Ikon telefon merah (atau ikon X) di bahagian atas skrin Apple Watch anda bermakna jam tangan itu tidak disambungkan ke iPhone anda. Jadi apabila ikon muncul pada skrin, Apple Watch anda tidak akan menerima pemberitahuan panggilan atau mesej daripada iPhone anda.
Cara anda menyambung semula Apple Watch dan iPhone anda akan berbeza-beza bergantung pada punca terputusnya sambungan. Kami akan menunjukkan kepada anda 11 cara berbeza untuk menjadikan ikon iPhone hijau semula pada Apple Watch anda.
Nota: Langkah penyelesaian masalah dalam artikel ini digunakan pada semua Siri Apple Watch
1. Dekatkan Apple Watch dan iPhone Anda
Apple Watch anda mungkin terputus sambungan dengan iPhone anda jika kedua-dua peranti berjauhan. Apple mengesyorkan agar Apple Watch anda atau aksesori Bluetooth lain berada dalam jarak 30 kaki (10 meter) dari iPhone anda. Sebelum mencuba apa-apa, dekatkan Apple Watch dan iPhone berpasangan anda dan tunggu selama beberapa saat.
Semak muka jam tangan anda, Pusat Kawalan atau menu Tetapan untuk ikon iPhone berwarna hijau. Anda juga boleh mengesahkan sama ada iPhone dan Apple Watch anda disambungkan daripada menu Bluetooth iPhone anda.
Pergi ke Tetapan > Bluetooth dan semak Apple Watch anda status sambungan.
2. Pastikan Bluetooth, Wi-Fi dan Data Selular Dihidupkan
Apple Watch anda bersambung ke iPhone gandingan anda melalui Bluetooth dan Wi-Fi. Bluetooth ialah medium sambungan utama apabila iPhone anda berada berhampiran Apple Watch anda. Wi-Fi hanya digunakan Jika Bluetooth tidak tersedia atau jika iPhone anda tidak berada dalam julat Bluetooth.
Buka apl Tetapan Apple Watch anda, ketik Bluetooth, tatal ke bahagian bawah halaman dan hidupkan Bluetooth.
Anda juga perlu memastikan Bluetooth didayakan pada iPhone anda. Pergi ke Tetapan > Bluetooth dan togol pada Bluetooth .
Pergi ke Tetapan > Wi-Fi dan hidupkan Wi-Fi pada Apple Watch anda.
Sebagai alternatif, leret ke atas pada muka Apple Watch anda dan ketik ikon Wi-Fi.
Model Apple Watches selular boleh bersambung ke iPhone berpasangan melalui data selular. Jika Bluetooth dan Wi-Fi tidak tersedia, menambahkan jam tangan anda pada pelan selular iPhone anda mungkin menyelesaikan masalah ketersambungan.
Rujuk dokumen Sokongan Apple ini untuk mengetahui cara menambahkan Apple Watch pada pelan selular anda. Juga, hubungi pembekal rangkaian selular anda untuk mengesahkan sama ada mereka menyediakan perkhidmatan selular untuk Apple Watch.
3. Dayakan semula Bluetooth pada iPhone
Matikan Bluetooth iPhone anda dan hidupkan semula. Itu akan menyegarkan semula Bluetooth peranti anda dan diharapkan memulihkan sambungan Apple Watch.
Pergi ke Tetapan > Bluetooth dan matikanBluetooth. Tunggu selama 10-30 saat dan hidupkannya semula.
Ingat untuk mengalihkan Apple Watch dan iPhone anda lebih dekat untuk mewujudkan sambungan.
4. Lumpuhkan Mod Pesawat pada Jam Tangan Anda
Mod pesawat mungkin melumpuhkan kedua-dua Bluetooth dan Wi-Fi pada Apple Watch anda. Meletakkan Apple Watch anda dalam mod kapal terbang boleh memutuskan sambungan peranti daripada iPhone anda. iPhone anda mungkin terputus sambungan dengan Apple Watch anda jika anda menghidupkan mod kapal terbang pada jam tangan anda.
Pergi ke Tetapan > Mod Pesawat pada Apple Watch anda dan pastikan Mod Pesawat dimatikan.
Sebagai alternatif, leret ke atas dari bahagian bawah muka Apple Watch anda untuk mendedahkan Pusat Kawalan. Ketik ikon kapal terbang oren untuk melumpuhkan mod kapal terbang.
Selain itu, tukar tetapan jam tangan anda untuk menghalang mod pesawat daripada melumpuhkan Bluetooth. Itu akan menghentikan watchOS daripada memutuskan sambungan Apple Watch anda daripada iPhone anda apabila anda menghidupkan mod kapal terbang.
Pergi ke Tetapan > Mod Pesawat dan togol hidupkanBluetooth dalam bahagian "Kelakuan Mod Pesawat".
5. Mulakan Semula Jam Tangan Anda
Jika masalah berterusan, matikan Apple Watch anda dan hidupkan semula. Tekan dan tahan butang Sisi sehingga Peluncur Mati muncul pada skrin. Seret peluncur dan tunggu selama 30 saat untuk Apple Watch anda ditutup sepenuhnya.
Selepas itu, tekan dan tahan butang sisi sekali lagi untuk menghidupkannya semula. Lepaskan butang Sisi apabila anda melihat logo Apple.
Jika Apple Watch anda tidak bertindak balas, mulakan semula secara paksa. Tekan dan tahan butang sisi dan Mahkota Digital selama sekurang-kurangnya 10 saat. Lepaskan kedua-dua butang apabila logo Apple muncul.
6. But semula iPhone Anda
Jika memulakan semula Apple Watch anda tidak menyelesaikan masalah, cuba but semula iPhone anda. Pergi ke Tetapan > Umum > Tutup , seret peluncur dan tunggu 30 saat untuk iPhone anda ditutup. Kemudian, tekan dan tahan butang sisi untuk menghidupkan semula iPhone anda.
