Jika iPhone anda menyatakan "Tiada Perkhidmatan", anda tidak boleh membuat atau menerima panggilan telefon, menghantar mesej teks atau menyambung ke Internet melainkan anda menggunakan Wi-Fi. Sangat mudah untuk melupakan betapa pentingnya iPhone kita dalam hidup kita - sehingga ia tidak berfungsi. Dalam artikel ini, saya akan menerangkan kenapa iPhone anda menyatakan Tiada Perkhidmatan dan tunjukkan kepada anda cara untuk menyelesaikan masalah ini dengan tepat
Mengapa iPhone Saya Mengatakan Tiada Perkhidmatan?
IPhone anda mungkin berkata Tiada Perkhidmatan kerana masalah perisian, masalah perkakasan atau isu dengan pelan telefon bimbit anda. Malangnya, tiada penyelesaian yang sesuai untuk semua masalah ini, jadi saya akan membimbing anda langkah demi langkah melalui langkah penyelesaian masalah yang saya dapati paling berkesan semasa saya bekerja di Apple.
Jika anda berada di puncak gunung, anda mungkin ingin kembali kepada masyarakat sebelum anda meneruskan. Jika tidak, mari hentikan iPhone anda daripada mengatakan Tiada Perkhidmatan untuk kebaikan.
Jika anda inginkan bantuan tambahan dengan langkah di bawah, tonton video baharu kami di YouTube!
1. Daftar Masuk Dengan Pembawa Anda Mengenai Akaun Anda
Pembawa membatalkan akaun pelanggan atas pelbagai sebab. Saya pernah mendengar tentang kes di mana iPhone diputuskan sambungan kerana pembawa mengesyaki aktiviti penipuan, pembayaran pelanggan lewat dan tentang pasangan yang tidak berpuas hati yang benar-benar tidak mahu mendengar daripada bekas mereka.
Jika mana-mana sebab ini sesuai dengan anda, hubungi pembawa anda, hanya untuk memastikan semuanya OK. iPhone anda akan menyatakan Tiada Perkhidmatan jika akaun anda dibatalkan, dan ini adalah sebab biasa, namun mudah diabaikan untuk masalah ini.
Jika anda mendapati masalah Tiada Perkhidmatan disebabkan oleh pembawa anda, lihat alat perbandingan pelan telefon bimbit saya untuk mengetahui cara anda boleh menjimatkan ratusan dolar setahun dengan menukar perkara.Jika ini bukan kesalahan pembawa anda (dan selalunya masalah ini bukan masalah), sudah tiba masanya untuk melihat perisian iPhone anda.
2. Kemas kini Perisian dan Tetapan Pembawa iPhone Anda
Ramai iPhone orang berkata Tiada Perkhidmatan selepas Apple mengeluarkan iOS 8. Walaupun masalah itu telah lama diselesaikan, kemas kini iOS sentiasa mengandungi beberapa pembetulan untuk pepijat perisian yang kurang biasa yang boleh menyebabkan Tidak Masalah perkhidmatan. Anda boleh meneruskan dengan salah satu daripada dua cara:
- Jika anda boleh menyambung ke Wi-Fi, anda boleh menyemak sama ada kemas kini perisian untuk iPhone anda tersedia dengan pergi keTetapan -> Umum -> Kemas Kini Perisian.
- Jika kemas kini iOS tidak tersedia, pergi ke Tetapan -> Umum -> Mengenai untuk menyemak kemas kini tetapan pembawa. Tiada butang untuk menyemak kemas kini ini - cuma kekal di halaman Perihal selama 10 saat atau lebih, dan jika tiada apa-apa yang timbul, tetapan pembawa anda adalah terkini.
- Jika anda tidak mempunyai akses kepada Wi-Fi, sambungkan iPhone anda ke komputer anda dan gunakan iTunes atau Finder (hanya pada Mac yang menjalankan Catalina 10.15 atau lebih baru) untuk menyemak sama ada kemas kini perisian tersedia untuk iPhone anda. Anda secara automatik akan bertanya sama ada anda ingin mengemas kini iPhone anda jika ada. iTunes dan Finder juga menyemak kemas kini tetapan pembawa secara automatik, jadi jika ia bertanya, adalah idea yang baik untuk mengemas kininya juga.
