Apple menyegerakkan mesej daripada iPhone anda ke Mac (dan sebaliknya) jika kedua-dua peranti menggunakan ID Apple yang sama. Jika anda tidak menerima iMessages (atau mesej teks) pada Mac anda, penyelesaian penyelesaian masalah di bawah harus membetulkan isu tersebut.
Mac anda mungkin tidak menyegerakkan mesej dan data iCloud lain melalui internet yang perlahan atau tidak stabil. Pastikan Mac anda mempunyai akses Internet sebelum cuba membetulkan isu penyegerakan iMessage.
1. Semak ID Apple dan Status Pelayan iMessage
Kepala ke halaman web Status Sistem Apple dalam penyemak imbas web anda dan semak penunjuk di sebelah iMessage dan ID Apple.
Penunjuk hijau bermakna kedua-dua perkhidmatan berfungsi dengan betul, manakala kuning atau merah bermakna ia tidak tersedia buat sementara waktu.
Apple ID dan iMessage berfungsi bersama-sama-Apple menggunakan Apple ID anda untuk menyegerakkan mesej merentas peranti anda. Mac anda mungkin tidak menyegerakkan mesej daripada peranti anda yang lain jika pelayan iMessage atau Apple ID tidak berfungsi.
Apple membetulkan isu berkaitan pelayan tepat pada masanya, jadi mesej daripada peranti anda yang lain akan disegerakkan ke Mac anda apabila iMessage kembali dalam talian.
2. Semak ID Apple dan Alamat iMessage
Pastikan Mac anda menggunakan akaun Apple ID dan alamat iMessage yang sama seperti peranti anda yang lain.
- Buka Mesej, pilih Mesej pada bar menu dan pilih Keutamaan.
- Buka tab tetapan iMessage dan semak sama ada Apple ID adalah sama yang disambungkan ke peranti iCloud anda.
- Selain itu, pastikan terdapat tanda semak di sebelah alamat e-mel atau nombor telefon iMessage.
Pergi ke Tetapan > Mesej > Hantar & Terima untuk menyemak dan membandingkan alamat iMessages iPhone anda. Jika alamat hanya aktif pada iPhone anda, mesej yang dihantar ke alamat itu tidak akan disegerakkan ke Mac anda.
- Pilih Log Keluar jika ID Apple tidak sepadan dengan akaun pada iPhone atau iPad anda. Mac anda akan menyegerakkan mesej anda apabila anda log masuk ke Apple ID yang sama pada peranti Apple anda yang lain.
3. Semak Tetapan Tarikh dan Masa Anda
Apple mungkin tidak menyegerakkan mesej ke Mac anda jika tetapan tarikh dan masanya tidak sepadan dengan lokasi semasa anda. Sambungkan Mac anda ke Internet dan tetapkan tarikh dan masa menggunakan pelayan masa Apple.
- Buka Keutamaan Sistem dan pilih Tarikh & Masa.
- Kepala ke tab “Tarikh & Masa” dan pilih ikon kunci di sudut bawah.
- Masukkan kata laluan Mac anda atau gunakan Touch ID untuk membuka kunci halaman pilihan Tarikh & Masa.
- Semak kotak Tetapkan tarikh dan masa secara automatik.
- Pilih tab “Zon Masa” dan tandai Tetapkan zon waktu secara automatik menggunakan lokasi semasa.
4. Segerakkan Mesej Secara Manual
macOS mempunyai pilihan untuk menyegerakkan perbualan daripada peranti iCloud anda ke Mac anda secara manual. Mulakan penyegerakan jika Mac anda tidak mengemas kini perbualan secara automatik. Sambungkan Mac anda ke rangkaian Wi-Fi dan ikuti langkah di bawah.
- Buka apl Mesej, pilih Mesej pada bar menu dan pilih Keutamaan.
- Kepala ke tab iMessage dan pilih butang Segerakkan Sekarang.
Kelajuan penyegerakan bergantung pada kelajuan sambungan internet anda dan bilangan mesej yang disegerakkan oleh Mac anda. Tunggu 2-5 minit dan semak sama ada perbualan dalam apl Messages adalah terkini.
5. Dayakan Semula Mesej dalam iCloud
Mengaktifkan semula perkhidmatan pemesejan pada Mac anda juga boleh membetulkan isu penyegerakan.
- Buka Mesej, pilih Mesej pada bar menu dan pilih Keutamaan.
- Pergi ke tab iMessage dan nyahtanda Dayakan Mesej dalam iCloud.
- Pilih Lumpuhkan Peranti Ini pada tetingkap pengesahan.
- Semak kotak Dayakan Mesej dalam iCloud.
Anda sepatutnya melihat bar kemajuan "Memuat Turun Mesej daripada iCloud" di bahagian bawah tetingkap apl Mesej. Mesej atau perbualan yang hilang akan muncul pada Mac anda apabila muat turun selesai.
6. Dayakan Pemajuan Mesej Teks
Jika anda tidak menerima mesej teks pada Mac anda, pastikan "Text Message Forward" didayakan pada iPhone anda.
Buka apl Tetapan iPhone anda, ketik Mesej, pilih Pemajuan Mesej Teks dan hidupkan pemajuan mesej teks untuk Mac anda.
Peranti anda mesti menggunakan Apple ID yang sama untuk pemajuan mesej teks agar berfungsi. Jika Mac anda tiada pada halaman pemajuan mesej, pautkan Mac anda ke Apple ID iPhone anda dan semak semula.
7. But semula Peranti Anda
Mematikan komputer anda dan menghidupkannya semula boleh membetulkan gangguan penyegerakan dan isu Mac yang lain. Pastikan anda menutup semua aplikasi sebelum but semula Mac anda, supaya anda tidak kehilangan data yang tidak disimpan
Pilih logo Apple pada bar menu dan pilih Mulakan semula pada menu Apple.
8. Lumpuhkan dan Dayakan iMessage pada Peranti iOS Anda
Mendayakan semula iMessage pada iPhone atau iPad anda boleh memulihkan penyegerakan mesej ke Mac anda.
Pergi ke Tetapan > Mesej, matikan iMessage dan hidupkannya semula.
Tunggu pembawa rangkaian anda mengaktifkan iMessage dan semak sama ada peranti anda kini menyegerakkan mesej ke Mac anda. Ketahui perkara yang perlu dilakukan jika peranti anda tersekat dalam fasa "Menunggu pengaktifan".
9. Kemas kini Peranti Anda
Apple sering mengeluarkan kemas kini iOS dan macOS yang memperkenalkan ciri baharu dan membetulkan isu dengan apl dan perkhidmatan Apple. Kemas kini sistem pengendalian peranti anda kepada versi terkini dan semak sama ada mesej kini disegerakkan ke Mac anda.
Untuk mengemas kini Mac anda, pergi ke Kemas Kini Perisian Keutamaan Sistem > dan pilih Kemas Kini Sekarang (atau Naik Taraf Sekarang).
Kepala ke Tetapan > Umum > Kemas Kini Perisian dan ketik Muat Turun dan Pasang untuk mengemas kini iPhone, iPad atau iPod touch anda.
IPhone Anda Boleh Menjadi Penyebab
Jika masalah berterusan, iPhone atau iPad anda mungkin tidak memuat naik/menyegerakkan mesej anda ke iCloud. Dapatkan iMessage berfungsi dengan betul pada iPhone anda dan Apple akan menyegerakkan mesej merentas peranti anda tanpa masalah.