7. Kemas kini iPhone Anda
Isu ini juga mungkin disebabkan oleh pepijat dalam sistem pengendalian iPhone anda. Sesetengah binaan iOS 14, misalnya, mempunyai masalah yang menyebabkan peranti Bluetooth terputus sekali-sekala.Kemas kini iPhone anda kepada iOS 15 atau versi terkini sistem pengendalian dan semak sama ada ia menyelesaikan isu tersebut. Ingat untuk menghidupkan Bluetooth dan Wi-Fi pada kedua-dua peranti.
Pergi ke Tetapan > Umum > Kemas Kini Perisian untuk menyemak sama ada terdapat kemas kini iOS tersedia untuk iPhone anda. Ketik Muat turun dan Pasang untuk meneruskan.
8. Kemas kini Apple Watch Anda
Apple Watch anda mungkin tidak berfungsi jika sistem pengendaliannya bermasalah atau ketinggalan zaman. Pasang versi watchOS terkini pada jam tangan anda dan semak sama ada itu menyelesaikan masalah.
Anda boleh mengemas kini Apple Watch anda terus daripada tetapan jam tangan atau melalui apl Apple Watch pada iPhone anda. Tetapi memandangkan iPhone dan Apple Watch anda tidak disambungkan, pasang kemas kini watchOS terkini terus pada Apple Watch anda. Rujuk tutorial kami tentang mengemas kini Apple Watch untuk arahan terperinci.
- Tekan Mahkota Digital untuk pergi ke skrin utama jam tangan anda. Ketik ikon gear untuk membuka menu Tetapan.
- Ketik Umum.
- Pilih Kemas Kini Perisian.
- Jika terdapat kemas kini watchOS tersedia untuk jam tangan anda, tatal ke bawah dan ketik Muat turun dan Pasang.
Kemas kini perisian mungkin mengambil masa beberapa minit atau jam, bergantung pada kelajuan rangkaian Wi-Fi anda. Lihat panduan penyelesaian masalah ini untuk membetulkan kemas kini Apple Watch yang tersekat jika kemas kini tersekat.
9. Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian
Melakukan tetapan semula rangkaian boleh membetulkan isu sambungan Bluetooth pada iPad dan iPhone. Ambil perhatian bahawa prosedur juga menetapkan semula tetapan Wi-Fi dan selular iPhone anda.
Jika iPhone anda menjalankan iOS 15 atau lebih baharu, pergi ke Tetapan > Umum > Pindahkan atau Tetapkan Semula iPhone > Tetapkan semula >Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian Masukkan kod laluan anda dan pilih Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian sekali lagi pada gesaan.
Pada iOS 14 atau lebih lama, pergi ke Tetapan > Umum> Reset > Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian.
10. Nyahgandingkan Apple Watch Anda
Jika penyelesaian penyelesaian masalah ini tidak menyambung semula Apple Watch dan iPhone anda, nyahgandingkan kedua-dua peranti dan pasangkannya dari awal. watchOS mencipta sandaran data anda setiap kali anda menyahgandingkannya daripada iPhone anda supaya anda tidak kehilangan sebarang data dalam proses.
Petua Pro: Untuk menyemak data sandaran jam tangan anda pada iPhone anda, pergi ke Tetapan > Umum > Storan iPhone > TontonAnda akan melihat senarai data sandaran; yang di bahagian atas adalah sandaran yang paling terkini. Anda tidak akan menemui sandaran pada senarai jika anda tidak pernah menyahgandingkannya daripada iPhone anda.
Pastikan iPhone dan Apple Watch anda lebih dekat dan ikuti langkah di bawah untuk menyahgandingkan kedua-dua peranti:
- Buka apl Tonton pada iPhone anda, pergi ke tab “Jam Tangan Saya” dan ketik Semua Jam Tangan.
- Ketik ikon maklumat di sebelah jam tangan anda.
- Ketik Nyahgandingkan Apple Watch.
Untuk model Apple Watch selular, anda akan diminta sama ada menyimpan atau mengalih keluar pelan selular anda. Kekalkan rancangan anda kerana anda akan menggandingkan jam tangan dan iPhone anda sekali lagi.
- Ketik Nyahgandingkan Apple Watch pada gesaan pengesahan.
- Masukkan kata laluan Apple ID anda dan ketik Nyahgandingkan.
Apabila operasi selesai, dekatkan Apple Watch anda dengan iPhone anda dan ikut arahan pada skrin untuk memasangkan kedua-dua peranti. Rujuk tutorial kami tentang menggandingkan Apple Watch dengan telefon baharu jika anda tidak pasti prosedurnya.
11. Padamkan Apple Watch Anda
Operasi ini akan memadamkan data Apple Watch anda, memulihkan tetapannya kepada lalai kilang dan menyahgandingkannya daripada iPhone anda.
Buka Tetapan apl pada Apple Watch anda, pilih Umum> Reset > Padam Semua Kandungan dan Tetapan, dan masukkan kod laluan anda.
Tidak ingat kod laluan Apple Watch anda? Letakkan jam tangan pada pengecasnya, kemudian tekan dan tahan butang Sisi sehingga peluncur Power Off muncul. Selepas itu, tekan dan tahan Digital Crown dan ketik Reset pada gesaan.
Gandingkan Apple Watch anda ke iPhone anda dan pulihkan sandarannya apabila tetapan semula selesai.
Cari Sokongan Teknikal
Hubungi Sokongan Apple atau lawati Apple Store berdekatan jika Apple Watch dan iPhone anda tidak dapat disambungkan selepas mencuba pembetulan penyelesaian masalah ini.
