Anda akan membeli produk Apple dan anda tertanya-tanya sama ada idea yang baik untuk membeli MacBook Pro, iPad Air, iPad Mini, yang telah diperbaharui, atau MacBook Air. Hanya perkataan "diperbaharui" membuat orang tidak senang, dan boleh difahami: Bagi satu syarikat, proses membaik pulih mungkin melibatkan ludah dan kain basah, tetapi bagi Apple, diperbaharui bermaksud keseluruhan banyak lagi .
Dalam artikel ini, saya akan menerangkan perbezaan sebenar antara membeli MacBook Pro baharu dan yang diperbaharui, iPad Mini, iPad Air, MacBook Air atau produk Apple yang lain, bagaimana rupa sebenarnya proses membaik pulih Apple, dan berkongsi beberapa pengalaman peribadi dengan produk Apple yang telah diperbaharui dari zaman saya sebagai pekerja Apple dan pelanggan.
Apakah Perbezaan Antara Membeli MacBook Pro yang Diperbaharui Dan Baharu, iPad Mini, iPad Air, MacBook Air atau Produk Apple Lain?
Apabila membuat keputusan sama ada untuk membeli yang diperbaharui, adalah penting untuk mempunyai maklumat sebanyak mungkin. Untuk memudahkan urusan, saya telah menyertakan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya yang saya terima dengan pautan ke dokumentasi rasmi Apple jika anda ingin mengetahui lebih lanjut.
Waranti
Kedua-dua produk Apple baharu dan diperbaharui datang dengan Waranti Terhad Satu Tahun yang sama.
Syarat pengembalian
Sama seperti proses waranti, kedua-dua produk Apple baharu dan diperbaharui mempunyai polisi pemulangan 14 hari yang sama.
Cetakan Halus
Jika anda ingin membaca penjelasan rasmi Apple tentang Produk Diperbaharui Bertauliah Apple, tapak web mereka mempunyai penjelasan terperinci tentang semua langkah yang mereka ambil untuk memastikan produk yang diperbaharui adalah seperti baharu.
Satu Perbezaan Antara MacBook Pro Baharu Dan Diperbaharui, iPad Air, iPad Mini, MacBook Air dan Produk Apple Lain
Terdapat satu perbezaan antara produk Apple yang baharu dan yang diperbaharui. (Tolong Drumroll.) Kotak!
Kebenaran Mengenai Produk Apple yang Diperbaharui
Semasa saya bekerja untuk Apple, soalan biasa yang saya selalu dapat ialah tentang cara Apple memperbaharui produk mereka. Sebenarnya, ia adalah proses yang diselubungi misteri. Apabila seorang Genius menarik bahagian dari belakang Bar Genius, tiada siapa yang tahu sama ada bahagian itu baharu atau diperbaharui.
Selain itu, salah satu aduan yang paling biasa saya terima daripada orang yang perantinya saya betulkan adalah seperti ini:
“Saya baru sahaja membeli iPhone serba baharu dan ia rosak kerana bukan kesalahan saya sendiri. Ia di bawah jaminan. Mengapa anda memberi saya bahagian yang telah diperbaharui?”
Walaupun saya bersimpati sepenuhnya dengan pemikiran ini, apabila anda melalui AppleCare atau Genius Bar, juruteknik Apple tidak pernah tahu sama ada bahagian yang mereka berikan kepada pelanggan adalah baharu atau diperbaharui. Sejujurnya, mereka tidak sepatutnya dapat memberitahu, kerana bahagian itu harus sentiasa tidak dapat dibezakan daripada komponen baharu. Apple menetapkan standard yang tinggi dan dalam pengalaman saya, hampir selalu mematuhinya.
Bagaimana Saya Tahu Jika Bahagian Epal Diperbaharui?
Sebenarnya, anda tidak. Melihat dengan teliti waranti mendedahkan bahawa apabila terdapat sebarang kerosakan pada Mac, iPhone atau iPad anda, Apple berhak untuk "membaiki Produk Apple menggunakan bahagian baharu atau yang digunakan sebelum ini yang setara dengan prestasi dan kebolehpercayaan baharu."
