Anda cuba menghantar gambar daripada iPhone anda, tetapi ia tidak dapat diteruskan. Tidak kira sama ada anda menggunakan Mesej, Foto atau apl lain - tiada apa yang berfungsi. Sebaliknya, iPhone anda menyatakan Tidak Dihantar dengan tanda seru merah di dalam bulatan, atau foto anda tersekat separuh jalan semasa penghantaran dan tidak pernah selesai. Dalam artikel ini, saya akan menerangkan mengapa iPhone anda tidak akan menghantar gambar dan cara mendiagnosis dan membetulkan masalahuntuk kebaikan.
Apa yang Anda Perlu Tahu Sebelum Kita Bermula
Perkara pertama yang perlu kami lakukan untuk mengetahui sebab iPhone anda tidak akan menghantar gambar ialah menjawab dua soalan ini dan saya akan membantu anda dengan kedua-duanya.
Adakah Gambar Tidak Dihantar Menggunakan iMessage atau Mesej Teks Biasa?
Bila-bila masa anda menghantar atau menerima mesej teks atau gambar pada iPhone anda, ia akan dihantar sama ada sebagai mesej teks biasa atau iMessage. Dalam apl Messages, iMessages yang anda hantar dipaparkan dalam gelembung biru dan mesej teks yang anda hantar dipaparkan dalam warna hijau.
Apabila iPhone anda tidak akan menghantar gambar, masalah biasanya dengan mesej teks atau iMessages - bukan dengan kedua-duanya. Dalam erti kata lain, gambar akan dihantar dengan iMessages, tetapi tidak akan dihantar dengan mesej teks / gambar - atau sebaliknya. Walaupun anda mempunyai masalah dengan kedua-duanya, kami perlu menyelesaikan setiap masalah secara berasingan.
Untuk mengetahui sama ada iPhone anda menghadapi masalah menghantar mesej dengan iMessages atau mesej teks, buka apl Messages dan buka perbualan dengan seseorang yang anda tidak boleh hantar gambar. Jika mesej lain yang anda hantar orang itu berwarna biru, iPhone anda tidak akan menghantar gambar menggunakan iMessage.Jika mesej lain berwarna hijau, iPhone anda tidak akan menghantar gambar menggunakan pelan pemesejan teks anda.
Adakah Gambar Tidak Dihantar Kepada Seorang, Atau Semua Orang?
Sekarang anda tahu sama ada masalahnya adalah dengan iMessages atau mesej teks / gambar, tiba masanya untuk menentukan sama ada anda menghadapi masalah menghantar foto kepada semua orang atau kepada seorang sahaja. Untuk melakukan ini, cuba hantar gambar kepada orang lain sebagai ujian, tetapi baca ini dahulu:
Sebelum anda menghantar gambar ujian, pastikan anda menghantarnya kepada seseorang yang menggunakan teknologi yang sama (iMessage atau mesej teks / gambar) seperti orang yang anda boleh' t hantar gambar ke. Inilah yang saya maksudkan:
Jika gambar tidak akan dihantar menggunakan kepada seseorang yang menggunakan iMessage, hantar gambar ujian kepada orang lain yang menggunakan iMessage (gelembung biru). Jika gambar anda tidak akan dihantar menggunakan pelan mesej teks / gambar anda, hantar gambar ujian kepada orang lain yang mesejnya dihantar sebagai mesej teks (dalam gelembung hijau).
Sebagai peraturan, jika gambar tidak akan dihantar kepada satu orang sahaja, masalahnya sudah selesai dan mereka mungkin perlu menukar sesuatu pada iPhone mereka atau dengan pembawa wayarles mereka untuk membetulkan masalah. Jika iPhone anda tidak akan menghantar gambar kepada sesiapa sahaja, masalahnya adalah di pihak anda. Saya akan memberi anda penyelesaian untuk kedua-dua senario di bawah.
Jika iPhone Anda Tidak Akan Menghantar Gambar Menggunakan iMessage
1. Uji Sambungan Internet Anda
iMessages dihantar melalui sambungan iPhone anda ke Internet, jadi perkara pertama yang akan kami lakukan ialah menguji sambungan iPhone anda ke Internet. Cara paling mudah untuk melakukan ini ialah cuba menghantar mesej menggunakan pelan data wayarles anda dan kemudian cuba menghantar mesej apabila iPhone anda disambungkan ke Wi-Fi.