Jika iPhone anda menyatakan Tiada Perkhidmatan selepas anda mengemas kini perisian anda, atau jika perisian anda sudah dikemas kini, sudah tiba masanya untuk menyelami dan melakukan beberapa penyelesaian masalah.
3. Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian
Menetapkan semula tetapan rangkaian iPhone anda kepada lalai kilang boleh membetulkan semua jenis masalah berkaitan Wi-Fi dan selular pada iPhone anda. Ini "melupakan" semua rangkaian Wi-Fi anda, jadi anda perlu menyambung semula kepada mereka dan memasukkan semula kata laluan Wi-Fi anda.Masalah Tiada Perkhidmatan mungkin hilang selepas iPhone anda but semula.
Untuk Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian, buka Tetapan -> Umum -> Pindahkan atau Tetapkan Semula iPhone -> Tetapkan Semula -> Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian Masukkan anda Kod laluan iPhone, kemudian ketik pada Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian apabila pop timbul pengesahan muncul berhampiran bahagian bawah paparan iPhone anda.
4. Semak Tetapan Selular Pada iPhone Anda
Terdapat beberapa tetapan data selular pada iPhone anda dan jika sesuatu tidak disediakan dengan betul, iPhone anda mungkin berkata Tiada perkhidmatan. Tetapan boleh ditukar secara tidak sengaja dan kadangkala masalah boleh dibetulkan hanya dengan mematikan dan menghidupkan semula tetapan.
Masalah dengan mendiagnosis tetapan selular pada iPhone anda ialah apa yang anda lihat dalam Tetapan -> Selular berbeza dari pembawa ke pembawa. Jika anda tidak melihat tetapan yang saya nyatakan dalam bahagian ini, teruskan ke cadangan seterusnya - anda tidak kehilangan apa-apa.Berikut ialah cadangan saya:
- Pergi ke Tetapan -> Selular, dan pastikan Data Selulardihidupkan. Jika ya, cuba matikan dan hidupkan semula.
- Pergi ke Selular Pilihan Data -> Perayauan dan pastikan Perayauan Suara dihidupkan. Perayauan Suara harus dihidupkan untuk kebanyakan orang di Amerika Syarikat Pembawa tidak mengenakan bayaran untuk perayauan selular seperti dahulu. Jika anda berminat, salah seorang penulis kami menulis artikel yang menerangkan cara perayauan suara dan data berfungsi pada iPhone anda. Satu perkataan amaran : Adalah idea yang baik untuk mematikan Perayauan Suara apabila anda melancong ke peringkat antarabangsa untuk mengelakkan bil telefon yang besar apabila anda pulang ke rumah.
- Pergi ke Tetapan -> Pembawa dan matikan pemilihan pembawa automatik. iPhone anda mungkin berhenti mengatakan Tiada Perkhidmatan jika anda memilih rangkaian selular untuk disambungkan secara manual. Ramai pembaca tidak akan melihat pilihan ini pada iPhone mereka, dan itu adalah perkara biasa.Ia hanya terpakai kepada pembawa tertentu.
5. Keluarkan Kad SIM Anda
Kad SIM iPhone anda memautkan iPhone anda ke rangkaian selular pembawa anda. Beginilah cara pembawa anda membezakan iPhone anda daripada yang lain. Kadangkala, iPhone anda akan berhenti mengatakan Tiada Perkhidmatan hanya dengan mengeluarkan kad SIM anda daripada iPhone anda dan memasukkannya semula.
Jika anda tidak pasti cara mengalih keluar kad SIM anda, baca langkah 1–3 artikel saya tentang sebab iPhone kadangkala menyebut "Tiada SIM". Untuk mengalih keluar kad SIM anda, anda boleh mengambil alat penyembur kad SIM di Amazon - atau hanya gunakan klip kertas.
Jika iPhone anda menyatakan Tiada Perkhidmatan selepas anda membaca artikel saya yang lain, kembali ke sini dan teruskan ke langkah seterusnya.
6. Semak Kerosakan Air
Adalah mudah untuk memahami mengapa iPhone mungkin berkata "Tiada Perkhidmatan" jika ia hancur, tetapi kerosakan air boleh menjadi tidak kelihatan dan berbahaya. Jika iPhone anda mula menyebut "Tiada Perkhidmatan" selepas ia basah, terdapat kemungkinan besar kerosakan air menyebabkan masalah.
