Adakah Tinder mempunyai nombor perkhidmatan pelanggan? Bagaimanakah saya membetulkan isu dengan apl saya? Bagaimana jika saya memerlukan pertolongan dengan akaun saya atau sesuatu yang lain? Seperti biasa dengan syarikat-syarikat berteknologi, mereka cuba menghindari secara langsung dihubungi. Terdapat cara untuk menghubungi Tinder jika anda memerlukan bantuan walaupun dan saya akan menyenaraikan mereka dalam satu minit. Saya juga akan menunjukkan kepada anda beberapa perkara yang anda boleh mencuba sendiri jika aplikasi anda tidak berfungsi sebagaimana mestinya.
Juga lihat artikel kami Bagaimana Membatalkan Langganan Tunda Anda
Tinder tidak mempunyai nombor perkhidmatan pelanggan. Ia juga tidak mempunyai fungsi sembang langsung atau cara untuk menghubungi syarikat secara langsung. Laman web Sokongan Tinder cukup baik dan mempunyai jawapan untuk kebanyakan soalan tetapi tidak ada cara untuk melibatkan diri dengan manusia. Terdapat akaun Twitter @ gotinder.com tetapi masa tunggu untuk jawapan atau bantuan adalah penting.
Jika anda mempunyai masalah akaun, masalah privasi atau sesuatu yang serius. Anda perlu menghubungi Tinder melalui laman web sokongan. Untuk isu pembayaran, anda mungkin perlu melihat langganan iTunes anda atau langganan Google Play sebagai pembayaran ditangani melalui sana.
Untuk isu aplikasi, anda memerlukan TechJunkie.
Memperbaiki isu aplikasi Tinder biasa
Pautan Pantas
- Memperbaiki isu aplikasi Tinder biasa
- Reboot aplikasi Tinder
- Reboot telefon anda
- Semak WiFi atau 4G anda
- Kemas kini Tinder
- Kemas kini telefon anda
- Kosongkan cache app di Android
- Pasang semula Tinder
Sekiranya anda mempunyai isu aplikasi seperti Tinder terus terhempas, tidak akan menyambung, terus turun atau sesuatu seperti itu, kebanyakan pembetulan boleh didapati dalam talian dan pada halaman ini. Pembaikan jenis yang sama untuk kebanyakan aplikasi akan berfungsi pada Tinder juga jadi cuba beberapa tesis untuk menaikkan dan menaikkan lagi.
Reboot aplikasi Tinder
Ini harus menjadi perkara pertama yang anda cuba dengan masalah aplikasi mana pun. Tutup aplikasi sepenuhnya dan mulakannya lagi. Di Android, anda mungkin perlu Force Close aplikasi dari Tetapan Apl. Anda tidak perlu melakukan itu di iOS. Menutup aplikasi sepenuhnya bermakna ia memuatkan semula dari konfigurasi asasnya dan boleh berfungsi dengan betul sekali lagi.
Reboot telefon anda
Betulkan kedua yang paling biasa untuk sebarang isu aplikasi ialah reboot telefon anda. Ini mengeset semula RAM, menjatuhkan beberapa fail cache dan memaksa muat semula lengkap OS dan sebarang lapisan pengeluar (Android). Tiga tempat di mana aplikasi boleh menjadi salah. Reboot telefon anda sepenuhnya, muatkan semula Tinder dan lihat apakah ia berfungsi dengan betul.
Semak WiFi atau 4G anda
Tinder bergantung kepada mempunyai sambungan rangkaian yang baik untuk berfungsi. Jika anda berada di kawasan isyarat yang lemah atau rangkaian anda turun, Tinder mungkin tidak berfungsi dengan baik atau terus keluar. Anda boleh mencuba aplikasi lain untuk melihat sama ada ia mengatasi lebih baik atau menetapkan semula penghala wayarles anda. Jika anda menggunakan 4G, gunakan aplikasi streaming seperti YouTube untuk menyemak. Jika aliran itu perlahan atau buffer banyak, ia boleh menjadi isyarat sel anda. Jika ia berfungsi dengan baik, ia boleh menjadi aplikasi.
Kemas kini Tinder
Dalam dunia yang ideal anda harus sentiasa menjalankan versi terkini semua aplikasi anda. Pembaikan dan pengemaskinian dikeluarkan dengan kerap dan mungkin terdapat isu yang diketahui menyebabkan Tinder membuat kesalahan dalam masalah yang ditangani dalam kemas kini. Plus, jika pelayan Tinder telah dikemas kini, aplikasi perlu dikemas kini juga jika tidak, ia boleh menyebabkan masalah keserasian.
Kemas kini telefon anda
Masalah keserasian yang sama antara aplikasi dan pelayan juga boleh menjejaskan aplikasi dan sistem pengendalian telefon. Sekiranya kemas kini telefon atau kemas kini keselamatan yang penting telah menukar tetapan, aplikasi sering diperlukan untuk mengemaskini juga. Jika anda telah mengemas kini aplikasi tetapi bukan OS telefon anda, ia boleh menyebabkan ketidakstabilan sehingga kedua-dua versi itu dipadankan.
Mengekalkan OS telefon anda sehingga tarikh adalah asas penggunaan telefon. Sediakannya untuk mengemas kini secara automatik melalui WiFi dan anda harus baik untuk pergi.
Kosongkan cache app di Android
Satu lagi masalah biasa untuk isu aplikasi umum ialah membersihkan cache aplikasi. Ini adalah penyimpanan untuk kegunaan fail sementara aplikasi berfungsi. Pembersihan ia memaksa aplikasi seperti Tinder untuk memuatkan semula fail konfigurasi sekali lagi dari stok. Jika terdapat sebarang rasuah atau masalah membaca fail lama, yang baru harus berfungsi dengan baik.
Pasang semula Tinder
Jika anda mencuba semua perkara itu dan Tinder masih tidak berfungsi, cuba pasang semula aplikasi dari yang baharu. Versi iOS tersedia dari sini dan versi Android dari sini. Nyahpasang aplikasi menggunakan kaedah biasa dan memuat turun salinan baharu dari gedung apl telefon anda. Pasang versi baru, log masuk dan semoga semua akan berfungsi dengan betul lagi.
Untuk isu aplikasi am, ia lebih cepat dan lebih mudah untuk cuba membetulkannya daripada menunggu selama-lamanya untuk Tinder untuk menghantar respons kalengan. Sekiranya masalah anda berkaitan dengan privasi atau keselamatan akaun, anda perlu menghubungi mereka dan tunggu. Memandangkan boleh mengambil beberapa hari untuk Tinder untuk berkeliling untuk menjawab, semakin banyak yang boleh anda lakukan untuk diri anda, semakin baik!
