Untuk menampung ciri-ciri baru iCloud yang dibawa oleh iOS 8 dan OS X Yosemite, Apple memperkenalkan pelan storan iCloud baharu pada bulan September. Pengguna dengan pelan berbayar sedia ada mempunyai pilihan menaik taraf ke salah satu tier baru, atau menyimpan pelan 25GB grandfather. Syarikat itu menghendaki pengguna memperbaharui maklumat pengebilan mereka untuk memastikan rancangan baru atau datuk, tetapi memberi pelanggan hanya beberapa hari untuk mengenal pasti dan membetulkan maklumat mereka. Ini menyebabkan ramai pengguna iCloud kehilangan rancangan berbayar mereka apabila Apple beralih ke peringkat baru pada pertengahan bulan September.
Pelanggan iCloud yang tidak mematuhi masa telah diturunkan kepada pelan 5GB percuma, yang menjejaskan tugas penting seperti backup iOS, penyegerakan data, dan perkongsian foto. Apple kini menanggapi kebimbangan pelanggan terhadap perubahan itu, dan mengakui bahawa syarikat itu tidak memberikan masa yang cukup untuk pengguna mengemaskini maklumat mereka. Pelanggan yang terjejas telah mula menerima e-mel daripada Pasukan Sokongan iCloud, memberitahu mereka bahawa Apple akan melanjutkan pelan terdahulu mereka tanpa caj selama enam bulan.
Pada bulan September, kami memindahkan anda ke pelan storan tahunan iCloud yang baru, yang baru-baru ini diturunkan kepada 5 GB kerana masalah dengan maklumat pembayaran anda. Kami memahami bahawa anda mungkin tidak mempunyai masa yang cukup untuk mengemas kini maklumat pembayaran anda sebelum pelan anda diturunkan.
Untuk membuat kesulitan apa-apa, anda tidak akan dikenakan bayaran untuk pelan storan bulanan 20 GB semasa anda sehingga 30 April, 2015. Pada 30 April 2015 pelan anda akan diperbaharui secara automatik dan anda akan dikenakan bayaran $ 0.99 sebulan sehingga anda menukar atau membatalkan pelan.
Konsesi ini oleh Apple adalah tawaran sekali sahaja. Pelanggan yang ditawarkan pelanjutan percuma mesti mengekalkan bekas storan penyimpanan iCloud mereka; jika mereka menukar rancangan, mereka akan dikenakan sepenuhnya untuk rancangan baru tanpa pertimbangan untuk nilai pelanjutan percuma.
Pengguna iCloud yang berminat dengan butiran pelan storan boleh menyemak status semasa mereka di iDevices mereka (Tetapan> iCloud> Storan> Ubah Pelan Penyimpanan) atau Mac (Preferensi Sistem> iCloud> Urus> Ubah Rancangan Penyimpanan).