Apple tidak membaiki iPhone yang rosak air - ia menggantikannya. Jika anda mempunyai AppleCare+, kos menggantikan iPhone yang rosak boleh diabaikan berbanding dengan kosnya jika anda tidak melakukannya. Jika anda sedang mencari alternatif yang kurang mahal, semak bahagian Pilihan Pembaikan di bawah.
7. Sandarkan Dan Pulihkan iPhone Anda, Tetapi Baca Amaran Dahulu!
Rasuah perisian boleh menyebabkan segala-galanya daripada kehabisan bateri yang berlebihan kepada iPhone menjadi terlalu panas kepada masalah seperti ini. Pastikan anda menyandarkan iPhone anda ke iTunes atau iCloud jika anda memilih untuk meneruskan, kerana memulihkan iPhone anda memadamkan semua padanya.
Amaran Amat Penting
Memulihkan iPhone anda apabila ia tidak dapat menyambung ke rangkaian selular adalah sangat berbahaya, atas sebab ini: iPhone mesti diaktifkan sebelum ia boleh digunakan selepas pemulihan. Jika anda memulihkan iPhone anda dan ia masih mengatakan Tiada Perkhidmatan, ia tidak akan dapat digunakan sama sekali.Anda tidak akan dapat melakukan apa-apa: tidak memulihkan iPhone anda, tidak menggunakan apl anda; tiada apa-apa.
Jika anda mempunyai telefon sandaran yang tersedia dan anda sanggup mengambil risiko, memulihkan iPhone anda boleh menyelesaikan isu ini, tetapi tiada jaminan. Saya tidak mengesyorkan anda cuba memulihkan iPhone anda melainkan anda mempunyai Kedai Apple berdekatan.
8. Hubungi Pembawa Anda Atau Baiki iPhone Anda
Kadangkala pembawa mempunyai kod pengaktifan khas yang boleh menyelesaikan masalah apabila iPhone anda menyatakan Tiada Perkhidmatan. Kod ini berubah terlalu kerap dan terdapat terlalu banyak pembawa untuk menyenaraikan kod tertentu di sini, tetapi ada kemungkinan pembawa anda boleh membantu anda melalui telefon. Jika itu tidak berjaya, pembawa anda akan menghantar anda ke Apple Store untuk memastikan iPhone anda didiagnosis oleh juruteknik.
Pilihan Pembaikan
Jika anda memilih untuk pergi ke Apple Store, adalah idea yang bagus untuk menghubungi lebih awal atau pergi ke dalam talian untuk membuat temu janji di Genius Bar sebelum anda tiba. Anda mungkin berdiri di sekeliling untuk seketika (atau membeli Mac baharu) jika anda tidak melakukannya.
Salah satu kesan sampingan terbesar apabila iPhone anda berkata Tiada Perkhidmatan ialah baterinya mula mati dengan cepat. Jika itu berlaku kepada anda (atau jika anda ingin mendapatkan hayat bateri yang lebih baik secara umum), artikel saya tentang cara menjimatkan hayat bateri iPhone boleh membuat perubahan dunia.
Jika ini bukan kali pertama anda menghadapi isu Tiada Perkhidmatan dan anda sudah muak, lihat peta liputan pembawa UpPhone atau gunakan alat perbandingan pelan telefon bimbit saya untuk mengetahui berapa banyak wang yang boleh disimpan oleh keluarga anda dengan bertukar kepada pembawa lain.
Tiada perkhidmatan? Tiada Lagi.
20 tahun yang lalu, aduan tentang ketidakupayaan kami untuk membuat panggilan telefon dari mana sahaja kami berada mungkin dilihat sebagai "masalah mewah", tetapi keadaan telah berubah dan keupayaan kami untuk terus berhubung adalah amat penting untuk kehidupan seharian kita. Dalam artikel ini, anda mengetahui sebab iPhone anda mengatakan Tiada Perkhidmatan dan cara untuk membetulkannya. Saya berminat untuk mendengar pembetulan yang menyelesaikan masalah Tiada Perkhidmatan untuk anda di bahagian komen di bawah.
