Amazon Echo telah benar-benar dimatikan. Sudah tentu lebih daripada yang saya bayangkan akan dan mungkin lebih daripada Amazon berharap. Ia kini berjuta-juta rumah membantu kami dengan segala-galanya daripada menceritakan cuaca, bermain muzik, mengawal rumah pintar atau memberitahu kami jenaka. Ia bukan semua pelayaran biasa walaupun terdapat beberapa isu biasa yang datang dengan Alexa baru anda. Itulah panduan penyelesaian masalah Amazon Echo ini.
Juga lihat artikel kami Bagaimana Untuk Menetapkan Penggera Amazon Echo untuk Membangun Anda dengan Muzik
Saya akan membentangkan lima isu paling biasa yang mungkin anda hadapi dengan peranti baru anda dan menawarkan cadangan tentang apa yang boleh anda lakukan untuk membetulkannya.
Amazon Echo menjatuhkan WiFi
Ketidakmampuan untuk Echo untuk mengekalkan sambungan WiFi adalah masalah yang sangat biasa tetapi agak mudah untuk diperbaiki. Anda mempunyai dua pilihan, tetapkan semula sambungan wayarles anda dan but semula Echo anda atau gunakan aplikasi untuk memeriksa kekuatan isyarat WiFi.
Tetapkan semula WiFi anda:
- Matikan Amazon Echo anda.
- Matikan penghala wayarles anda dan / atau modem anda.
- Tinggalkan semuanya selama satu minit.
- Hidupkan semuanya lagi dan tunggu sebentar lagi.
- Cuba semula sambungan WiFi anda.
Kadang-kadang Amazon Echo jatuh WiFi kerana isyarat yang lemah. Jika WiFi bekerja di tempat lain atau untuk peranti lain, muat turun aplikasi pememak rangkaian untuk telefon anda, berdiri dengan Echo dan cek kekuatan isyarat. Jika anda melihat kekuatan rendah atau rangkaian WiFi lain menggunakan saluran yang sama, tukar saluran WiFi ke yang lain dan cuba lagi.
Saya minta maaf, saya tidak faham soalan itu
Alexa adalah pintar. Benar-benar pintar, tetapi ia tidak sempurna. Walaupun anda telah melatih Echo anda dengan suara anda, anda masih boleh mendengar 'Saya minta maaf, saya tidak faham soalan'. Terdapat keluk pembelajaran untuk pengiktirafan suara. Semakin anda menggunakan Echo anda, semakin baik ia dapat mengenali aksen dan arahan anda.
Kadang-kadang tidak kira berapa banyak yang anda gunakan dan anda masih akan mendengar mesej itu.
Pilih Tetapan dan Sejarah Alexa untuk menyemak apa yang didengarnya. Jika ia tidak menyerupai apa yang anda katakan, ulangi latihan. Jika ia sama dengan apa yang anda katakan, ulangi arahan dengan lebih jelas dan lihat apa yang berlaku.
Untuk menggunakan latihan suara sekali lagi, pilih Tetapan dan Latihan Suara dalam apl Alexa.
Alexa tidak akan bertindak balas sama sekali
The Echo mempunyai banyak mikrofon yang nampaknya dapat mendengar pin menjatuhkan satu mil jauhnya namun kadang-kadang mengatakan Alexa tidak akan melakukan apa-apa sama sekali. Ia seolah-olah seolah-olah mengabaikan anda dengan tujuan. Jika ini berlaku, anda boleh reboot Echo anda untuk melihat apakah ia menyelesaikan masalah atau melalui latihan suara seperti di atas. Walaupun mengambil masa beberapa minit untuk melatihnya untuk mengenali dan membalas suara anda, ini satu-satunya cara saya tahu untuk mendapatkan Echo bekerja lagi jika ini berlaku.
Alexa tidak akan menyambung ke Bluetooth
Anda boleh memasangkan Echo anda dengan pembesar suara Bluetooth dan peralatan lain untuk menawarkan ciri tambahan. Anda mungkin mendapati ia menjatuhkan sambungan ini secara berkala atau tidak dapat dipasangkan sama sekali. Ia biasanya merupakan perkara yang mudah untuk memasang semula peranti ini untuk mendapatkannya kembali berfungsi.
- Buka apl Alexa dan pilih Tetapan.
- Pilih Echo dan Bluetooth anda.
- Pilih Kosongkan di bawah Kosongkan Semua Peranti Berpasangan.
- Pilih Pasangan Dipasang dalam tetingkap yang sama atau katakan 'pasangan' ke Alexa.
- Pastikan peranti Bluetooth anda juga dalam mod berpasangan dan biarkan mereka mencari antara satu sama lain.
Ini tidak akan menghentikan Alexa menjatuhkan sambungan Bluetooth tetapi akan membuat anda berjalan dan berjalan lagi dengan cepat.
Main semula pada peranti yang salah
Amazon Echo anda mungkin mempunyai penceramah sendiri tetapi ia juga boleh memainkan muzik atau media pada peranti lain. Anda perlu menetapkannya tetapi menggunakan arahan suara yang anda boleh memberitahu Alexa tempat bermain. Jika itu tidak berfungsi, anda mungkin perlu menetapkan semula peranti dalam aplikasinya.
- Buka apl Alexa dan pilih Tetapan.
- Pilih Peranti dan pastikan peranti main balik masih ada.
- Pastikan tidak ada set peranti main balik lalai. Keluarkan lalai jika ada satu.
- Pilih Edit dan kemudian Padam untuk mengalih keluar peranti main semula dari kumpulan.
Sebaik sahaja dikeluarkan, anda boleh menambah peranti main semula ke Alexa dan semestinya ia berfungsi dengan baik sekali lagi. Untuk sebab tertentu, mempunyai peranti main balik lalai boleh mengganggu permainan walaupun anda menentukan peranti apa yang anda mahu mainkan.
Amazon Echo adalah pembantu rumah yang sangat kuat yang semakin pintar sepanjang masa. Walaupun penambahbaikan yang mantap, masih terdapat masalah biasa untuk bertanding apabila anda membiarkan Alexa dalam hidup anda. Semoga panduan pemecahan Amazon Echo ini dapat membantu.
