Face ID tidak berfungsi pada iPhone atau iPad anda dan anda tidak tahu sebabnya. Tidak kira apa yang anda lakukan, anda tidak boleh membuka kunci peranti anda atau menyediakan Face ID buat kali pertama. Dalam artikel ini, saya akan menerangkan apa yang perlu dilakukan apabila iPhone “Face ID Tidak Tersedia” Langkah ini akan membantu anda membetulkan Face ID pada iPad anda juga!
Mulakan semula iPhone Anda
Memulakan semula iPhone atau iPad anda ialah penyelesaian pantas untuk gangguan perisian kecil yang boleh menjadi sebab mengapa Face ID tidak tersedia. Pada iPhone, tekan dan tahan butang sisi dan sama ada butang kelantangan secara serentak sehingga peluncur "slaid untuk mematikan" muncul pada paparan.
Leret ikon kuasa bulat, putih dan merah dari kiri ke kanan untuk menutup iPhone X anda atau lebih baharu. Tekan dan tahan butang sisi sehingga logo Apple muncul pada skrin untuk menghidupkan semula iPhone anda.
Pada iPad, tekan dan tahan butang kuasa sehingga "gelongsor untuk mematikan" muncul. Sama seperti pada iPhone, leret ikon kuasa putih dan merah dari kiri ke kanan untuk mematikan iPad anda. Tunggu beberapa saat, kemudian tekan dan tahan butang kuasa sekali lagi untuk menghidupkan iPad anda semula.
Pastikan Tiada Yang Menutupi Takik
Jika kamera TrueDepth iPhone atau iPad anda terhalang, Face ID tidak akan dapat mengecam wajah anda, jadi ia tidak akan berfungsi. Kamera TrueDepth terletak di takuk pada iPhone X dan model yang lebih baharu, dan di bahagian paling atas iPad anda apabila anda memegangnya dalam orientasi Potret.
Ingat untuk memastikan bahagian atas iPhone atau iPad anda bersih dan jelas sepenuhnya, jika tidak ID Wajah mungkin tidak berfungsi dengan betul! Mula-mula, ambil kain microfiber dan lap pada takuk di bahagian atas paparan iPhone anda.Kemudian, pastikan sarung anda tidak menghalang kamera TrueDepth.
Pastikan Tiada Yang Menutup Muka Anda
Satu lagi sebab biasa mengapa Face ID mungkin tidak tersedia adalah kerana ada sesuatu yang menutupi muka anda. Perkara ini berlaku kepada saya agak kerap, terutamanya apabila saya memakai topi dan cermin mata hitam.
Tanggalkan topi, tudung, cermin mata hitam atau topeng ski anda sebelum cuba menyediakan Face ID pada iPhone atau iPad anda. Jika wajah anda jelas dan Face ID tidak tersedia, teruskan ke langkah seterusnya.
Pegang iPhone Atau iPad Anda Dalam Orientasi Potret
Face ID hanya berfungsi apabila anda memegang iPhone atau iPad anda dalam orientasi Potret. Orientasi potret bermaksud memegang iPhone atau iPad anda secara menegak, bukannya di sisinya. Kamera TrueDepth akan berada di bahagian atas paparan apabila anda memegang iPhone atau iPad anda dalam Orientasi Potret.
Kemas kini Kepada Versi iOS Terkini
iOS ialah sistem pengendalian yang berjalan pada iPhone atau iPad anda. Kemas kini iOS memperkenalkan ciri baharu dan kadangkala membetulkan masalah perisian kecil atau utama.
Kepala ke Tetapan -> Umum -> Kemas Kini Perisian untuk melihat sama ada versi baharu iOS tersedia. Ketik Muat turun dan Pasang jika kemas kini perisian tersedia.
Letakkan iPhone Atau iPad Anda Dalam Mod DFU
Langkah penyelesaian masalah perisian terakhir kami apabila iPad atau iPhone anda menyatakan "ID Wajah Tidak Tersedia" ialah meletakkannya dalam mod DFU dan memulihkannya. Pemulihan DFU (kemas kini perisian tegar peranti) ialah pemulihan terdalam yang boleh anda lakukan pada iPhone atau iPad. Ia memadam dan memuat semula setiap baris kod pada peranti anda, memberikannya permulaan yang baharu sepenuhnya.
Saya mengesyorkan menyimpan sandaran iPhone atau iPad sebelum meletakkannya dalam mod DFU. Apabila anda sudah bersedia, lihat panduan pemulihan DFU langkah demi langkah kami! Jika anda sedang menyelesaikan masalah iPad anda, lihat video kami tentang cara meletakkan iPad dalam mod DFU.
Pilihan Pembaikan iPhone & iPad
Anda mungkin perlu membawa iPhone atau iPad anda ke dalam Apple Store terdekat anda jika masih tertera "Face ID Is Not Available". Mungkin terdapat masalah perkakasan dengan TrueDepth Camera.
Jangan berlengah dalam menyediakan janji temu di Apple Store tempatan anda! Apple akan menukar iPhone atau iPad anda yang rosak dengan yang baharu, jika anda masih dalam tetingkap pemulangan. Apple juga mempunyai program mel masuk yang hebat sekiranya anda tidak dapat sampai ke lokasi yang sukar.
Adakah Anda Mendapatkan Skrin Digantikan Dengan Bahagian Bukan Epal?
Jika anda baru-baru ini telah menukar skrin iPhone anda dengan bahagian bukan Apple, kemungkinan itulah sebab mengapa ID Wajah dilumpuhkan. Apabila iPhone anda mengesan bahagian bukan Apple, ia mengunci Face ID.
Malangnya, teknologi Apple tidak akan menyentuh iPhone anda apabila mereka mengenali bahagian bukan Apple. Jika boleh, cuba pasangkan semula skrin asal - tetapi itu bukan jaminan.
Yang terbaik yang boleh dilakukan oleh teknologi Apple apabila mereka melihat bahagian bukan Apple ialah menggantikan iPhone sepenuhnya, yang mungkin anda boleh meneka, akan lebih mahal daripada penggantian skrin.
Face ID: Tersedia Lagi!
Face ID tersedia pada iPhone atau iPad anda dan kini anda boleh membuka kunci peranti anda hanya dengan melihatnya! Lain kali "ID Wajah Tidak Tersedia" pada iPhone atau iPad anda, anda akan tahu cara menyelesaikan masalah itu. Sila tinggalkan sebarang soalan lain yang anda ada tentang Face ID di bawah di bahagian komen!
