Adakah AirPod anda berfungsi dalam semua apl lain kecuali untuk panggilan telefon dan FaceTime? Masalahnya mungkin tetapan mikrofon AirPods yang salah, bateri AirPods rendah, perisian tegar AirPods yang sudah lapuk, konflik daripada peranti Bluetooth lain, dsb.
Siaran ini menyerlahkan sebab AirPod anda tidak berfungsi untuk panggilan telefon dan cara menyelesaikan masalah. Pembetulan penyelesaian masalah dalam tutorial ini digunakan pada semua model Apple AirPods-dari AirPod generasi pertama hingga ke AirPods 3.
1. Tukar secara manual kepada AirPods
Jika berbilang fon kepala Bluetooth disambungkan ke iPhone anda, iOS mungkin menghalakan audio ke peranti audio yang baru disambungkan. Tukar peranti output daripada tetingkap panggilan atau Pusat Kawalan jika apl Telefon tidak memilih AirPods anda sebagai peranti audio pilihan.
Ketik ikon Pembesar suara dalam tetingkap panggilan dan pilih AirPods anda .
Sebagai alternatif, buka Pusat Kawalan, ketik ikon AirPlaydan pilih AirPods anda sebagai peranti aktif.
Jika AirPod anda tidak muncul dalam tetingkap pemilihan peranti, ia mungkin tidak disambungkan ke iPhone anda. Letakkan kedua-dua AirPod dalam bekas pengecas, pasangkan semula pada telinga anda dan semak sama ada ia bersambung ke peranti anda.
Pergi ke Tetapan > Bluetooth dan pastikan AirPods status berbunyi Bersambung.
2. Tingkatkan Kelantangan Output Audio
Pastikan kelantangan peranti anda tidak rendah atau diredam, terutamanya jika anda tidak dapat mendengar pihak lain bercakap semasa panggilan telefon. Tekan Naikkan Kelantangan semasa panggilan untuk meningkatkan kelantangan AirPods anda. Atau, buka menu AirPlay dalam Pusat Kawalan, pilih AirPods anda dan gerakkan peluncur kelantangan ke kanan.
Jika volum AirPods anda kekal rendah luar biasa, rujuk tutorial ini untuk menjadikan AirPods lebih kuat untuk mendapatkan penyelesaian.
3. Cas AirPods Anda
AirPods anda akan terputus secara automatik daripada iPhone/iPad anda jika bateri hampir habis atau mati. Jika AirPods kekal disambungkan ke peranti anda, ia mungkin tidak berfungsi untuk panggilan telefon dan apl lain.
Terdapat beberapa cara untuk menyemak hayat bateri AirPods, tetapi lebih mudah daripada skrin AirPlay.
Buka Pusat Kawalan, ketik ikon AirPlay dan semak status bateri untuk AirPods individu.
Kami mengesyorkan meletakkan AirPods dalam bekas untuk mengecas jika paras bateri di bawah 10-15%. Jika AirPod kiri rendah atau mati, masukkan semula ke dalam bekas pengecasan dan gunakan AirPod kanan-atau sebaliknya.
4. Tukar Tetapan Penghalaan Audio Panggilan
iOS mempunyai ciri "Penghalaan Audio Panggilan" yang membolehkan pengguna memilih destinasi audio lalai untuk panggilan telefon & FaceTime. Secara lalai, iOS mengarahkan panggilan ke peranti audio aktif secara automatik. Jika anda menukar tetapan penghalaan audio, panggilan telefon dan panggilan FaceTime mungkin menggunakan pembesar suara peranti anda sebagai peranti audio lalai.
Pergi ke Tetapan > Kebolehaksesan > Sentuh > Penghalaan Audio Panggilan dan pilih Secara automatikPilih Bluetooth Headset sebagai destinasi audio lalai jika anda mahu audio panggilan telefon dihalakan ke AirPods anda (atau mana-mana peranti Bluetooth aktif).
5. Tukar Tetapan Mikrofon AirPods
Jika orang tidak dapat mendengar anda semasa membuat panggilan telefon dengan satu AirPod, itu berkemungkinan kerana iPhone anda dikonfigurasikan untuk menggunakan mikrofon dalam AirPod yang tidak aktif.
AirPod anda mempunyai mikrofon sendiri. Apabila kedua-dua AirPod berada di telinga anda, peranti anda secara automatik menggunakan mikrofon dalam sama ada AirPod. Mungkin anda mengkonfigurasi iPhone anda untuk menggunakan mikrofon dalam satu AirPod. Itulah sebabnya AirPod anda tidak berfungsi untuk panggilan telefon.
