Ramai pengguna Galaxy S8 bergantung pada telefon pintar mereka untuk mengakses emel berkaitan atau peribadi. Aplikasi ini sangat berguna, tetapi hanya selagi ia berfungsi dengan betul. Dan berdasarkan banyaknya aduan ke arah ini, ia tidak selalu berfungsi seperti pesona.
Malfungsi berbeza-beza, dengan satu masalah tertentu terus muncul - jika anda memadam e-mel atau beberapa e-mel dan anda terkejut melihat mereka kembali tidak lama lagi selepas itu, itu adalah pepijat. Soalannya, bagaimanapun, adalah bug ini yang berkaitan dengan firmware atau konfigurasi akaun?
Sulit untuk memberitahu, kerana dengan sesetengah pengguna masalah itu muncul dari awal (menjadikannya kelihatan seperti masalah konfigurasi) manakala dengan pengguna lain ia hanya ditunjukkan selepas kemas kini (dengan itu meletakkan isu firmware di bawah lampu sorot).
Artikel ini akan membantu anda menangani tiga masalah yang paling biasa yang mungkin muncul apabila menggunakan aplikasi stok e-mel Galaxy S8. Izinkan kami memulakan dengan yang paling mengecewakan mereka semua, yang disebut di atas.
E-mel yang dipadamkan hanya akan kembali
Setiap kali anda memadam e-mel dan hantar ke folder Sampah, ia muncul semula dalam peti masuk anda selepas beberapa saat? Satu-satunya cara untuk menyingkirkannya ialah memadamnya dari Peti Masuk dan Sampah? Ini mengecewakan, sesungguhnya, jadi inilah yang patut anda pertimbangkan.
Dari pengalaman kami, majoriti orang yang menangani masalah ini mempunyai persediaan akaun e-mel mereka dengan jenis pelayan IMAP. Atas sebab ini, akaun e-mel akan disegerakkan dengan pelayan secara berkala, dan jika ia menemukan sambungan internet yang aktif, ia akan menggunakannya untuk mencapai pelayan dan dengan itu membuat semua mesej yang dihapuskan muncul semula seolah-olah anda baru sahaja menerimanya.
Untuk membetulkannya, anda boleh melakukan memadamkan berganda - dari Peti Masuk dan dari Sampah - atau anda memadam akaun anda dan menciptanya, pastikan anda menggunakan jenis pelayan POP. Ciri jenis pelayan POP akan membuat e-mel anda dimuat turun di storan dalaman peranti. Apa yang perlu anda lakukan selepas itu ialah menyemak opsyen yang dilabel sebagai "Padam dari pelayan". Sebaik sahaja mesej telah dialih keluar dari pelayan, tidak ada cara untuk muncul semula selepas anda memadamkannya dari aplikasinya.
Persatuan untuk konfigurasi IMPA agak mengejutkan bagi banyak orang, terutama sekali kerana ia tidak menunjukkan cara ini dengan mana-mana peranti Galaxy S8 sebelumnya. Ternyata, pepijat itu khusus kepada firmware Galaxy S8 atau aplikasi E-mel yang berjalan di atasnya, walaupun ia boleh menjadi kedua-dua situasi yang bersalah. Cerita panjang pendek, ini adalah penyebabnya, ini adalah dua-satunya cara untuk mengatasinya buat masa ini, dan Samsung adalah satu-satunya yang boleh membaikinya dengan baik, dengan kemas kini firmware yang betul.
Saya tidak tahu cara mengemas kini kata laluan pada akaun e-mel saya
Adakah anda cuba menukar kata laluan akaun e-mel anda dari aplikasi e-mel pada telefon pintar Galaxy S8 atau Galaxy S8 Plus anda? Jika anda tidak dapat mencari pilihan untuk melakukannya, ia adalah kerana ia tidak wujud. Satu-satunya cara untuk mengemas kini kata laluan adalah dari mel web. Untuk melakukannya untuk akaun Gmail, anda perlu log masuk ke mail.google.com terlebih dahulu dan hanya dari tetapan akaun di sana anda akan mempunyai peluang untuk mengemas kini kata laluan Gmail.