Jika iPhone anda disambungkan ke Wi-Fi dan iPhone anda tidak akan menghantar gambar, pergi ke Tetapan -> Wi-Fi dan matikan Wi-Fi.iPhone anda akan bersambung ke rangkaian data selular dan anda sepatutnya melihat 5G, LTE, 4G atau 3G muncul di penjuru kiri sebelah atas skrin.
Cuba hantar gambar sekali lagi. Jika ia berlaku, masalahnya terletak pada sambungan Wi-Fi anda, dan saya telah menulis artikel yang menerangkan perkara yang perlu dilakukan apabila iPhone anda tidak dapat menyambung ke Wi-Fi. Jangan lupa hidupkan semula Wi-Fi apabila anda selesai!
Jika iPhone anda tidak akan menghantar gambar apabila ia tidak disambungkan ke Wi-Fi, pergi ke tempat yang mempunyai Wi-Fi, sambung ke rangkaian Wi-Fi dalam Tetapan -> Wi-Fi, dan cuba hantar mesej sekali lagi. Jika mesej diteruskan, masalahnya mungkin dengan sambungan data selular iPhone anda.
2. Pastikan Data Selular Dihidupkan
Pergi ke Tetapan -> Selular dan pastikan suis di sebelah Data Selulardihidupkan. Apabila anda tidak disambungkan ke Wi-Fi, iMessages dihantar menggunakan pelan data wayarles anda, bukan pelan pemesejan teks anda.Jika Data Selular dimatikan, gambar yang anda hantar sebagai mesej teks / gambar akan melalui, tetapi gambar yang anda hantar sebagai iMessages tidak akan.
3. Adakah Orang Lain Menghidupkan iMessage?
Saya baru-baru ini bekerja dengan rakan yang mesejnya tidak dihantar kepada anaknya selepas dia mendapat telefon baharu bukan Apple. Ini adalah masalah biasa yang berlaku apabila seseorang beralih kepada telefon pintar Android tetapi tidak log keluar daripada iMessage.
Begini keadaannya: iPhone anda dan pelayan iMessage menganggap orang itu masih mempunyai iPhone, jadi mereka cuba menghantar gambar menggunakan iMessage, tetapi mereka tidak pernah melakukannya. Nasib baik, ada cara mudah untuk mereka log keluar daripada iMessage dan menyelesaikan masalah untuk kebaikan. Beritahu mereka untuk mengikuti pautan ini ke halaman sokongan Apple di mana mereka boleh melumpuhkan iMessage dengan menghantar mesej teks kepada diri mereka sendiri dan menaip kod pengesahan dalam talian.
4. Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian
Perubahan yang tidak disengajakan dalam apl Tetapan boleh menyebabkan masalah sambungan yang mungkin sukar untuk didiagnosis, tetapi ada cara yang baik untuk membetulkannya sekaligus. Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian ialah cara terbaik untuk menetapkan semula tetapan yang mempengaruhi cara iPhone anda menyambung ke Wi-Fi dan rangkaian selular, tanpa menjejaskan mana-mana peribadi anda maklumat. Anda perlu menyambung semula ke rangkaian Wi-Fi anda sekali lagi, jadi pastikan anda mengetahui kata laluan sebelum melengkapkan langkah ini.
Untuk menetapkan semula tetapan rangkaian pada iPhone anda, pergi ke Tetapan -> Umum -> Pindahkan atau Tetapkan Semula iPhone -> Tetapkan Semula -> Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian , masukkan kod laluan anda dan ketik Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian Cuba hantar mesej ujian lain selepas iPhone anda but semula untuk melihat sama ada masalah telah diselesaikan.
Jika anda masih menghadapi masalah selepas anda mengikuti langkah ini, langkau ke bahagian yang dipanggil Jika iPhone Anda Masih Tidak Akan Menghantar Gambar.
Jika iPhone Anda Tidak Akan Menghantar Gambar Menggunakan Pelan Teks / Gambar Mesej Anda
1. Pastikan Pemesejan MMS Dihidupkan
Kami telah membincangkan dua jenis mesej yang dihantar menggunakan apl Mesej: iMessages dan mesej teks / gambar. Dan, untuk menjadikannya lebih rumit, terdapat juga dua jenis mesej teks / gambar. SMS ialah bentuk pemesejan teks asal yang hanya menghantar jumlah teks yang singkat, dan MMS, yang dibangunkan kemudian, mampu menghantar gambar dan mesej yang lebih panjang.
Jika MMS dimatikan pada iPhone anda, mesej teks biasa (SMS) masih akan diteruskan, tetapi gambar tidak akan. Untuk memastikan MMS dihidupkan, pergi ke Settings -> Messages dan pastikan suis di sebelah MMS Messagingdihidupkan.