Semak tetapan mikrofon AirPods anda dan pastikan peranti anda menggunakan mikrofon dalam kedua-dua AirPods.
Kepala ke Tetapan > Bluetooth dan ketikMaklumat Lanjut ikon di sebelah AirPods anda. Ketik Mikrofon dalam tetapan AirPods dan pilih Tukar Automatik AirPods.
6. Putuskan sambungan Peranti Bluetooth Lain
Memiliki terlalu banyak peranti Bluetooth yang disambungkan secara serentak ke iPhone anda akan menyebabkan peranti itu menimpa AirPod anda sekali-sekala. Putuskan sambungan semua peranti audio Bluetooth aktif (kecuali AirPods anda) dan semak sama ada iPhone anda menggunakan AirPods untuk panggilan telefon.
Pergi ke Tetapan > Bluetooth, ketikMaklumat Lanjut ikon di sebelah peranti yang disambungkan dan pilih Putuskan sambungan.
7. Matikan dan Hidupkan Bluetooth
Helah penyelesaian masalah mudah ini adalah penyelesaian yang terbukti kepada masalah AirPod dalam macOS, iOS, Windows dan Android.
Buka menu tetapan Bluetooth iPhone anda (Tetapan > Bluetooth ), matikan Bluetooth, tunggu beberapa saat dan hidupkan semula.
8. Mulakan semula AirPods Anda
Mebut semula AirPod anda akan membetulkan masalah ketersambungan, isu output audio dan bentuk pincang fungsi lain.
Mulakan semula AirPods (Generasi ke-1, ke-2 dan ke-3) dan AirPods Pro
Letakkan kedua-dua (kiri dan kanan) AirPod dalam bekas pengecasan dan tutup penutup selama sekurang-kurangnya 10 saat. Itu akan memulakan semula AirPods, menyegarkan prestasinya dan mungkin membetulkan isu yang menyebabkannya tidak berfungsi.Seterusnya, palamkan AirPod pada telinga anda dan semak sama ada peranti anda mengesannya semasa panggilan telefon.
Mulakan semula AirPods Max
Tekan dan tahan butang Mahkota Digital dan Kawalan Bunyi serentak (selama 5-10 saat) sehingga Lampu Status di sebelah port pengecasan berkelip kuning ambar.
Nota: Jangan tahan butang lebih lama daripada 10 saat. Jika tidak, anda akan menetapkan semula AirPods Max anda kepada tetapan kilang.
9. But semula Telefon Anda
Tekan dan tahan Butang sisi (atau Butang atas -untuk iPad) dan sama ada Butang Kelantangan selama 2-5 saat dan seret peluncur mati kuasa ke kanan.
Sebagai alternatif, pergi ke Tetapan > Umum >Tutup, gerakkan peluncur ke kanan dan tunggu selama 30 saat untuk iPhone/iPad anda ditutup sepenuhnya.
Tekan dan tahan butang atas (pada iPhone) atau butang sisi(pada iPad) sehingga logo Apple muncul pada skrin. Sambungkan AirPod anda ke peranti anda dan semak sama ada ia berfungsi untuk panggilan telefon.
10. Tetapkan Semula AirPods Anda
Cara anda menetapkan semula AirPod anda bergantung pada model atau generasi yang anda miliki. Kami merangkumi langkah-langkah untuk menetapkan semula semua generasi/model AirPods di bawah.
Tetapkan semula AirPods (Generasi pertama, ke-2 dan ke-3) dan AirPods Pro
- Masukkan kedua-dua AirPod dalam bekas pengecas dan tutup penutup.
- Buka iPhone atau iPad anda Tetapan apl, pilih Bluetooth , dan ketik ikon Maklumat Lanjut di sebelah AirPods anda.
- Ketik Lupakan Peranti Ini dan pilih Lupakan Peranti Ini sekali lagi pada gesaan pengesahan untuk meneruskan.
- Anda akan mendapat pemberitahuan pop timbul bahawa melupakan AirPods juga akan mengalih keluar AirPod daripada peranti iCloud anda. Pilih Lupakan Peranti untuk meneruskan.
Langkah seterusnya ialah menyambung semula AirPods ke peranti anda.
- Letakkan AirPod anda dekat dengan iPhone atau iPad anda dan buka penutup bekas pengecas. Tekan dan tahan butang Persediaan di belakang sarung AirPods selama 10-15 saat sehingga lampu status berkelip putih.
