Apabila menyediakan Gmail pada iPhone anda, masalah dengan sambungan internet anda atau pelayan Gmail boleh mengganggu proses tersebut. Gangguan khusus peranti, sistem pengendalian yang lapuk dan tetapan akaun Gmail yang salah adalah punca lain yang mungkin berlaku.
Tutorial ini merangkumi 10 penyelesaian masalah untuk dicuba apabila anda tidak dapat memautkan Gmail ke peranti iOS anda.
2. Semak Status Perkhidmatan Gmail
Gangguan sementara dengan pelayan Gmail juga boleh menjadi punca masalah ini. Buka Gmail pada peranti lain dan semak sama ada anda boleh log masuk atau mengakses peti masuk anda. Jika anda tidak dapat menyediakan atau mengakses Gmail pada mana-mana peranti, kemungkinan terdapat masalah dengan perkhidmatan e-mel.
Lawati Papan Pemuka Status Google Workspace pada penyemak imbas web anda dan semak penunjuk status di sebelah Gmail.
A tanda semak hijau (✅) bermakna Gmail berfungsi dengan betul dan tiada masalah dengan perkhidmatan e-mel. Sebaliknya, tanda seru oren dan ikon X merah menandakan ”gangguan perkhidmatan” dan “perkhidmatan gangguan, ” masing-masing.
Sekiranya berlaku gangguan perkhidmatan atau gangguan, anda perlu menunggu sehingga Google menyelesaikan masalah untuk menggunakan Gmail. Cuba sediakan Gmail sekali lagi apabila ikon status kembali ke tanda semak hijau.
3. Kosongkan Kuki Gmail dalam Safari
Rasuah kuki dalam Safari boleh menghalang iOS daripada memautkan akaun Gmail anda ke apl Mel. Jika Safari memaparkan "Safari tidak boleh membuka halaman kerana terlalu banyak ubah hala berlaku" atau ralat serupa semasa menyediakan Gmail, mengosongkan kuki Safari mungkin menyelesaikan masalah.
- Pergi ke Tetapan > Safari, tatal ke bawah daripada halaman dan ketik Lanjutan.
- Ketik Data Laman Web.
- Taip gmail dalam bar carian dan ketik Cari pada papan kekunci.
- Ketik Edit di sudut kiri bawah.
- Ketik ikon tolak merah di sebelah “gmail.com” dan pilih Padam .
Itu akan mengalih keluar kuki dan data penyemakan imbas lain yang berkaitan yang berkaitan dengan Gmail. Cuba sediakan Gmail sekali lagi dan semak sama ada itu menyelesaikan masalah.
4. Semak Tetapan Apl Mel
Tidak dapat mencari peti masuk Gmail anda dalam apl Mel selepas menambahkan akaun Google anda pada iPhone anda? Semak menu tetapan Mel dan pastikan penyegerakan Mel didayakan untuk akaun e-mel Google anda.
Pergi ke Tetapan > Mail > Akaun > Gmail dan togol pada Mailpilihan. Jika sudah didayakan, matikan, tunggu sebentar dan hidupkan semula.
5. Kosongkan atau Tetapkan Semula Captcha Buka Kunci
Kadangkala, Google menggunakan protokol CAPTCHA untuk melindungi akaun anda daripada akses yang mencurigakan atau penipuan. Protokol keselamatan ini juga boleh menyekat beberapa apl e-mel pihak ketiga daripada mengakses akaun anda.
Jika anda tidak dapat menyediakan Gmail pada iPhone baharu anda, melakukan tetapan semula CAPTCHA boleh membetulkan gangguan. Operasi akan melumpuhkan buat sementara waktu sebarang protokol keselamatan tambahan-kecuali pengesahan Dua Langkah atau Pengesahan 2 Faktor-menghalang proses persediaan Gmail.
- Lawati halaman DisplayUnlockCaptcha dalam penyemak imbas web anda (sebaik-baiknya pada komputer). Log masuk ke Google jika penyemak imbas tidak dipautkan ke akaun anda.
- Ketik Teruskan untuk meneruskan.
- Anda sepatutnya melihat mesej "Akses akaun didayakan" pada skrin. Cuba sediakan Gmail dalam apl Mel sekali lagi.