2. Semak Kemas Kini Tetapan Pembawa
Apple dan pembawa wayarles anda secara rutin menolak kemas kini tetapan pembawa untuk membantu meningkatkan sambungan iPhone anda ke rangkaian pembawa anda. iPhone anda boleh mengalami isu selular jika tetapan pembawa tidak dikemas kini.
Timbul timbul biasanya muncul pada skrin apabila kemas kini tetapan pembawa tersedia. Jika anda melihat pop timbul pada iPhone anda, ketik Kemas kini.
Anda boleh menyemak kemas kini tetapan pembawa secara manual dengan membuka Tetapan dan mengetik Umum -> Perihal. Pop timbul akan muncul di sini dalam masa kira-kira sepuluh saat jika kemas kini tetapan pembawa tersedia. Jika pop timbul tidak muncul, teruskan ke langkah seterusnya!
3. Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian
4. Hubungi Pembawa Wayarles Anda
Malangnya, apabila timbul masalah dengan sambungan iPhone anda ke pembawa wayarles anda, anda mungkin perlu menghubungi mereka untuk mendapatkan bantuan. Isu akaun pelanggan dan gangguan teknikal boleh menyebabkan mesej MMS tidak dihantar dan satu-satunya cara untuk mengetahui dengan pasti ialah menghubungi dan bertanya.
Cara paling mudah untuk mengetahui nombor yang perlu dihubungi adalah dengan mencari Google untuk “ pembawa wayarles anda (Verizon, AT&T, dsb.) nombor sokongan pelanggan tanpa wayar”. Contohnya, jika anda Google "nombor sokongan pelanggan wayarles Verizon", anda akan menemui nombor itu di bahagian atas hasil carian.
Jika iPhone Anda Masih Tidak Akan Menghantar Gambar
Jika anda masih tidak dapat menghantar gambar dengan iPhone anda, nasihat saya tentang cara untuk meneruskan bergantung kepada sama ada anda tidak boleh menghantar gambar kepada seorang sahaja atau anda tidak boleh menghantarnya kepada sesiapa sahaja.
Jika anda tidak boleh menghantar gambar kepada seorang sahaja, tanya mereka sama ada mereka boleh menerima iMessages atau mesej teks / gambar daripada sesiapa sahaja. Ingat, mereka mungkin boleh menerima iMessages tetapi bukan mesej teks / gambar, atau sebaliknya. Pertaruhan terbaik anda ialah berkongsi artikel ini dengan mereka dan minta mereka melalui langkah penyelesaian masalah sendiri.
Jika anda rasa masalahnya sudah selesai, berikut ialah perkara yang perlu dilakukan seterusnya: Padamkan perbualan anda dengan mereka dalam apl Messages, padamkan kenalan mereka daripada iPhone anda dan ikut arahan di atas untuk Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian .Selepas iPhone anda but semula, taipkan nombor telefon mereka ke dalam apl Messages dan cuba hantar mesej bergambar kepada mereka. Jika ia berjaya, tambahkan maklumat hubungan mereka sekali lagi dan anda boleh pergi.
Jika itu masih tidak berjaya, anda mungkin perlu menyandarkan iPhone anda ke iCloud atau iTunes, memulihkan iPhone anda dan kemudian memulihkan data anda daripada sandaran. Memulihkan iPhone anda memadamkan segala-galanya padanya dan memuatkan semula perisian, satu proses yang boleh menyelesaikan semua jenis isu perisian. Saya mengesyorkan anda melakukan pemulihan DFU, iaitu jenis pemulihan khas yang digunakan oleh teknologi Apple di Apple Store. Saya telah menulis artikel yang menerangkan cara DFU memulihkan iPhone anda.
Membungkusnya
Sekarang iPhone anda menghantar gambar sekali lagi, teruskan dan hantar beberapa gambar kepada keluarga dan rakan anda. Tetapi berhati-hati: Saya mengenali seseorang yang cuba menghantar gambar pokok Krismasnya dalam teks kumpulan kepada seluruh keluarganya, tetapi secara tidak sengaja akhirnya menghantar gambar lain.Ia adalah Krismas yang janggal. Saya ingin mendengar tentang pengalaman anda mengetahui sebab anda tidak dapat menghantar gambar pada iPhone anda di bahagian komen di bawah dan saya akan berada di sini untuk membantu sepanjang perjalanan.