- Buka kunci iPhone/iPad anda, ketik Connect pada pop timbul dan ikut gesaan untuk menyambungkan AirPods anda.
Buat panggilan ujian (panggilan selular, WhatsApp atau FaceTime) dan semak sama ada aplikasi mengesan AirPod anda.
Tetapkan semula AirPods Max
Apple mengesyorkan mengecas AirPods Max anda selama beberapa saat sebelum menetapkannya semula kepada lalai kilang.
Tekan dan tahan butang Mahkota Digital dan Kawalan Bunyi selama 15 saat sehingga Lampu Status LED berkelip ambar. Terus tahan butang sehingga lampu ambar bertukar kepada putih.
AirPods Max kini sepatutnya berfungsi untuk panggilan telefon apabila anda menyambungkannya semula ke iPhone atau iPad anda.
11. Kemas kini Perisian Tegar AirPods Anda
Apple melancarkan ciri baharu, peningkatan prestasi dan pembetulan pepijat kepada AirPods melalui kemas kini perisian tegar. AirPods biasanya mengemas kini diri mereka sendiri beberapa hari selepas keluaran perisian tegar baharu. Tetapi kadangkala, anda perlu memasang paksa kemas kini.
Gangguan berkaitan perisian tegar boleh menjadi sebab mengapa AirPod anda tidak berfungsi untuk panggilan telefon. Anda tidak akan pernah tahu.
Untuk mengemas kini AirPod anda secara paksa, masukkannya ke dalam bekas pengecasan dan pastikan ia memegang sekurang-kurangnya 50% cas bateri. Kemudian, sambungkan iPhone anda ke rangkaian Wi-Fi dan lumpuhkan Mod Kuasa Rendah dan Mod Data Rendah.
Selepas itu, letakkan iPhone anda dekat dengan AirPods anda (dimasukkan dalam sarung) dan biarkan kedua-dua peranti selama sekurang-kurangnya 30 minit (atau lebih lama). Rujuk tutorial kami tentang mengemas kini perisian tegar AirPods untuk arahan terperinci dan pembetulan penyelesaian masalah bagi isu kemas kini AirPods.
12. Lumpuhkan Bluetooth untuk Alat Boleh Dipakai dan Alat Pintar
Apl pihak ketiga untuk peranti boleh pakai dan alat pintar boleh mengganggu sambungan Bluetooth AirPods anda. Dalam urutan Perbincangan Apple ini, sesetengah pengguna iPhone yang tidak dapat membuat panggilan melalui AirPods menyelesaikan masalah dengan melumpuhkan Bluetooth untuk jam tangan pintar dan peranti penjejakan peranti.
Dua punca biasa ialah apl Fitbit dan apl Tile. Jika anda menggunakan salah satu daripada apl ini, semak menu tetapannya dan hadkan atau lumpuhkan sambungan Bluetooth.
13. Kemas kini iPhone/iPad Anda
Sama seperti kemas kini perisian tegar, kemas kini iOS juga dihantar dengan pembetulan pepijat untuk isu yang mempengaruhi output/input audio, panggilan telefon dan sambungan Bluetooth pada iPhone dan iPad. Kemas kini sistem pengendalian peranti anda mungkin hanya
Pergi ke Tetapan > Umum > Kemas Kini Perisian dan pasang sebarang kemas kini iOS yang tersedia untuk peranti anda.
14. Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian
Ini akan menyegarkan semula sambungan Bluetooth peranti anda dan tetapan berkaitan rangkaian yang lain. Lakukan tetapan semula rangkaian hanya jika semua penyelesaian penyelesaian masalah yang diserlahkan di atas terbukti gagal.
Buka Tetapan, ketik Umum, pilih Pindahkan atau Tetapkan Semula iPhone, ketik Tetapkan semula, pilih Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian , masukkan kod laluan iPhone anda dan pilih Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian sekali lagi.
Betulkan Kerosakan Perkakasan AirPods
Hubungi Sokongan Apple atau lawati Pembekal Perkhidmatan Sah Apple jika AirPod anda masih tidak berfungsi untuk panggilan telefon; AirPod anda mungkin rosak. Apple mungkin memberi anda AirPod baharu jika AirPod anda (bersalah) masih di bawah Waranti Terhad Satu Tahun Apple. Atau, jika kerosakan disebabkan oleh kecacatan kilang.
