Messenger tidak akan dimuatkan pada iPhone anda dan anda tidak tahu sebabnya. Lebih satu bilion orang menggunakan apl pemesejan Facebook setiap bulan, jadi apabila berlaku masalah, ia adalah satu kesulitan yang besar. Dalam artikel ini, saya akan menerangkan mengapa Messenger tidak berfungsi pada iPhone anda dan menunjukkan kepada anda cara menyelesaikan masalah ini untuk kebaikan
Mulakan semula iPhone Anda
Apabila Messenger tidak berfungsi pada iPhone anda, langkah penyelesaian masalah pertama dan paling mudah ialah mematikan dan menghidupkan semula iPhone anda. Ini kadangkala akan membetulkan pepijat dan gangguan perisian kecil yang boleh menyebabkan apl Messenger tidak berfungsi.
Untuk mematikan iPhone anda, tekan dan tahan butang Tidur / Bangun (butang kuasa) sehingga "gelongsor untuk mematikan" muncul pada paparan iPhone anda. Menggunakan jari, leret ikon kuasa merah dari kiri ke kanan untuk mematikan iPhone anda.
Jika anda mempunyai iPhone atau yang lebih baharu, tekan dan tahan butang sisi dan sama ada butang kelantangan sehingga "slide untuk mematikan" muncul pada skrin. Leret ikon kuasa dari kiri ke kanan untuk mematikan iPhone anda.
Untuk menghidupkan semula iPhone anda, tekan dan tahan butang kuasa (iPhone 8 dan lebih lama) atau butang sisi (iPhone X dan lebih baharu) sehingga logo Apple muncul di tengah-tengah paparan iPhone anda.
Tutup Apl Pengutus Mesej
Sama seperti memulakan semula iPhone anda, menutup dan membuka semula Messenger boleh memberi apl permulaan baharu jika apl itu ranap atau mengalami masalah perisian.
Untuk menutup Messenger pada iPhone dengan butang Laman Utama, tekan dua kali butang Laman Utama untuk membuka penukar apl pada iPhone anda. Kemudian, leret Messenger ke atas dan luar skrin. Anda akan tahu apl ditutup apabila ia tidak lagi muncul dalam penukar apl.
Jika anda mempunyai iPhone tanpa butang Utama, leret ke atas dari bahagian paling bawah skrin ke bahagian tengah skrin. Pegang jari anda di tengah-tengah skrin sehingga penukar apl dibuka. Leret mana-mana apl ke atas dan luar bahagian atas skrin untuk menutupnya.
Semak Kemas Kini Apl Pengutus Mesej
Secara berkala, pembangun akan mengeluarkan kemas kini kepada mereka untuk menambal sebarang gangguan dan pepijat perisian. Jika Messenger tidak berfungsi pada iPhone anda, anda mungkin menggunakan versi apl yang sudah lapuk.
Buka App Store dan ketik pada Ikon Akaun yang terletak di penjuru kanan sebelah atas skrin. Kemudian, tatal ke bawah ke bahagian Kemas Kini.
Anda boleh sama ada mengemas kini apl secara individu dengan mengetik Kemas kini di sebelah apl atau mengemas kini semuanya sekali gus dengan mengetik Kemaskini semua.
Padam Dan Pasang Semula Messenger
Kadangkala, fail apl menjadi rosak yang boleh menyebabkannya tidak berfungsi. Fail individu mungkin sukar untuk dikesan, jadi kami hanya akan memadamkan apl itu sepenuhnya, kemudian memasangnya semula seperti baharu. Apabila anda memadamkan Messenger, akaun anda tidak akan dipadamkan, tetapi anda mungkin perlu memasukkan semula maklumat log masuk anda.
Untuk memadam Messenger, tekan dan tahan ikon aplikasi sehingga menu muncul. Kemudian, ketik Alih keluar -> Padam Apl -> Padam.
Untuk memasang semula Messenger, buka App Store dan ketik tab Carian di penjuru kanan sebelah bawah. Taipkan "Messenger", kemudian ketik ikon awan dengan titik anak panah ke bawah untuk memasang semula apl.
