaan anda atau jika tidak, kerja anda selesai. Ya, pelayan pengesahan untuk syarikat Fortune 500 adalah peranti pengeluaran, tetapi begitu juga desktop utama peguam di pejabat undang-undang, iPad ejen hartanah di dalam kereta, dan komputer riba pelajar semasa tahun sekolah.
Digital Media Commons / Northeastern University
Pendek kata, luangkan masa untuk mempertimbangkan komputer, telefon pintar, tablet, dan sebarang peralatan elektronik lain yang mungkin memerlukan kemas kini, seperti suis rangkaian dan modem. Bagi setiap orang, tanyakan kepada diri sendiri, "Jika peranti ini mati sekarang, atau jika data di atasnya tidak boleh diakses, bolehkah saya masih menyelesaikan kerja yang perlu dilakukan hari ini?" Jika jawapan kepada soalan itu "tidak" untuk mana-mana peranti, maka jangan update atau naik taraf sehingga peranannya dalam kerja anda tidak lagi serta-merta, atau sehingga anda mempunyai alat ganti yang sedia untuk pergi.
Orang pertama yang mengemas kini adalah yang pertama menghadapi masalah
Dengan menggunakan contoh-contoh yang disebutkan di atas, peguam tidak boleh mengemas kini OS X atau Windows di tengah-tengah rundingan penyelesaian penting, ejen hartanah tidak boleh merebut versi terkini iOS sebelum dia bertemu dengan klien untuk menutup perjanjian, dan pelajar tidak mahu meningkatkan MacBook mereka ke OS X Yosemite semasa minggu peperiksaan akhir.
Peraturan ini harus digunakan walaupun untuk kemas kini yang belum dikenal pasti oleh pengguna lain sebagai masalah. Seperti yang dinyatakan sebelum ini, kemas kini dan peningkatan boleh salah berdasarkan keadaan yang unik untuk perkakasan dan perisian tertentu anda. Anda tidak harus meninggalkan langkah berjaga-jaga, terutama sekali pada sistem pengeluaran, hanya kerana orang lain tidak melaporkan isu-isu, yang menyebabkan …
Jangan menjadi yang pertama untuk dikemaskini
Kemas kini perisian dan firmware boleh menjadi menarik. Saya mendapatnya. Ciri-ciri baru, pembetulan pepijat, penambahbaikan prestasi, pelayar Safari "snappier", dan biasanya percuma, terutamanya apabila ia datang kepada Apple. Tetapi orang pertama yang mengemas kini adalah yang pertama menghadapi masalah.
Mike Dexter / Shutterstock
Ambil contoh, kemas kini IOS 8.0.1. Saya berada di jalan sepanjang hari Rabu dan terlepas masalah pembebasan dan seterusnya, tiba di hotel saya petang itu untuk mengelak aduan dalam suapan Twitter saya. Mengambil kesempatan daripada pengalaman babi guinea saya yang tidak sengaja … salah … Maksud saya "rakan dan rakan sekerja, " saya tahu bahawa 8.0.1 telah gagal dan saya terhindar daripada kehilangan keupayaan iPhone dan Touch ID saya.
Anda lihat, saya seorang munafik, dan saya mungkin akan mengemas kini iPhone saya tidak memandu pada masa itu. Tetapi kerana saya menunggu (sengaja atau tidak), saya membiarkan orang lain menderita sakit, dan saya telah ditetapkan apabila iOS 8.0.2 dibebaskan dan pengguna mula melaporkan kejayaan (terima kasih, Ted!) Dengan kemas kini.
Walaupun nasihat ini adalah untuk mencapai setiap pengguna Mac, PC, dan telefon pintar di dunia, ramai yang akan mengabaikannya dan masih mengemaskini sebaik sahaja pelepasan perisian atau firmware baru. Kini, jangan salah saya, itu hebat dan saya memuji pemacu dan tekad pengguna ini, selagi mereka tahu tentang risiko. Jadi bukannya tergesa-gesa untuk menjadi yang pertama untuk mengemaskini, mengapa tidak membiarkan orang-orang yang mencabar ini melakukan kerja yang kotor untuk anda?
Satu-satunya pengecualian kepada peraturan ini boleh dikategorikan sebagai patch keselamatan kritikal, seperti yang dihantar untuk menangani kelemahan Heartbleed pada awal tahun ini, dan patch masa depan yang akan dilancarkan untuk isu-isu seperti Shellshock. Dalam keadaan di mana terdapat kelemahan keselamatan penting yang sedang dieksploitasi secara aktif, anda akan memastikan untuk memastikan peranti anda dan perisian anda dikemas kini secepat mungkin. Dalam kes ini, walaupun risiko kemas kini yang dibongkar masih ada, anda harus baik jika anda mengikuti nasihat lain dan mempunyai akses kepada peralatan ganti dan sandaran terkini.
Meletakkan Semuanya Bersama-sama
Pembebasan kemas kini atau naik taraf baru boleh menjadi menarik, dan tarikan yang menjadi pengalaman pertama yang mengalami ciri-ciri baru terkadang terkalahkan. Dan, secara realistik, majoriti kemas kini dan naik taraf anda tidak akan menawarkan apa-apa masalah, memimpin sebahagian anda untuk melihat artikel ini sebagai tidak berhati-hati, mungkin juga penggemar.
Tetapi ia hanya mengambil satu kemas kini yang tidak baik, satu peningkatan bermasalah untuk menyebabkan kesedihan yang besar. Keadaan kemas kini IOS 8.0.1 agak kecil dalam skema besar perkara, kerana Apple menghantar pembetulan kebanyakannya berfungsi pada keesokan harinya. Tetapi isu kemas kini masa depan tidak akan selalu diselesaikan dengan cepat, dan kerosakan yang menyebabkan mereka mungkin mempunyai kesan berkekalan pada data dan produktiviti anda. Bandingkan risiko yang signifikan dengan cadangan yang mudah dan mudah untuk diikuti di sini dan anda boleh melakukan banyak untuk mengurangkan peluang anda untuk ditangkap dengan kemas kini yang gagal.
Oleh itu, teruskan satu atau dua hari pada butang "kemas kini perisian" pada masa hadapan, melindungi data anda dengan sandaran yang kerap, tunggu sehingga cuti berakhir untuk naik taraf, dan jangan pernah membuat perubahan yang tidak perlu pada sistem yang penting untuk anda kerja segera. Mengikut peraturan ini mungkin tidak memberi anda yang paling terkini dan paling hebat, tetapi ia akan melindungi data berharga anda dan memberikan anda minda yang tidak ternilai.
