Adakah anda menghadapi masalah mencari App Store pada Skrin Utama iPhone, iPad atau iPod touch anda? Inilah sebabnya perkara itu berlaku dan perkara yang boleh anda lakukan untuk mencarinya.
Walaupun mustahil untuk menyahpasang App Store pada iPhone atau iPad, masih terdapat beberapa sebab mengapa ia boleh hilang. Anda boleh menyembunyikannya dalam Pustaka Apl, menyekatnya daripada muncul dalam Carian Spotlight, atau mengenakan sekatan Masa Skrin yang menghalang muat turun apl. Tutorial ini akan membimbing anda melalui pelbagai cara untuk mendapatkan kembali App Store pada iPhone atau iPad anda.
Semak Pustaka Apl
Jika anda menggunakan iPhone atau iPad yang menjalankan iOS 14, iPadOS 15 atau lebih baharu, adalah mudah untuk menyembunyikan mana-mana apl-termasuk App Store-dari Skrin Utama. Walau bagaimanapun, anda masih boleh mencarinya dalam Pustaka Apl.
Leret ke halaman Skrin Utama terakhir dan leret ke kiri sekali lagi untuk membuka Pustaka Apl; anda akan menemui App Store di bawah kategori Utiliti.
Jika anda ingin menambahkan App Store kembali ke Skrin Utama pada iPhone atau iPad anda, tekan lama ikon aplikasi App Store dalam Pustaka Apl dan ketik Tambah pada Skrin Utama.
Petua: Perpustakaan Apl diketepikan, ketahui tentang cara lain untuk mencari apl tersembunyi pada iPhone dan iPad.
Gunakan Carian Spotlight
Cara yang lebih pantas untuk mencari App Store-atau mana-mana apl lain dalam hal ini-pada iPhone dan iPad ialah menggunakan Carian Spotlight. Lakukan gerak isyarat Leret Ke Bawah pada mana-mana halaman Skrin Utama untuk menggunakan carian, taip App Store ke dalam bar carian dan ketik Pergi untuk membuka App Store.
Jika anda ingin menambahkan App Store pada Skrin Utama, seret ikon App Store daripada hasil carian dan lepaskan pada mana-mana halaman Skrin Utama.
Jika App Store tidak muncul dalam Carian Spotlight, tetapi anda boleh mencarinya dalam Pustaka Apl, berikut ialah perkara yang perlu anda lakukan:
- Buka apl Tetapan pada iPhone atau iPad anda.
- Tatal ke bawah dan ketik App Store.
- Ketik Siri & Cari.
- Hidupkan suis di sebelah Tunjukkan Apl dalam Carian.
- Keluar dari Tetapan dan cuba cari App Store sekali lagi.
Lumpuhkan Sekatan melalui Masa Skrin
Jika App Store gagal dipaparkan dalam kedua-dua Pustaka Apl dan Carian Spotlight, iPhone atau iPad anda berkemungkinan mempunyai sekatan Masa Skrin yang menghalangnya daripada memasang apl. Mengalih keluarnya akan menjadikan App Store muncul semula. Untuk melakukannya:
- Buka apl Tetapan dan ketik Masa Skrin.
- Ketik Sekatan Kandungan & Privasi.
- Ketik Pembelian iTunes & App Store.
- Masukkan kod laluan sekatan Masa Skrin anda.
Petua: Terlupa kod laluan Masa Skrin anda? Begini cara anda boleh menetapkannya semula menggunakan Apple ID anda.
- Ketik Memasang Apl.
- Tukar daripada Jangan Benarkan untuk Benarkan.
Nota: Jika anda juga menghadapi masalah memadamkan apl atau membuat pembelian dalam apl, semak sekatan yang berkaitan di bawah skrin Pembelian iTunes & App Store dan tetapkannya kepada Benarkan.
Masih Tidak Dapat Cari App Store? Cuba Pembetulan Ini
Anda mungkin menghadapi keadaan yang menghalang anda daripada mencari App Store pada iPhone atau iPad anda walaupun melalui arahan di atas. Berikut adalah punca dan penyelesaian yang berkemungkinan.
Semak MDM/Profil Konfigurasi
Jika anda menggunakan iPhone atau iPad milik syarikat, kemungkinan besar terdapat MDM (pengurusan peranti mudah alih) atau profil konfigurasi yang menyekat App Store.
Untuk menyemak, pergi ke Tetapan > Umum > VPN & Pengurusan Peranti. Jika ada, hubungi jabatan IT organisasi anda untuk mendapatkan bantuan tentang cara mengakses App Store.
Kemas kini iOS/iPadOS kepada Versi Terkini
Andaikan anda baru-baru ini meningkatkan kepada keluaran awal lelaran iOS atau iPadOS utama (cth., iOS 16). Dalam kes itu, anda mungkin menghadapi masalah teknikal yang teruk yang menutup akses kepada App Store. Cuba mulakan semula iPhone atau iPad anda. Jika itu tidak membantu, memasang sebarang kemas kini yang belum selesai boleh menyelesaikan masalah. Untuk melakukannya:
- Buka apl Tetapan pada peranti iOS anda dan ketik Kemas Kini Perisian Umum >.
- Ketik Muat Turun dan Pasang.
- Tunggu sehingga perisian sistem mengemas kini sendiri.
Tetapkan Semula Reka Letak/Tetapan Skrin Utama
Jika isu App Store yang hilang berterusan, cuba tetapkan semula reka letak Skrin Utama pada iPhone atau iPad anda. Atau, kembalikan peranti kepada tetapan kilangnya.
- Buka Tetapan dan ketik Umum.
- Ketik Pindahkan atau Tetapkan Semula iPhone > Tetapkan Semula.
- Gunakan pilihan tetapan semula berikut:
- Tetapkan Semula Reka Letak Skrin Utama: Memadamkan folder Skrin Utama tersuai, menyahsembunyikan halaman dan mengembalikan apl ke lokasi asalnya. Jangkakan untuk melihat App Store pada halaman Skrin Utama yang pertama.
- Tetapkan Semula Semua Tetapan: Membalikkan tetapan iPhone atau iPad anda kepada tetapan lalai kilang tanpa kehilangan sebarang data (kecuali untuk rangkaian Wi-Fi yang disimpan) dan menghapuskan isu yang disebabkan oleh tetapan iOS dan iPadOS yang bercanggah.
App Store Telah Kembali!
Melihat sekeliling Pustaka Apl, menyemak tetapan Carian Spotlight dan menyemak sekatan Masa Skrin akan membantu anda mendapatkan semula App Store yang hilang pada iPhone dan iPad dengan cepat. Cuba penyelesaian lain jika tiada satu pun daripada mereka membantu.Atau, hubungi Sokongan Apple untuk mendapatkan arahan penyelesaian masalah tambahan berdasarkan persediaan iOS dan iPadOS anda.