Apple menetapkan piawaian untuk kualiti dalam elektronik peribadi, dan pemilik iPad, Mac dan iPhone sememangnya menjangkakan hampir kesempurnaan untuk harga premium yang mereka bayar.Jika saya menggantikan alat ganti untuk pelanggan dan ia menunjukkan ketidaksempurnaan yang paling kecil, saya akan menghantarnya semula ke inventori dan meminta yang lain.
Jangan Takut Dengan Kotak Hodoh: Terima Kasih Kepada Pemasar Apple
Saya masih ingat pandangan ngeri yang saya terima daripada pelanggan apabila pakar inventori yang gembira akan membawakan saya iPhone, iPad atau peranti Apple lain dari belakang kedai. Daripada kotak berkilat yang biasa digunakan pelanggan Apple, Apple biasa menggunakan kotak hitam yang hodoh ini untuk menghantar alat ganti berulang-alik ke dan dari kilang. Walaupun bahagian dalam adalah baharu (atau diperbaharui – kami tidak akan tahu…), hakikat bahawa produk “baharu” akan datang dalam kotak sedemikian meninggalkan rasa tidak enak di mulut pelanggan tertentu. Akhirnya Apple kembali menggunakan kotak kadbod putih biasa untuk penghantaran pergi dan balik, dan itu menjadikan hidup saya sebagai seorang teknologi lebih mudah.
Kebenaran “Tidak Rasmi” Mengenai Proses Pembaikan Apple
Saya akan berkongsi sedikit maklumat dalaman dengan anda tentang proses membaik pulih Apple. Saya tidak pernah "secara rasmi" diberitahu tentang perkara ini, tetapi saya akan membentangkannya kepada anda supaya anda boleh memutuskan sama ada ia kelihatan seperti kebenaran.
Seperti mana-mana komputer, iPhone, iPad atau iPod hanyalah koleksi sejumlah besar komponen elektronik kecil. Memandangkan kebanyakan alat ganti menelan belanja Apple untuk menghasilkan, apabila iPhone yang rosak dikembalikan ke kilang, sebahagian besar bahagian itu dibuang serta-merta. Terdapat sangat sedikit bahagian yang benar-benar diselamatkan dan dimasukkan ke dalam proses pengubahsuaian, dan ini adalah bahagian yang paling kos untuk dihasilkan pada mulanya.
Menurut sumber tidak rasmi saya, dua komponen yang Apple lakukan pengubahsuaian pada iPad Airs, iPad Minis, iPhone dan iPod ialah LCD dan papan logik.Dalam erti kata lain, semua yang anda boleh sentuh pada iPad Airs, iPad Minis dan iPod sentiasa baharu.Hanya komponen dalaman tertentu sahaja boleh diperbaharui.
Membungkusnya: Untuk Membeli, Atau Tidak Membeli?
Anda telah banyak memikirkannya dan anda sudah bersedia untuk membeli Macbook, iMac, iPad atau mana-mana produk Apple lain yang anda terliur. Apabila datang untuk memutuskan sama ada untuk membeli MacBook Pro, iPad Air, iPad Mini atau Macbook Air yang diperbaharui atau tidak, terdapat hanya satu perbezaan: Kotak.
Untuk berkongsi pengalaman peribadi baru-baru ini, pada tahun lepas seorang kawan baik membeli MacBook Pro yang telah diperbaharui dan saya membeli iPad yang telah diperbaharui. Selain daripada kotak putih biasa yang mereka masukkan, produk Apple yang diperbaharui kelihatan sama seperti produk baharu. Jika anda berada dalam pasaran untuk iPad Air, iPad Mini, MacBook atau produk Apple yang lain, Saya dengan sepenuh hati mengesyorkan membeli produk Apple yang telah diperbaharui jika ada peluang. sendiri.
Semoga berjaya, dan saya berharap dapat mendengar daripada anda di bahagian komen di bawah, David P.