6. Dayakan IMAP dalam Tetapan Gmail
Gmail menggunakan Internet Message Access Protocol (IMAP) untuk menolak mesej ke peranti anda. Jika peti masuk Gmail anda kosong dalam apl Mel, pastikan IMAP ialah pelayan pilihan dalam tetapan Gmail. Buka tapak web Gmail dalam penyemak imbas web dan ikuti langkah di bawah:
- Pilih ikon gear di penjuru kanan sebelah atas peti masuk anda dan pilih Lihat semua tetapan .
- Pergi ke tab Pemajuan dan POP/IMAP, semak baris “Akses IMAP” dan pilih Dayakan IMAP. Pilih Simpan Perubahan untuk meneruskan.
Cuba sediakan Gmail pada iPhone anda dan semak sama ada anda boleh mengakses mesej anda.
7. Sediakan Gmail Secara Manual
Jika anda tidak dapat menambahkan Gmail (secara automatik) pada iPhone anda menggunakan alamat e-mel dan kata laluan anda, cuba sediakan Gmail secara manual.
- Kepala ke Tetapan > Mail > Akaun dan ketik Tambah Akaun.
- Pilih Lain-lain dan ketik Tambah Akaun Mel.
- Masukkan nama, alamat e-mel dan kata laluan anda dalam medan masing-masing. Berikan akaun ringkasan deskriptif dalam medan "Perihalan" dan ketik Seterusnya.
- Ketik tab IMAP dan pergi ke bahagian "Pelayan Mel Masuk". Masukkan imap.gmail.com sebagai "Nama Hos" dan taip alamat Gmail anda dalam medan "Nama Pengguna". Seterusnya, berikan kata laluan Gmail anda dalam medan "Kata Laluan".
- Dalam bahagian “Pelayan Mel Keluar”, masukkan smtp.gmail.com dalam medan “Nama Hos” dan ketikSeterusnya.
- Tunggu wizard persediaan untuk mengesahkan maklumat akaun anda. Togol pada Mel pada halaman IMAP dan ketik Simpan.
Buka apl Mel dan semak sama ada apl itu kini bersambung ke peti masuk Gmail anda.
8. Mulakan semula iPhone Anda
But semula peranti mudah boleh menyelesaikan masalah ini. Matikan iPhone anda, hidupkan semula dan cuba sediakan Gmail dari awal.
Jika iPhone anda menyokong Face ID, tekan dan tahan butang sisi dan salah satu daripada Volume butang. Selepas itu, seret slide untuk mematikan peluncur ke kanan untuk menutup iPhone anda.
Untuk iPhone dengan butang Laman Utama, tekan dan tahan butang sisi sehingga peluncur kuasa mati muncul. Seret peluncur ke kanan dan tunggu 30 saat untuk peranti anda dimatikan.
Anda juga boleh menutup iPhone anda daripada menu Tetapan. Pergi ke Tetapan > Umum > Tutupdan gerakkan peluncur ke kanan. Tunggu kira-kira 30 saat untuk iPhone anda ditutup sepenuhnya.
Untuk memulakan semula iPhone anda, tekan dan tahan butang sisi sehingga logo Apple muncul pada skrin.
Sambungkan telefon anda ke Internet (melalui Wi-Fi atau Data Selular) dan cuba pautkan Gmail ke apl Mel sekali lagi.
9. Kemas kini iPhone Anda
Masalah mungkin disebabkan oleh pepijat dalam sistem pengendalian iPhone anda. Semak menu tetapan iPhone anda dan pasang versi terkini iOS yang tersedia untuk peranti anda.
Buka Tetapan apl, pilih Umum, ketikKemas Kini Perisian, dan ketik Muat turun dan Pasang untuk mengemas kini iPhone anda.
10. Gunakan Apl Gmail
Pasang apl Gmail kendiri daripada App Store jika tiada penyelesaian penyelesaian masalah di atas membetulkan masalah. Buka halaman maklumat Gmail di App Store dan Pasang apl pada iPhone anda.
Dapatkan Gmail dan Jalankan
Lawati Komuniti Bantuan Gmail untuk menyemak petunjuk penyelesaian masalah daripada pengguna Gmail yang mengalami isu yang sama. Hubungi Sokongan Apple jika anda masih tidak dapat memautkan Gmail ke iPhone anda selepas mencuba pembaikan ini.
