Sesetengah pengguna Android 7.0 Nougat menghadapi masalah apabila menggunakan emulator Android. Mesej ralat berkata, "Malangnya, Proses com.android.phone telah berhenti tanpa diduga" ketika emulator Android digunakan. Nampaknya kesilapan "com.android.phone" bermula selepas pengguna Android ditingkatkan ke Android 7.0 Nougat. Selepas naik taraf, apabila telefon pintar akan dihidupkan, mesej ralat "Proses com.android.phone telah berhenti tanpa diduga" muncul. Orang lain telah mendakwa bahawa apabila panggilan masuk, skrin atau skrin hitam dengan mesej ralat "com.android.phone telah berhenti tanpa diduga" muncul bukannya nombor telefon atau nama kenalan orang. Berita baiknya ialah isu-isu ini boleh diperbaiki.
Bagi pengguna Android yang melihat mesej ralat "Malangnya proses.com.android.phone telah berhenti" selepas peranti Android telah memasang ROM baru atau mengemas kini firmware anda, sebenarnya terdapat beberapa cara yang berbeza untuk menyelesaikan masalah ini. Telah dikatakan bahawa mesej ralat dicetuskan oleh aplikasi telefon atau SIM toolkit. Jadi, jika anda terus mendapat "Malangnya ralat proses.com.android.phone telah berhenti", berikut adalah cara untuk menetapkan peranti anda:
Lakukan Semula Kilang
Jika tiada kaedah di atas telah bekerja, maka melakukan tetapan semula kilang adalah pilihan terbaik. Pertama, sandarkan semua data dan kemudian matikan telefon pintar. Langkah seterusnya adalah untuk menahan kekunci Volume Up, Home dan Kuasa semua pada masa yang sama sehingga getaran berlaku. Sebaik sahaja ia bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus berpegang pada butang yang lain. Selepas logo Android muncul, selesaikan Semula Kilang.
Cache dan Data Clear App Telefon
- Pergi ke "Tetapan"
- Pilih "Apps"
- Pilih "Semua tab"
- Tatal sehingga anda melihat "Telefon" dan pilihnya
- Pilih "Kosongkan Cache"
- But semula telefon pintar untuk perubahan tersebut akan berkuatkuasa