Semak Untuk Melihat Sama ada Pengutus Mesej Turun
Sesekali, apl seperti Messenger akan menjalani penyelenggaraan pelayan rutin untuk mengikuti perkembangan pangkalan pengguna yang semakin meningkat. Apabila ini berlaku, anda biasanya tidak dapat menggunakan apl untuk tempoh masa yang singkat.
Semak status pelayan Messenger dan lihat sama ada ramai pengguna lain melaporkan isu. Jika bilangan orang yang luar biasa tinggi telah melaporkan masalah, Messenger mungkin tidak berfungsi untuk semua orang.
Malangnya, satu-satunya perkara yang boleh anda lakukan dalam kes ini ialah menunggu. Messenger tidak akan turun terlalu lama!
Adakah Anda Menggunakan Messenger Apabila Disambungkan Ke Wi-Fi?
Ramai pemilik iPhone menggunakan apl Messenger apabila disambungkan ke rangkaian Wi-Fi. Jika Messenger tidak berfungsi pada iPhone anda semasa disambungkan ke Wi-Fi, ikut dua langkah di bawah untuk menyelesaikan masalah sambungan Wi-Fi anda.
Matikan Wi-Fi Dan Hidupkan Kembali
Mematikan dan menghidupkan semula Wi-Fi memberi iPhone anda peluang kedua untuk membuat sambungan bersih rangkaian Wi-Fi anda. Jika iPhone anda tidak bersambung ke Wi-Fi dengan betul, anda mungkin tidak dapat menggunakan apl seperti Messenger melalui Wi-Fi.
Untuk mematikan Wi-Fi, buka apl Tetapan, kemudian ketik Wi-Fi. Ketik suis di sebelah Wi-Fi untuk mematikan Wi-Fi. Anda akan tahu ia dimatikan apabila suis berwarna putih kelabu dan diletakkan di sebelah kiri. Untuk menghidupkan semula Wi-Fi, hanya ketik suis sekali lagi! Anda akan tahu Wi-Fi dihidupkan apabila suis berwarna hijau dan diletakkan di sebelah kanan.
Cuba Data Selular
IPhone anda juga boleh menyambung ke Internet menggunakan Data Selular. Buka Tetapan dan ketik Selular. Pastikan suis di sebelah Data Selular dihidupkan. Kemudian, buka Messenger dan lihat sama ada ia mula berfungsi.
Lupakan Rangkaian Wi-Fi Anda
Jika Wi-Fi tidak berfungsi pada iPhone anda, mungkin terdapat masalah dengan cara iPhone anda menyambung ke penghala Wi-Fi anda. Apabila iPhone anda bersambung ke rangkaian Wi-Fi buat kali pertama, ia menyimpan data tentang cara menyambung ke rangkaian Wi-Fi tersebut.Jika proses itu berubah dalam apa jua cara, iPhone anda mungkin tidak dapat menyambung ke rangkaian Wi-Fi.
Untuk melupakan rangkaian Wi-Fi, buka apl Tetapan dan ketik Wi-Fi. Kemudian, ketik butang maklumat (cari i biru) di sebelah rangkaian Wi-Fi yang anda mahu lupakan. Ketik Lupakan Rangkaian Ini untuk melupakan rangkaian.
Hubungi Sokongan Facebook
Jika masalah dengan Messenger berterusan, sudah tiba masanya untuk menghubungi sokongan Facebook. Messenger mungkin mengalami masalah yang hanya boleh diselesaikan oleh wakil sokongan pelanggan peringkat tinggi. Anda boleh berhubung dengan sokongan pelanggan dalam talian atau anda boleh melaporkan masalah terus dalam apl.
Mulakan Pemesejan!
Anda telah membetulkan apl pemesejan Facebook pada iPhone anda dan anda boleh mula berhubung semula dengan rakan dan keluarga anda. Pastikan anda menghantar mesej artikel ini kepada rakan anda di media sosial supaya mereka tahu apa yang perlu dilakukan apabila Messenger tidak berfungsi pada iPhone mereka!
