Komputer Apple Mac selalunya kukuh dalam soal kebolehpercayaan, tetapi kadangkala anda menekan butang kuasa itu dan tidak mendapat apa-apa selain skrin hitam! Mungkin Mac anda dihidupkan, tetapi anda tidak boleh memasukkannya ke dalam OS. Jika anda tidak dapat membolehkan Mac anda menghidupkan atau but ke dalam macOS, berikut ialah beberapa langkah yang boleh anda ikuti untuk kembali berniaga.
1. Lakukan Kitaran Kuasa Paksa
Macs tidak mempunyai suis kuasa fizikal yang menyambung atau memutuskan aliran kuasa. Ia hanyalah butang yang menghantar arahan kepada komputer untuk mematikan, menghidupkan atau tidur.
Mac kadangkala boleh terperangkap dalam situasi di mana isyarat kuasa hidup itu diabaikan, tetapi terdapat failsafe terbina dalam yang sepatutnya membolehkan sistem dihidupkan (atau dimatikan) dalam kebanyakan kes. Apa yang anda perlu lakukan ialah tekan dan tahan butang kuasa selama sekurang-kurangnya 10 saat, selepas itu Mac akan dipaksa untuk dimatikan atau dihidupkan, bergantung pada keadaan semasanya.
Andaikan anda melihat logo Apple. tahniah! Mac anda kini telah dihidupkan, tetapi anda mungkin masih menghadapi masalah permulaan tambahan.
2. Ketahui Ikon Ralat Permulaan
Jika Mac anda dihidupkan tetapi tidak but ke skrin log masuk macOS, anda mungkin mengalami beberapa jenis masalah. Anda akan ditunjukkan ikon ralat yang merujuk kepada masalah tertentu pada kebanyakan masa.
Anda sedang melihat simbol larangan jika anda melihat bulatan dengan garis melaluinya.Semua ini bermakna bahawa versi macOS pada cakera keras yang Mac anda cuba but daripadanya mempunyai versi macOS yang tidak serasi dengan Mac yang dipersoalkan. Ini biasanya berlaku apabila anda menukar pemacu keras atau memasang pemacu kedua yang Mac tersalah cuba untuk but.
Tanda soal bermaksud cakera keras anda tidak mempunyai macOS padanya atau Mac anda tidak dapat melihatnya. Semak sama ada cakera keras disambungkan dengan betul (jika berkenaan) atau semak Keutamaan Cakera Permulaan anda, yang akan kami bincangkan di bawah.
Jika anda melihat ikon kunci, ini bermakna Mac ini mempunyai set kata laluan perisian tegar. Anda hanya akan melihat ini jika anda cuba untuk boot menggunakan pemacu luaran. Anda perlu meminta sesiapa yang menetapkan kata laluan untuk memasukkannya untuk anda atau memberitahu anda apa itu. Begitu juga, anda mungkin melihat kod PIN kunci sistem, yang bermaksud bahawa Mac telah dikunci dari jauh dan memerlukan kod laluannya.
3. Cuba Mulakan Mac dalam Mod Selamat
Terdapat Mod Selamat macOS khas yang boleh anda but masuk jika Mac anda dihidupkan tetapi tidak melengkapkan permulaannya sehingga log masuk atau desktop. Mod Selamat ialah mod terhad dalam macOS yang hanya memuatkan keperluan kosong. Menggunakan utiliti Mac untuk menyelesaikan masalah sistem anda atau memulihkan sandaran Mesin Masa apabila komputer anda berfungsi dengan betul adalah membantu. Anda juga boleh memadamkan mana-mana apl yang mungkin menyebabkan isu.
Mengaktifkan Mod Selamat turut mengosongkan cache macOS secara automatik, jadi anda mungkin tidak perlu melakukan apa-apa untuk menyelesaikan masalah anda. But semula Mac anda selepas berada dalam mod selamat dan jika masalah itu berkaitan dengan cache, ia akan berfungsi semula.
