Apple telah lama berusaha untuk menawarkan pengguna pengalaman bersatu merentas keseluruhan produk syarikat. Satu ID Apple membolehkan pengguna membeli dan mengakses kandungan iTunes pada iPod, iPhone, Mac, dan Apple TV, sebagai contoh, dan satu akaun iCloud menyegerakkan acara kalendar dan data aplikasi, antara lain. Tetapi selepas perbincangan ringkas petang ini dengan The Vern Seward The Mac Observer , dia membuat saya menyedari bahawa masih terdapat ruang untuk penambahbaikan dalam dua bidang penting: hubungi kegemaran dan VIP VIP. Kedua ciri ini berkongsi banyak persamaan, dan Apple harus menggabungkannya menjadi antara muka pengurusan tunggal untuk meneruskan misi kedua penyatuan dan penyederhanaannya.
Nampaknya logik bahawa pengguna hanya perlu menetapkan hubungan sebagai "penting" sekali.
Sebelum kita pergi lebih jauh, mari kita menyelam ke sedikit latar belakang. Kenalan Kegemaran telah menjadi sebahagian daripada pengalaman iPhone sejak awal. Pengguna boleh memilih sebarang hubungan individu dengan nombor telefon dan menambahkannya ke senarai "Kegemaran" khas untuk akses cepat. Memandangkan OS iPhone menjadi iOS dan beberapa ciri baru, seperti FaceTime, diperkenalkan, Apple menambah keupayaan untuk pengguna menambah kenalan ke senarai Kegemaran mereka dengan hanya alamat e-mel. Hari ini, senarai Kegemaran agak serba boleh; kenalan boleh ditambah ke senarai dengan nombor telefon atau alamat e-mel, dan tetapan lalai boleh dipilih untuk sama ada pengguna harus dihubungi melalui rangkaian telefon bimbit atau FaceTime.
VIP mel adalah ciri Apple yang lebih baru. Diperkenalkan dengan iOS 6 dan OS X Mountain Lion, ciri ini membolehkan pengguna untuk menetapkan hubungan tertentu sebagai "VIP, " yang menempatkan mereka dalam kategori khusus dalam apl Mail mudah alih dan desktop Apple. Di OS X, mesej dari VIP dipisahkan ke dalam folder khas; dalam iOS, pengguna mendapat pemberitahuan pada skrin kunci dan di Pusat Pemberitahuan. Pendek kata, VIP Mail membolehkan pengguna memilih kenalan yang paling penting dan memastikan e-mel dari kenalan tersebut tidak disedari.
Kedua ciri ini bergabung untuk menyediakan fungsi yang sangat berguna dan penting. Mereka nampak begitu serasi dan bagaimanapun Apple telah memilih untuk memisahkan mereka. Mungkin itu sepatutnya berubah. Nampaknya logik bahawa pengguna hanya perlu menetapkan hubungan sebagai "penting" sekali, tanpa mengira sama ada mod utama komunikasi dengan kenalan itu adalah telefon, FaceTime, mesej segera, atau e-mel. Kesemua mod komunikasi ini menumpu, dan kaedah bersatu mengurusnya adalah satu langkah yang perlu untuk merangkul kenyataan ini.
Untuk bersikap adil, Apple sudah hampir ada. Kenalan iCloud sememangnya sangat berkebolehan, dan kini menawarkan pengguna satu cara untuk menyimpan setiap mod biasa komunikasi untuk kenalan. Setelah disiapkan dengan betul, semua data ini diselaraskan antara peranti pengguna. Apa yang kita perlukan sekarang adalah cara baru untuk mengurus kenalan penting dalam aplikasi Kenalan sedia ada.
Walaupun menangguhkan pakar-pakar reka bentuk yang terkunci di Cupertino biasanya merupakan idea yang baik, inilah caranya saya membayangkan ini boleh berfungsi. Apple sudah menyediakan pilihan kepada pengguna apabila menetapkan hubungan sebagai Kegemaran. Sekiranya kenalan mempunyai banyak nombor telefon dan alamat e-mel yang berkaitan, pengguna mesti memilih nombor mana yang akan ditambah sebagai kegemaran dan, selanjutnya, mod kenalan yang hendak digunakan: panggilan telefon atau FaceTime.
Kaedah yang lebih baik mungkin menjadi pilihan "Tambah sebagai VIP" yang mudah. Menekan ini akan menetapkan hubungan sebagai penting, lengkap dengan ikon bintang yang disertakan, dan kemudian mendedahkan senarai pilihan VIP sahaja, masing-masing diaktifkan dengan suis togol "hidup / mati": Panggilan Telefon, iMessage, FaceTime, E-mel dan sebagainya pada. Seorang pengguna kemudiannya boleh menukar mod kenalan yang mereka mahu, dan iOS akan secara bijak menambah VIP ke lokasi yang betul merentasi semua peranti yang disegerakkan pengguna.
Menghidupkan suis "Panggilan Telefon" akan menambah kenalan ke senarai Kegemaran iPhone (kini dipanggil "VIP" dalam senario ini), bertukar "FaceTime" akan menambah kenalan ke senarai Kegemaran iPhone juga, tetapi juga kepada iPad dan OS X versi aplikasi, dan "Mail" akan membuat Mail VIP dalam iOS dan OS X. Jika kenalan mempunyai nombor telefon berganda, contohnya, menu pop timbul akan memberi pengguna pilihan untuk digunakan, seperti tidak hari ini.
Selain kesederhanaan, kaedah ini juga akan menjadikan produk Apple lebih mudah. Semasa VIP VIP kini menyegerakkan merentas peranti melalui iCloud, senarai Kegemaran untuk kedua-dua iPhone dan aplikasi OS X FaceTime adalah khusus untuk setiap peranti. Ini bermakna setiap kali seorang pengguna mendapat iPhone atau Mac baru (atau dipaksa untuk memulihkan tanpa sandaran), mereka perlu membuat senarai kegemaran mereka sekali lagi. Tetapan VIP dalam aplikasi Kenalan untuk setiap peranti (iOS, OS X, dan juga di Web melalui antara muka iCloud.com) akan membolehkan pengguna menyimpan senarai terpadu kenalan penting tidak kira di mana mereka pergi atau peranti apa yang mereka gunakan .
Apple tidak terkejut ketika datang ke komunikasi. Syarikat itu telah lama mengenali bahawa teknologi mudah alih dan dalam talian dengan cepat mengubah cara kita berkomunikasi antara satu sama lain, dan cara pemikiran baru mengenai komunikasi diperlukan. Apple perlu dipuji kerana mengambil langkah-langkah yang telah dicapai setakat ini. iCloud, untuk semua kelemahannya, merupakan platform yang sangat baik untuk membina masa depan yang berpusatkan Apple, dan peminat Apple umumnya disampaikan dengan baik. Tetapi kesederhanaan juga penting dan, untuk mengulangi titik sebelumnya, pengguna hanya perlu mengisytiharkan kenalan sebagai "penting" satu masa. Cara bersatu untuk mengurus orang penting dalam kehidupan kita mudah dicapai dan sepenuhnya sejajar dengan misi yang dilihat oleh Apple. Saya berharap dapat melihat perkembangan sedemikian dalam semakan seterusnya iOS.