E-mel telah menghentikan ralat kerja
Masalah ini berlaku seperti ini: setiap kali apabila anda cuba membuka e-mel, anda menerima ralat yang memberitahu anda bahawa e-mel itu berhenti berfungsi. Kemungkinan besar, aplikasinya berfungsi dengan baik, sehingga anda melakukan kemas kini.
Kerana pembaruan seolah-olah telah menghasilkan masalah, anda boleh cuba memadam cache sistem. Ini pendekatan yang paling mudah dan paling selamat yang boleh melepaskan anda dari mana-mana wang yang rosak dan tidak akan menjejaskan mana-mana fail anda dengan cara apapun.
Untuk memadam cache sistem …
- Matikan telefon pintar;
- Pada masa yang sama tekan dan tahan kekunci Utama dan Kekunci Isi Atas, kemudian pegang kekunci Kuasa juga;
- Letakkan kekunci Kuasa apabila teks "Samsung Galaxy S8" muncul pada paparan;
- Lepaskan dua kunci lain apabila logo Android muncul pada paparan;
- Tunggu sehingga 60 saat sebelum anda mula menavigasi;
- Gunakan kekunci Kelantangan untuk mencapai pilihan Wipe Cache Partition;
- Gunakan kekunci Kuasa untuk memilihnya;
- Sahkan dengan Kekunci Kelantangan dan Kuasa kekunci pilihan Ya;
- Sebaik sahaja peranti selesai Reset Master, gunakan kekunci yang sama untuk memulakan pilihan Reboot System Now.
Ia akan mengambil masa yang lebih lama untuk peranti dimulakan semula, tetapi apabila ia berlaku, buka aplikasi e-mel dan lihat jika anda masih mendapat ralat. Jika anda berbuat demikian, anda boleh mula mengesyaki masalah dengan aplikasinya, yang bermaksud malangnya, bahawa anda akan membersihkan cache dan datanya dan, akibatnya, kehilangan semua e-mel anda dari akaun:
- Pergi ke skrin Laman Utama;
- Ketik pada Apl;
- Ketik pada Tetapan;
- Pilih menu Aplikasi;
- Akses pengurus Permohonan;
- Leret untuk mengakses tab "Semua";
- Ketik pada aplikasi e-mel;
- Ketik butang Force Close;
- Ketik Penyimpanan;
- Pilih Kosongkan Cache;
- Pilih Kosongkan Data;
- Ketik pada Padam.
Sekarang kembali ke aplikasi e-mel anda dan lihat bagaimana ia berfungsi. Jika anda masih melihat kesilapan yang sama, ia lebih teruk lagi, kerana satu-satunya perkara yang dibiarkan untuk anda cuba adalah set semula utama peranti. Kali ini, bagaimanapun, anda boleh menyandarkan semua data anda, jadi anda tidak akan terlepas apa-apa yang penting, walaupun anda perlu bermula dengan telefon anda dari awal:
- Ulangi langkah-langkah dari seksyen di atas dengan memadam cache sistem: Home + Volume Up + Power, lepaskan Kekunci kuasa apabila anda melihat teks Galaxy S8, dan dua kekunci lain apabila anda melihat logo Android;
- Tunggu sehingga 60 saat dan, dengan Volume Kelantangan yang sama (untuk pemilihan) dan Kuasa (untuk permulaan) gunakan pilihan Wipe Reset Data / Kilang dan sahkan dengan "Ya - padam semua data pengguna";
- Apabila penetapan semula selesai, gunakan pilihan "Reboot system now" dan tunggu Galaxy S8 anda untuk reboot.
Kembali ke mod berfungsi normal, selepas anda mengkonfigurasikan semula telefon pintar anda, aplikasi e-mel perlu berfungsi dengan sempurna.