Buat ke Mod Selamat adalah berbeza bergantung pada sama ada anda mempunyai salah satu Apple Silicon Mac baharu atau tidak.
Untuk Intel Mac:
- Hidupkan Mac anda.
- Tahan kekunci Shift. Logo Apple sepatutnya muncul. Terus pegang kunci.
- Apabila anda melihat skrin log masuk, anda boleh melepaskan kekunci Shift.
Untuk Apple Silicon Mac:
- Hidupkan Mac anda dan tahan kekunci Shift.
- Terus tahan kekunci Shift sehingga menu pemilihan cakera permulaan muncul.
- Pilih cakera permulaan dan kemudian tahan Shift.
- Sekarang pilih Teruskan dalam Mod Selamat.
Anda akan tahu anda berada dalam Mod Selamat kerana ia akan menyatakan demikian di bahagian atas sebelah kanan skrin pada bar menu.
4. Gunakan Utiliti Cakera untuk Membaiki Cakera Permulaan Anda
Banyak isu permulaan boleh diselesaikan dengan hanya menggunakan fungsi Pemulihan macOS. Tekan dan tahan butang kuasa untuk memaksa Mac anda dimatikan untuk mengakses Menu Pemulihan.
Seterusnya, hidupkan Intel Mac anda dan segera tekan dan tahan Command dan kekunci R untuk but ke dalam menu Pemulihan. Jika anda menggunakan Apple Silicon Mac, cuma tekan dan tahan butang kuasa dengan komputer riba dimatikan sehingga anda melihat menu.
Kemudian pilih pilihan Gunakan Utiliti Cakera untuk membaiki cakera permulaan anda Utiliti akan cuba membetulkan sebarang ralat yang ditemui menggunakan fungsi Pertolongan Cemasnya , dan kemudian selepas but semula, semuanya diharapkan akan kembali normal.Jika gagal, anda mungkin mahu memasang semula macOS.
5. Pastikan Cakera But Betul Dipilih dalam Keutamaan Cakera Permulaan
Jika Mac anda cuba but dari pemacu yang salah, anda perlu membuka menu Keutamaan Cakera Permulaan dan semak semula sama ada tetapan itu betul.
- Pastikan Mac anda dimatikan.
- Pada Mac Intel, tahan Kekunci Pilihan semasa Mac dimulakan.
- Tahan butang kuasa masuk pada Apple Silicon Mac sehingga anda melihat Memuatkan Pilihan Permulaan .
- Lihat pada pemilihan cakera permulaan yang mungkin dan pilih yang betul.
Ini juga berguna apabila anda but macOS daripada pemacu luaran.
6. Cas Bateri Anda!
Jika anda menghadapi masalah ini pada MacBook, anda perlu menyambungkannya ke kuasa terlebih dahulu dan pastikan terdapat cas yang mencukupi dalam bateri untuk memulakan sistem. Jika Macbook anda tidak dicas dalam masa yang sangat lama, voltan bateri mungkin telah jatuh cukup rendah untuk menghalang permulaan.
Jika anda melihat simbol pengecasan muncul apabila anda menyambungkan kuasa, maka anda boleh pergi. Hanya beri sedikit masa dan cuba lagi. Jika tiada apa-apa yang muncul pada skrin, jangan putus asa lagi. Beri masa setengah jam atau lebih untuk dipalamkan dan jika anda masih tidak mendapat sebarang respons daripada sistem, teruskan ke langkah penyelesaian masalah yang lain.
7. Periksa dan Uji Pengecas dan Kabel Kuasa Anda
Dengan MacBook seperti MacBook Air atau MacBook Pro, pengecasan berlaku menggunakan kabel dan pengecas USB-C. Kami pernah mengalami masalah dengan kabel Apple sebelum mempamerkan penyambung yang rapuh dan pecah sebelum ini, jadi periksa kord kuasa anda untuk memastikan ia masih dalam satu bahagian.
