Sambungan rangkaian yang lemah dan tetapan tarikh dan masa yang salah akan menyebabkan Cari Saya memaparkan ralat "Tiada lokasi ditemui". Mematikan Cari Saya atau melumpuhkan kebenaran lokasinya juga boleh menyebabkan ralat ini pada iPhone, iPad dan Mac.
Kadangkala, menutup dan membuka semula apl Cari Saya boleh membetulkan gangguan sementara yang menyebabkan ralat "Tiada lokasi ditemui". Cuba penyelesaian penyelesaian masalah di bawah jika memulakan semula Cari Saya tidak menyelesaikan masalah.
1. Semak Status Sistem Cari Saya
Sebelum apa-apa, semak sama ada perkhidmatan Cari Saya beroperasi seperti biasa pada halaman Status Sistem Apple. Titik hijau di sebelah Cari Saya bermakna perkhidmatan berjalan dengan betul.
Jika Cari Saya tidak tersedia buat sementara waktu, menunggu Apple menyelesaikan isu itu adalah satu-satunya perkara yang perlu dilakukan. Kekalkan tab pada halaman Status Sistem dan semak sama ada Cari Saya berfungsi dengan betul apabila perkhidmatan tersedia semula.
2. Lumpuhkan Mod Pesawat
Peranti anda mesti mempunyai sambungan Internet untuk perkhidmatan penjejakan lokasi berfungsi dalam apl Cari Saya. Menghidupkan mod kapal terbang melumpuhkan rangkaian Cari Saya, terutamanya jika anda menggunakan data selular atau mudah alih.
Buka Tetapan dan matikan Mod Pesawat.
Jika anda tidak mahu mematikan iPhone/iPad anda daripada mod kapal terbang, hidupkan Wi-Fi dan sambung ke rangkaian Wi-Fi. Cari Saya harus mengemas kini lokasi peranti anda apabila disambungkan ke Internet.
3. Dayakan Perkhidmatan Lokasi untuk Cari Saya
Pastikan perkhidmatan Cari Saya mempunyai semua kebenaran yang diperlukan untuk menentukan dan menggunakan lokasi peranti anda.
Konfigurasikan Perkhidmatan Lokasi untuk Cari Saya pada iPhone dan iPad
Tutup apl Cari Saya pada iPhone atau iPad anda dan ikuti langkah di bawah.
- Buka apl Tetapan, pilih Privasi & Keselamatan (atau Privasi) dan togol pada Perkhidmatan Lokasi.
- Seterusnya, pilih Kongsi Lokasi Saya dan hidupkan Kongsi Lokasi Saya.
- Ketik Cari iPhone Saya pada halaman yang sama dan hidupkan yang berikut: Cari iPhone Saya, Cari rangkaian Saya dan Hantar Lokasi Terakhir.
Mendayakan tetapan lokasi ini membolehkan anda mencari peranti anda apabila ia di luar talian, dimatikan atau dalam mod rizab kuasa. Kembali ke halaman "Perkhidmatan Lokasi" (Tetapan > Privasi & Keselamatan > Perkhidmatan Lokasi) dan teruskan ke langkah seterusnya.
- Pilih Cari Saya dan tetapkan peranti anda untuk membenarkan akses lokasi untuk apl Semasa Menggunakan Apl. Juga, hidupkan Lokasi Tepat untuk membenarkan Cari Saya menentukan lokasi tepat anda.
- Kembali ke halaman “Perkhidmatan Lokasi” dan pilih Perkhidmatan Sistem. Hidupkan akses lokasi untuk perkhidmatan sistem Cari Saya.
Konfigurasikan Perkhidmatan Lokasi untuk Cari Saya pada Mac
Tutup apl Cari Saya pada Mac anda dan ikuti langkah di bawah.
- Buka Keutamaan Sistem dan pilih Keselamatan & Privasi.
- Kepala ke tab Privasi dan pilih ikon kunci di penjuru kiri sebelah bawah.
- Masukkan kata laluan Mac anda (atau gunakan Touch ID) untuk membuka kunci halaman keutamaan Keselamatan & Privasi.
- Semak kotak Dayakan Perkhidmatan Lokasi dan Cari Saya.
Buka apl Cari Saya dan semak sama ada ia mengesan lokasi peranti yang dipautkan.
4. Semak Tetapan Tarikh & Masa
Perkhidmatan Cari Saya mungkin tidak berfungsi jika tarikh, masa dan zon masa peranti anda tidak betul. Tutup apl Cari Saya dan ikut langkah di bawah untuk menetapkan tetapan tarikh dan masa iPhone anda.
