Apabila anda menghidupkan Apple TV anda, alat kawalan jauh harus bersambung secara automatik dalam 3-5 saat. Jika tidak, teruskan menekan butang kuasa sehingga pemberitahuan "Disambungkan Jauh" muncul pada skrin.
Jika Apple TV anda tidak bertindak balas kepada input jauh, pengesyoran penyelesaian masalah di bawah seharusnya menjadikan alat kawalan jauh berfungsi semula.
1. Alihkan Alat Jauh Lebih Dekat dengan Apple TV
Perkara pertama dahulu: Pastikan Apple TV anda dan alat kawalan jauhnya berada dalam julat sambungan.Siri Remote (generasi ke-2) berkomunikasi dengan peranti Apple TV yang serasi melalui Bluetooth 5.0-berfungsi paling baik dalam julat sambungan 40 meter. Siri Remote generasi pertama berkuasa Bluetooth 4.0 mempunyai julat sambungan maksimum 10 meter.
Kawalan Jauh Apple putih dan aluminium dengan bateri boleh tanggal mempunyai julat sambungan yang lebih pendek (5-6 meter) kerana ia menggunakan pemancar IR.
Pindahkan Apple Remote atau Siri Remote anda lebih dekat dengan Apple TV dan pastikan jarak jarak tidak melebihi julat sambungan masing-masing.
Kita juga harus menyatakan bahawa peranti elektronik, peralatan atau perabot mungkin menyekat isyarat jauh daripada alat kawalan jauh Apple TV anda. Sebagai contoh, seseorang dalam forum Komuniti Apple ini menyelesaikan isu ketinggalan input dengan mengalihkan Apple TVnya beberapa inci dari pelindung lonjakan.Pelindung lonjakan telah mengganggu isyarat Bluetooth daripada Siri Remote.
Jangan sembunyikan kotak Apple TV anda di sebalik dinding konkrit, TV atau konsol TV. Begitu juga, pastikan alat kawalan jauh anda mempunyai garis penglihatan yang jelas ke Apple TV.
2. Gunakan Kabel HDMI Berlindung
Menggunakan kabel yang tidak terlindung atau terlindung dengan buruk dengan Apple TV 4K boleh mengganggu rangkaian Wi-Fi dan isyarat jauh Bluetooth. Beralih kepada kabel HDMI berkelajuan tinggi terlindung daripada Apple boleh membetulkan isu ketinggalan jauh Apple TV dan masalah sambungan Wi-Fi. Itu berkesan untuk ramai pengguna Apple TV 4K dalam forum Komuniti Apple ini.
3. Gunakan Siri Trik
Helah lain yang kami temui (dalam urutan Reddit ini) menggunakan Siri untuk menghidupkan semula Siri Remote yang tidak bertindak balas.
Tekan dan tahan butang Siri pada alat kawalan jauh anda, tanya Siri soalan rawak dan lepaskan butang Siri.
Apple TV HD atau Apple TV 4K anda kini sepatutnya mengesan dan bertindak balas kepada alat kawalan jauh. Tekan butang Kembali atau butang TV/Pusat Kawalan untuk menutup Siri.
4. Cas Alat Jauh
Kawalan jauh Apple TV harus bertahan beberapa bulan dengan cas penuh. Anda akan mendapat pemberitahuan untuk mengecas alat kawalan jauh apabila paras bateri jatuh di bawah 20%. Apple TV anda tidak akan mengesan atau bertindak balas kepada penekanan kekunci apabila bateri alat kawalan jauh mati atau rosak.
Periksa tahap bateri alat kawalan jauh sebelum mengecas semula bateri terbina dalam atau memasukkan bateri baharu. Jika Apple TV anda digandingkan dengan iPhone, iPad atau iPod touch anda, gunakan apl Apple TV Remote dalam Pusat Kawalan untuk menyemak status bateri alat kawalan jauh.
Buka Pusat Kawalan, ketik ikon Kawalan Jauh Apple TV , dan tunggu apl mengesan Apple TV anda secara automatik. Jika tidak, ketik menu lungsur turun "Pilih TV" dan pilih Apple TV anda.
Selepas itu, pergi ke Tetapan > Jarak Jauh dan Peranti > Jauh pada Apple TV anda dan semak “Tahap Bateri” alat kawalan jauh
Jika Apple TV anda menggunakan Siri Remote, cas selama sekurang-kurangnya 30 minit menggunakan kabel USB ke Lightning. Kemudian, cabut plag alat kawalan jauh daripada pengecas dan tekan butang kuasa.
Gunakan kabel yang diperakui Apple yang tulen, sebaik-baiknya kabel USB yang dihantar bersama Apple TV.
Kabel palsu atau knock-off mungkin tidak mengecas alat kawalan jauh. Lebih teruk lagi, ia boleh merosakkan alat kawalan jauh atau baterinya.