Uji pengecas dan kabel MacBook anda dengan peranti USB-C lain (atau gunakan pengecas dan kabel lain dengan Mac anda) untuk mengesahkan bahawa ia berfungsi dengan betul.
8. Semak Sambungan Monitor Anda
Jika anda menggunakan Mac yang tidak mempunyai monitor terbina dalam (seperti Mac Mini), pastikan monitor anda dihidupkan, dipalamkan dan berfungsi dengan betul. Mungkin tiada apa-apa yang salah dengan Mac anda sama sekali, cuma sesuatu yang salah antara Mac dan monitor.
Walaupun anda mempunyai MacBook atau iMac dengan skrin bersepadu, cuba sambungkannya ke paparan luaran, sekiranya masalah sebenar ialah paparan terbina dalam anda mati!
9. Cuba Port Thunderbolt Berbeza
MacBooks boleh mengecas dari mana-mana port Thunderbolt mereka. Cuba yang berbeza daripada port yang biasa anda gunakan jika terdapat masalah dengannya.Jika anda mempunyai model MacBook dengan port pada kedua-dua belah kanan dan kiri komputer, palamkan kord kuasa pada kedua-dua belah kerana setiap set port berkongsi pengawal bebas.
Jika salah satu port anda mati, anda masih perlu menghantar Mac anda untuk pemeriksaan dan pembaikan, tetapi sekurang-kurangnya jika anda boleh menghidupkannya, anda mempunyai peluang untuk membuat sandaran data anda.
10. Keluarkan Dok dan Peranti USB-C Anda
Jika anda menjalankan kuasa MacBook anda melalui dok USB-C atau penyesuai terlebih dahulu, keluarkan dok daripada persamaan kerana ia mungkin rosak dan menghalang kuasa daripada sampai ke Mac. Jika Mac anda masih tidak dimulakan dengan dok dialih keluar, itu mungkin bukan masalahnya.
Selain daripada dok, alih keluar peranti lain yang anda tidak perlukan sepenuhnya untuk mengendalikan Mac anda, untuk memastikan 100% ia bukan salah satu alat anda yang dilampirkan yang menyebabkan masalah.
11. Tetapkan semula PRAM & SMC
PRAM atau Parameter RAM ialah kawasan storan tempat Mac anda menyimpan tetapan kawalan. PRAM adalah serupa dengan NVRAM (RAM tidak meruap), yang mengekalkan maklumat walaupun dimatikan. Jika maklumat tersebut rosak atau sebaliknya tidak betul, ia mungkin menghalang sistem anda daripada dimulakan.
Pengawal Pengurusan Sistem ialah subsistem Mac anda yang mengawal sistem penting seperti penyejukan anda, pengurusan kuasa, pengurusan bateri, penukaran mod video dan beberapa fungsi penting lain. Jika SMC membeku atas sebab tertentu, Mac anda tidak akan dimulakan atau menunjukkan tanda-tanda kehidupan.
Berita baiknya ialah terdapat cara untuk menetapkan semula fungsi SMC dan tetapan PRAM pada Mac anda. Pergi ke Cara Menetapkan Semula PRAM & SMC Pada Mac Anda untuk mendapatkan maklumat lanjut.
12. Pasang semula macOS Menggunakan Mod Pemulihan
Jika Mac anda dihidupkan tetapi tidak but ke dalam macOS, anda boleh menggunakan menu pemulihan untuk membaiki isu atau Pasang semula macOS.Hanya sedar bahawa anda mungkin akan kehilangan semua data pengguna anda yang disimpan pada cakera setempat. Inilah sebabnya idea yang baik untuk menyimpan semua data terpenting anda dalam iCloud atau perkhidmatan storan awan yang lain. Anda juga harus menyediakan pemacu Time Machine sebelum anda menghadapi masalah.