Tetapkan Tarikh dan Masa pada iPhone atau iPad
Buka apl Tetapan, pergi ke Umum > Tarikh & Masa dan hidupkan pilihan Tetapkan Secara Automatik.
Tetapkan Tarikh dan Masa pada Mac
- Buka Keutamaan Sistem, pilih Tarikh & Masa, dan pilih ikon kunci di sudut kiri bawah.
- Masukkan kata laluan Mac anda atau gunakan Touch ID untuk membuka kunci halaman pilihan Tarikh & Masa.
- Semak kotak Tetapkan tarikh dan masa secara automatik untuk mendapatkan tarikh dan masa yang betul daripada pelayan rangkaian Apple.
Tetapkan tarikh dan masa secara manual jika Mac anda tiada sambungan Internet.
5. Tetapkan Semula Tetapan Lokasi dan Privasi
Mengembalikan tetapan lokasi iPhone atau iPad anda kepada lalainya mungkin membantu menyelesaikan masalah. Tutup apl Cari Saya dan ikut langkah di bawah.
- Pergi ke Tetapan > Umum > Pindahkan atau Tetapkan Semula iPhone atau (Pindahkan atau Tetapkan Semula iPad).
- Ketik Tetapkan Semula dan pilih Tetapkan Semula Lokasi & Privasi.
- Masukkan kod laluan peranti anda dan ketik Tetapkan Semula Tetapan.
Menetapkan semula tetapan lokasi dan privasi iPhone anda menghentikan semua apl daripada menggunakan lokasi anda.
- Buka Cari Saya dan ketik Benarkan Semasa Menggunakan Apl untuk membenarkan Cari Saya menggunakan lokasi anda.
6. But semula Peranti Anda
Mulakan semula peranti anda jika Cari Saya memaparkan "Tiada lokasi ditemui" untuk semua peranti yang dipautkan. But semula peranti boleh menyelesaikan masalah dengan perkhidmatan lokasi dan membolehkan Cari Saya berfungsi semula.
7. Kemas kini Peranti Anda
Kemas kini sistem pengendalian baharu selalunya dihantar dengan pembetulan pepijat untuk perkhidmatan Cari Saya pada peranti Apple. Kemas kini peranti anda jika isu "Tiada lokasi ditemui" berterusan selepas mencuba pembetulan penyelesaian masalah di atas.
Untuk iPhone dan iPad, pergi ke Tetapan > Umum > Kemas Kini Perisian dan ketik Muat Turun dan Pasang.
Untuk mengemas kini Mac anda, pergi ke System Preferences > Software Update dan pilih Update Now.
But semula peranti anda untuk memasang kemas kini yang dimuat turun dan semak sama ada kemas kini perisian membetulkan isu tersebut.
8. Dayakan Perkongsian Lokasi pada Peranti Terjejas
Jika hanya satu peranti menunjukkan "Tiada lokasi ditemui," pastikan peranti berkongsi lokasinya melalui Cari Saya.
Dayakan Perkongsian Lokasi pada iPhone/iPad
- Buka apl Tetapan dan ketik nama iCloud atau ID Apple anda.
- Pilih Cari Saya dan togol pada pilihan Kongsi Lokasi Saya.
Dayakan Perkongsian Lokasi pada iPhone/iPad
- Buka Keutamaan Sistem dan pilih ID Apple.
- Tandakan kotak di sebelah Cari Mac Saya dan pilih butang Pilihan.
- Pastikan Cari Mac Saya dan Cari rangkaian Saya dihidupkan. Pilih Selesai untuk menutup pop timbul.
Dayakan Perkongsian Lokasi untuk Aksesori Bluetooth
Jika Cari Saya menunjukkan "Tiada lokasi ditemui" untuk fon kepala AirPods atau Beats anda, pastikan aksesori itu mendayakan perkongsian lokasi. Sambungkan aksesori yang terjejas ke iPhone atau iPad anda dan ikuti langkah di bawah.
Pergi ke Tetapan > Bluetooth, ketik ikon maklumat di sebelah peranti dan pastikan Cari rangkaian Saya dihidupkan.
Lokasi Peranti Kini Ditemui
Jika peranti keluarga atau rakan anda terus menunjukkan "Tiada lokasi ditemui", minta mereka mencuba beberapa pembetulan penyelesaian masalah dalam artikel ini. Jika tidak, hubungi Sokongan Apple jika masalah berterusan.