Untuk Alat Jauh Apple dengan reka bentuk bateri boleh tanggal, keluarkan dan gantikan bateri lama/mati. Anda akan menemui petak bateri sama ada di bahagian bawah atau belakang Apple Remote anda.
Rujuk tutorial rasmi Apple tentang menggantikan bateri Apple Remote untuk arahan terperinci. Hubungi Sokongan Apple atau lawati Apple Store berdekatan untuk mendapatkan bantuan teknikal.
5. Mulakan semula Alat Jauh
Pastikan Apple TV anda dihidupkan, pastikan alat kawalan jauh dicas dan ikut langkah di bawah:
- Tekan dan tahan butang Pusat Kawalan/TV dan Kurangkan Kelantangan butang bersama selama sekurang-kurangnya lima saat. Semasa melakukannya, perhatikan lampu status Apple TV anda.
- Lepaskan butang apabila lampu status Apple TV berkelip. Pemberitahuan "Sambungan Jauh Hilang" sepatutnya muncul di penjuru kanan sebelah atas skrin Apple TV anda.
- Dalam kira-kira 5-10 saat, mesej "Jauh Disambungkan" akan muncul semula dalam kedudukan yang sama.
6. Sambung semula Apple TV dan Remote
Jika Apple TV anda masih tidak bertindak balas kepada input jauh, nyahgandingkan alat kawalan jauh dan pasangkan semula dari awal.
Sambungkan semula Siri Remote ke Apple TV
Berikut ialah cara memasangkan Siri Remotes atau Apple TV Remotes dengan sokongan Siri kembali ke Apple TV anda:
- Alihkan Siri Remote dekat dengan Apple TV-tidak lebih jauh daripada tiga hingga empat inci (8 hingga 10 cm). Jika boleh, letakkan alat kawalan jauh pada kotak Apple TV.
- Tekan dan tahan butang Kembali dan Naikkan Kelantangan untuk sekurang-kurangnya lima saat. Pada Siri Remote generasi pertama, tekan dan tahan butang Menu dan Butang Naik Kelantangan .
- Lepaskan kedua-dua butang apabila anda mendapat mesej pada skrin bahawa Siri Remote anda berjaya digandingkan.
Sambungkan semula Apple Remote ke Apple TV
Jika Alat Jauh Apple (aluminium atau putih) anda tidak menyokong Siri, berikut ialah cara menyambungkannya semula ke Apple TV anda:
- Tekan dan tahan butang Menu dan Butang kiri untuk sekurang-kurangnya enam saat. Itu akan menyahpaut atau memutuskan sambungan alat kawalan jauh daripada Apple TV anda.
- Lepaskan kedua-dua butang apabila Apple TV anda memaparkan ikon rantai putus di atas ikon alat kawalan jauh.
- Tekan dan tahan butang Menu dan Butang kanan pada alat kawalan jauh selama sekurang-kurangnya enam saat.
- Lepaskan butang apabila anda melihat ikon rantai terpaut di atas ikon alat kawalan jauh pada TV anda.
7. Mulakan semula Apple TV Anda
Kuasakan Apple TV anda jika peranti penstriman masih tidak bertindak balas kepada input jauh selepas mencuba semua penyelesaian penyelesaian masalah yang mungkin.
Cabut palam kord kuasa Apple TV daripada alur keluar kuasanya dan tunggu sekurang-kurangnya enam saat. Palamkan semula kord kuasa ke alur keluar dinding dan periksa sama ada alat kawalan jauh anda kini bertindak balas dengan segera.
8. Kemas kini Apple TV
Mengemas kini tvOS boleh menyelesaikan isu prestasi seperti masalah sambungan, ketinggalan input jauh dan gangguan khusus apl pada Apple TV anda. Buka Alat Jauh Apple TV dalam Pusat Kawalan peranti iOS anda dan ikuti langkah berikut:
Buka apl Tetapan dan pergi ke System >Kemas Kini Perisian > Kemas Kini Perisian. Tunggu beberapa saat untuk Apple TV anda menyemak kemas kini tvOS baharu. Pilih Muat turun dan Pasang untuk meneruskan.
Jangan matikan atau cabut plag Apple TV anda semasa kemas kini. Juga, rujuk tutorial kami tentang mengemas kini tvOS pada Apple TV untuk lebih banyak perkara yang boleh dan tidak boleh dilakukan. Anda juga akan menemui pembetulan penyelesaian masalah untuk kemungkinan isu yang mungkin berlaku semasa mengemas kini tvOS.
Masa untuk Alat Jauh Baharu
Jika Apple TV anda masih tidak bertindak balas kepadanya, alat kawalan jauh rosak sebahagian atau sepenuhnya. Anda boleh membeli alat kawalan jauh Apple TV baharu di Amazon atau tapak web Apple. Siri Remote berharga $59, manakala Apple Remote biasa dijual pada harga $19.
