Apple hujung minggu ini melancarkan alat berasaskan Web baru untuk membatalkan pendaftaran nombor telefon pengguna dari perkhidmatan iMessage syarikat. Alat Deregister iMessage menangani masalah yang dialami oleh pengguna yang beralih dari iPhone ke telefon pintar bukan Apple dan kemudian tidak dapat menerima mesej teks dari pengguna iPhone lain.
Isu ini melibatkan cara Apple mengintegrasikan perkhidmatan iMessage proprietarinya dengan maklumat hubungan pengguna. Apabila pengguna iPhone membolehkan iMessage, mereka mempunyai pilihan untuk menggunakan perkhidmatan ini melalui nombor telefon mudah alih mereka dan mana - mana alamat e-mel yang serasi. Ini bermakna kenalan pengguna boleh menghubungi mereka dengan iMessage melalui beberapa kaedah hubungan. Jika pengguna iMessage akhirnya berubah kepada platform telefon pintar bukan Apple, namun mereka tidak boleh menggunakan iMessage lagi, tetapi iPhone kenalan mereka akan terus mencuba dan menghantar mesej teks melalui iMessage, walaupun hanya menggunakan nombor mudah alih penerima yang dimaksudkan.
Penyelesaian masalah ini adalah untuk pengguna menghidupkan iMessage dalam tetapan iPhone mereka sebelum beralih ke telefon baru, tetapi ramai pengguna iPhone tidak menyedari keperluan ini dan tidak lagi mempunyai akses ke iPhone mereka. Akibatnya, Apple telah lama memerlukan pengguna untuk memanggil syarikat itu secara langsung dan meminta pembatalan balik jauh dari nombor mudah alih mereka dari iMessage. Walaupun syarikat telah menyelaraskan proses ini, memaksa pengguna untuk memanggil memakan masa untuk kedua-dua pelanggan dan Apple, dan dengan itu melancarkan alat yang baru berasaskan Web Deregister iMessage berasaskan Web.
Pengguna yang terjejas boleh pergi ke laman web alat, memasukkan nombor telefon bimbit mereka, dan menerima kod pengesahan melalui SMS. Setelah kod itu disahkan, telefon pintar bukan Apple pengguna harus mulai menerima mesej teks berasaskan SMS dari pengguna iPhone lain dalam masa 24 jam, walaupun kami telah mendengar dari beberapa pengguna yang melaporkan bahawa ia mengambil masa yang lebih sedikit.
Sekiranya anda masih mempunyai iPhone dan merancang untuk bertukar kepada peranti bukan Apple, cara terbaik untuk mengelakkan masalah ini adalah untuk mematikan iMessage sebelum bertukar telefon (pergi ke Tetapan> Mesej dan slaid iMessage dimatikan), tetapi ia bagus untuk mempunyai alat automatik ini sebagai sandaran dan elakkan daripada membuat panggilan ke Apple.