Kami mempunyai beberapa panduan yang akan membantu anda menetapkan semula Mac anda untuk mempunyai sistem pengendalian yang segar dan berfungsi. Mula-mula, lihat Cara Memformat Semula MacBook Anda Tanpa Kata Laluan, terutamanya bahagian "Pasang semula macOS". Jika Mac anda terlalu kucar-kacir sehingga anda tidak dapat memulihkan salinan macOS baharu daripada pemacu dalaman, lihat Cara Membuat Pemasang macOS Pada Batang USB.
13. Keluarkan Bateri
Sesetengah model MacBook lama masih mempunyai bateri boleh tanggal. Jika anda masih menggunakan salah satu daripada Macbook ini, anda mempunyai pilihan untuk menanggalkan bateri dan kemudian menahan butang kuasa untuk membenarkan sebarang cas yang tinggal hilang.Kemudian letakkan semula bateri dan cuba hidupkan Mac anda semula.
14. Pasang Semula Perisian Tegar Anda
Pada keadaan yang jarang berlaku, apabila sistem anda telah kehilangan kuasa semasa kemas kini perisian tegar, atau ia telah terganggu, ia mungkin menjadi rosak. Ini pada asasnya akan menjadikan Mac anda sebagai pemberat kertas, tetapi semuanya tidak hilang!
Selagi anda mempunyai Apple Silicon Mac (seperti M1 Macs) atau Intel Mac yang menampilkan cip keselamatan T2, anda boleh menggunakan Mac kedua yang disambungkan ke Internet dan Apple Configurator App untuk memulihkan perisian tegar Mac yang mati. Sudah tentu, anda memerlukan kabel USB untuk menyambungkan kedua-dua peranti. Kabel Thunderbolt 3 tidak akan berfungsi.
Jika anda tidak boleh mengakses Mac kedua, anda boleh membuat pemulihan perisian tegar di kedai pembaikan, termasuk kedai Apple rasmi. Proses untuk Intel dan Apple Silicon Mac adalah berbeza sedikit, tetapi proses umum berfungsi seperti ini:
- Apple Configurator dipasang pada Mac yang berfungsi.
- Kedua-dua komputer disambungkan menggunakan kabel USB.
- Komputer yang rosak dimulakan semula menggunakan kombinasi kekunci khas. Ini berbeza untuk model Mac yang berbeza.
- Apple Configurator digunakan pada komputer yang berfungsi sama ada untuk memulihkan atau memulihkan perisian tegar komputer yang menghadapi masalah.
Jika Mac anda dihidupkan dan but seperti biasa selepas proses ini, anda seharusnya bebas dari rumah!
15. It's Dead Jim: Pembaikan Persendirian atau Penggantian Waranti
Jika komputer riba atau Mac desktop anda tidak dapat dihidupkan tidak kira apa yang anda cuba, sudah tiba masanya untuk mendapatkan bantuan profesional. Dalam Mac moden, apabila komponen utama, seperti bekalan kuasa, gagal, tidak ada cara untuk menggantikan satu komponen itu melainkan anda mempunyai akses kepada peralatan dan pengetahuan canggih yang diperlukan untuk mencari dan membetulkan komponen tersebut.
Jika Mac anda masih dalam jaminan, pilihan anda adalah mudah. Hantar Mac anda untuk penilaian oleh Sokongan Apple di Bar Genius dan Apple sama ada akan membetulkan masalah atau menggantikan komputer. Jika komputer anda kehabisan jaminan, anda masih boleh meminta Apple membaikinya dengan bayaran. Walau bagaimanapun, kos pembaikan rasmi Apple selalunya terlalu tinggi sehingga lebih murah untuk membeli komputer baharu.
Berita baiknya ialah terdapat juga kedai pembaikan komputer persendirian yang hebat yang pakar dalam membetulkan Mac, biasanya dengan bayaran yang berpatutan. Anda mungkin perlu menghantar mac anda pergi, tetapi sangat berbaloi untuk mendengar bunyi permulaan itu semula!
